אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> בן דוד נ' AEROFLOT

בן דוד נ' AEROFLOT

תאריך פרסום : 21/11/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות פתח תקווה
24412-05-17
17/11/2017
בפני השופטת:
עדנה יוסף-קוזין

- נגד -
תובע:
תמיר בן דוד
נתבעת:
אירופלוט AEROFLOT
פסק דין
 

 

 

1.עניינה של התביעה, פיצויים בגין איחור בהמראת טיסה.

 

טענות התובע

 

2.התובע רכש מהנתבעת, עבור משפחתו, שני מבוגרים ושלושה קטינים, כרטיסי טיסה באמצעות אתר אינטרנט תמורת 12,600₪. מדובר בטיסות, הלוך ושוב, בקו תל אביב-בנגקוק עם עצירה במוסקבה.

 

3.ביום 06.11.16 התייצבו התובע ומשפחתו לטיסה בבנגקוק. לטענת התובע, טיסה זו המריאה באיחור, בשעה 13:30 במקום בשעה 12:40. כתוצאה מכך, התובע ומשפחתו לא הספיקו להגיע לטיסה במוסקבה שהייתה יעודה לשעה 19:35.

 

4.עם הנחיתה במוסקבה, הנתבעת התעלמה מהתובע למעלה משלוש שעות ללא הגשת עזרה והוא אף קיבל יחס עוין ומשפיל. התובע ומשפחתו הגיע מתאילנד בבגדים קצרים ללא תכנון מוקדם לשהייה במוסקבה וסבלו מהקור. הנתבעת הסיעה את התובע ומשפחתו למלונית סמוכה לשדה התעופה ולא דאגה למזון כשר ושיחת טלפון לארץ. התובע ומשפחתו לנו במוסקבה, התייצבו לטיסה ארצה למחרת, 07.11.16, בשעה 09:45, ונחתו בישראל בשעה 13:37. עקב ההגעה המאוחרת לארץ, התובע ואשתו הפסידו יום עבודה והילדים הפסידו לימודים.

 

5.התובע תבע פיצוי לפי חוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל ביטול טיסה או שינוי בתנאיה), תשע"ב-2012 (להלן: "החוק"), כדלקמן: פיצוי בסך של 3,100₪ לנוסע בהתחשב במרחק וזמן איחור ובסה"כ 15,500 ש"ח. פיצוי בגין אי קבלת סיוע לרבות מזון כשר ושירותי תקשורת בסך של 2,000 ש"ח לנוסע בסה"כ 10,000₪. פיצוי בגין עוגמת נפש, כאב וסבל ואובדן הנאה בסך של 1,400₪ לכל נוסע וסה"כ 7,000₪, סך של 750 ש"ח בגין אובדן ימי עבודה. סך כל התביעה 33,250₪.

 

טענות הנתבעת

 

6.התובע רכש כרטיסי טיסה באמצעות הזמנת כרטיסים אינטרנטית. מסלול הטיסות: טיסה ביום 06.11.16 שעה 12:40 מבנגקוק למוסקבה. טיסת המשך באותו יום בשעה 18:40 ממוסקבה לתל אביב.

 

7.הטיסה מבנגקוק התעכבה 8 דקות מפאת הגבלת טיסות בשמי בנגקוק. הטיסה נחתה באיחור של 38 דקות במוסקבה. זמן הקישור לטיסה לישראל 55 דקות.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ