אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 24926-03-14 פרסקביץ נ' סלקום ישראל בע"מ

ת"ק 24926-03-14 פרסקביץ נ' סלקום ישראל בע"מ

תאריך פרסום : 12/10/2014 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חיפה
24926-03-14
05/10/2014
בפני הרשמת הבכירה:
גילה ספרא-ברנע

- נגד -
תובעת:
גלינה פרסקביץ
נתבעת:
סלקום ישראל בע"מ
פסק דין
 

 

התובעת, הינה לקוחה של הנתבעת, וניידה את הקווים לחברה אחרת לפני כשנתיים (דברי התובעת, פרוטוקול, עמ' 2, שורה 29-30, דברי נציג הנתבעת, שם, עמ' שורה 16-17). התובעת טוענת כי לאחר הניתוק היה עליה לשלם עבור המכשירים 351 ₪ לחודש, אך היא חוייבה בסכומים גבוהים יותר מדי חודש, בשני חיובים, בסכומים הנעים בין 800 ל-1,200 ₪ לחודש, ותובעת סך 9,595 ₪. כתב התביעה לא ביסס סכום תביעה ברור, מאחר וצורפו אליו רק דפי חשבון בנק, שהעידו על החיובים מאוקטובר 2012 עד פברואר 2014. לא צורפו חוזים או מסמכים, שיעידו מה היה סכום החיוב הנכון בכל חודש.

 

הנתבעת הגישה כתב הגנה, בו פירטה כי למבקשת שני מספרי לקוח שהיא משלמת עבורם, צירפה שני טפסי הוראת קבע מיום 15/11/12 (נספח א' לכתב ההגנה) ומיום 24/12/12 (נספח לא מסומן), חשבונית אחת של חודש פברואר 2014 (נספח ב'), "עמוד עיקרי פרטי תכנית" מיום 24/12/12 ו"הסכם מודם דור 3.5" וחשבונית ינואר 2014 להסכם זה (נספח ג'). עוד צורף דו"ח הערות ללקוח מיום 11/3/14, שרשמה נציגת הנתבעת גב' פלורין (נספח ד').

 

הנתבעת טענה כי כל החיובים, בהם חויבה הנתבעת הינה עבור מכשירים שרכשה, מודמים, וחבילות גלישה, בסך כ-559 ₪ בלקוח אחד ובסך כ-231 ₪ בלקוח האחר, והוסיפה כי לאחר הפגישה עם גב' פלורין במרכז השירות בוטל החיוב בגין חבילת גלישה וצומצמה עלות חבילת הגלישה של המודם לסך 25 ₪ לחודש. לפי כתב ההגנה החל מחודש אפריל 2014 תחוייב הנתבעת לשלם מדי חודש רק את הסך 317.52 ₪ (סעיף 10 לכתב ההגנה).

 

התובעת הגישה תשובה לכתב ההגנה בה טענה כי לא נרכש ציוד מסוג HTC x8, iPhone5 ו-Samsung.

 

בדיון הגישה התובעת דפי חשבון נוספים לתקופה שמחודש יוני 2014 עד ליום 28/9/14 (ת/1), מהם עלה כי חוייבה רק בחיוב אחד בכל חודש בסכומים: 523.77 ₪ (13/7/14), 336.76 ₪ (13/8/14) ו-308.78 ₪ (14/9/14).

 

לאחר ששמעתי את הצדדים, אני קובעת כי התובעת לא הוכיחה את תביעתה, והעובדה ששילמה במשך שנים סכומים, העולים לטענתה על הסכומים, שהיה עליה לשלם, למרות שקיימות הוראות קבע שלה על שני מספרי הלקוח, הנושאים שמות של בני משפחתה, מעידים כי ידעה או היה עליה לדעת את פרטי חיוביה. טענת המבקשת, לפיה לא רכשה שלושה מהמכשירים נסתרת מהעובדה שהסכימה לתת הוראת קבע לתשלום חשבונות, שאינם על שמה. לא יעלה על הדעת כי מי שהתנתקה משירותי המשיבה, משלמת מדי חודש סכומים של מאות ₪ ללא מחאה. עיון בדפי החשבון, שהוגשו מלמד כי מצבה הכלכלי של המבקשת אינו אמיד, ואין פעולות רבות בחשבונה מדי חודש, כך שהיה עליה להבחין בטעות בגביה, אם כך היה, לפני מודע הפניה לנתבעת באותו חודש בו הוגשה התביעה.

 

אני מקבלת את טענת הנתבעת לפיה עם בקשת הנתבעת בוטלה חבילת גלישה אחת וצומצמה חבילת גלישה אחרת, אך אין בפנייתה מחודש מרץ 2014 כדי לחייב את הנתבעת להשיב לה סכומים שנגבו בעבר.

 

בהעדר ראיה לחיובים, שלא על פי המוסכם, ומאחר והתובעת לא הצליחה להוכיח את סכום התביעה או חלקו, אני דוחה את התביעה.

 

איני סבורה שהתביעה הוגשה בחוסר תום לב, אלא מחוסר הבנה, ולפיכך, לפנים משורת הדין איני עושה צו להוצאות לטובת הנתבעת.

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ