אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> שובל נ' אניגמה פלוס המרכז לאבחון וטיפול בע"מ

שובל נ' אניגמה פלוס המרכז לאבחון וטיפול בע"מ

תאריך פרסום : 23/08/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות תל אביב - יפו
24182-03-17
04/06/2017
בפני הרשמת הבכירה:
יעל מרמור דומב

- נגד -
תובע:
אייל שובל
נתבעת:
אניגמה פלוס המרכז לאבחון וטיפול בע"מ
פסק דין
 

 

בפני תביעה לתשלום פיצויים ללא הוכחת נזק לפי סעיף 31(א) לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 (להלן: 'החוק').

 

טענות התובע

1.ביום 26/10/16 פנה התובע לנתבעת בעקבות פרסום באתר האינטרנט, והזמין שירותי אבחון וטיפול עבור בנו. לצורך טיפול ורישום שילם התובע סך של 365 ₪.

 

2.ביום 2/11/16 פנה התובע לנתבעת בבקשה לביטול השירות שהוזמן, וזו סירבה להשיב לו את הכסף ששילם. משסורבה בקשתו פנה התובע לסיוע למועצה הישראלית לצרכנות ולאמון הציבור, ואלה התנהלו מול הנתבעת.

 

3.רק ביום 5/3/17 הושב לתובע הכסף ששילם בניכוי 100 ₪ דמי ביטול.

 

4.במהלך הדיון בפני טען התובע כי סכום העסקה לא היה 3,650 כפי שטוענת הנתבעת אלא 365 ₪ בלבד. כן הוסיף וטען כי הנתבעת ממשיכה בהפרת החוק גם היום, ואינה מוכנה להשיב לצרכנים את דמי הקדימה, הכל בחוסר תום לב.

 

5.בנסיבות אלה טוען התובע כי התנהלות הנתבעת והתנהלותו שלו מצדיקים מתן פיצוי משמעותי ללא הוכחת נזק.

 

טענות הנתבעת

6.הנתבעת טוענת כי התובע התקשר עמה בעסקה בשווי של 3,650 ₪, כאשר במועד ההזמנה שילם סכום של 10% משוויה, ובסך הכל שילם 365 ₪ עבור רישום וטיפול. לטענתה, משביקש התובע לבטל העסקה בשל חרטה, העסקה בוטלה מיד, והנתבעת השיבה לו בתוך 4 ימים מחצית מהסכים ששילם, בניכוי 5% מסכום העסקה.

 

7.ביום 26/2/17, לאחר דין ודברים עם ארגון אמון הציבור והמועצה הישראלית לצרכנות אליהם פנה התובע, השיבה הנתבעת לתובע בדואר רשום סכום נוסף של 82.5 ₪, והשאירה בידה 100 ₪ בלבד - דמי ביטול להם היתה זכאית על פי החוק. ביום 6/3/17 פדה התובע את השיק, וכמה ימים לאחר מכן הגיש התביעה דנא.

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ