אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> קוזנצוב נ' דקס יבוא ושיווק רהיטים בע"מ

קוזנצוב נ' דקס יבוא ושיווק רהיטים בע"מ

תאריך פרסום : 09/08/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חדרה
23956-05-16
17/06/2017
בפני השופטת:
רקפת סגל מוהר

- נגד -
תובעת:
בלה קוזנצוב
נתבעת:
דקס יבוא ושיווק רהיטים בע"מ ח.פ. 512120585
פסק דין
 

 

 

בתאריך 20.9.13 רכשה התובעת בחנות הנתבעת שתי ספות לסלון (2+3) תמורת סך של 7,900 ₪.

 

בעתירתה לחיוב הנתבעת בהשבת כספה בתוספת פיצוי בגין עוגמת הנפש וההוצאות שנגרמו לה בעקבות העסקה הנדונה, טוענת התובעת לפגמים חמורים שנתגלו בספות זמן קצר לאחר רכישתן ולהתנהלות לקויה של נציגי הנתבעת בקשר שהיה לה עמם מאז פנתה אליהם לראשונה. לאחר שגם פנייתה אל הנתבעת באמצעות המועצה הישראלית לצרכנות לא הועילה (ר' ת/3 ו- ת/4), החליטה התובעת לפנות אל בית המשפט.

 

הנתבעת טוענת להגנתה כי התקלות עליהן הצביעה התובעת במהלך תקופת האחריות תוקנו על ידי נציגיה לשביעות רצונה של האחרונה. עוד טוענת הנתבעת כי לאחר שהתובעת חזרה והתלוננה בפניה על אותם ליקויים גם בהמשך, הוצע לה לרכוש לעצמה סלון חדש בהנחה של 50% ואולם היא דחתה את ההצעה.

 

הפגמים והליקויים להם טוענת התובעת הם אלה:

  • ידיותיהן של הספות נטו כבר מלכתחילה הצידה באופן שיצר מרווחים בינן לבין המושבים אשר זזו ממקומם עד כי נוצרו ביניהם הפרשי גבהים (ר' בתצלום ת/1).

  • במהלך הזמן החלו להיווצר קרעים וסדקים בריפוד (ר' בתצלומים ת/2).

  • אופן הטיפול של נציגי הנתבעת בפניותיה החוזרות אליהם, לקה ברשלנות מקצועית ובחוסר ידע מינימלי בטיפול במוצרים הנמכרים על ידה אי הגעה במועדים שנקבעו, החלפת אחת הספות לספה אחרת בצבע לא תואם ותיקונים חלקיים או כאלה שלא החזיקו מעמד לאורך זמן.

    טענה נוספת של התובעת נוגעת לטיב ריפודי הספות, כשלגרסתה במעמד ביצוע העסקה נאמר לה כי מדובר ב"עור אמיתי" ואילו בהמשך הסתבר כי מושבי הספות אמנם רופדו בעור אמיתי אך משענותיהן וחלקיהן האחוריים רופדו בחומר שהוא דמוי עור.

     

    בהתייחסותו לטענות אלה, טען נציג הנתבעת כי הסלון שנרכש על ידי התובעת היה "סלון ריקליינרים" שיש לדעת ולהבין כיצד לכוונו וכי מיד לאחר פנייתה הראשונה בעניין המרווח שנוצר בין הידיות למושבי הספות, נשלח לביתה נציג שהסביר לה כיצד לעשות זאת. כחודשיים לאחר מכן, משהסתבר כי "היתה בעיה בתפס", נלקחה אחת הספות לתיקון והוחזרה לתובעת כשהיא תקינה. בהמשך ורק בחלוף 14 חודשים (דהיינו לאחר תום תקופת האחריות לשנה), טענה התובעת לקרעים בריפוד, אלא שאז דחתה התובעת את ההצעה לרכוש לעצמה סלון אחר בהנחה של 50% - הצעה שניתנה לה לפנים משורת הדין ועל אף שהקרעים שעליהם היא הצביעה נגרמו ככל הנראה ממשיכת הספות באמצעות ידיותיהן, פעולה הגורמת בדרך כלל לקרעים בתפרים. אשר לטיב הריפוד, טען נציג הנתבעת כי בכל התוויות המוצמדות למוצרים הנמכרים על ידה מצוין שמדובר ב"ריפוד משולב עור / עור תעשייתי PVC" (ר' נ/1). 

     

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ