אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 23173-10-14 מנשה נ' חברת דואר ישראל בע"מ

ת"ק 23173-10-14 מנשה נ' חברת דואר ישראל בע"מ

תאריך פרסום : 13/04/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות פתח תקווה
23173-10-14
01/04/2015
בפני הרשם הבכיר:
אורן כרמלי

- נגד -
תובעים:
אברהם אביעד מנשה
נתבעים:
חברת דואר ישראל בע"מ
פסק דין
 

 

הצדדים בתיק כמעט ואינם חלוקים בעובדות.

  1. הנתבעת, חברת דואר ישראל בע"מ, היא מובילת הדואר הלאומית, היתה אמורה לספק לתובע משלוח לביתו במועד שתואם בין הצדדים, וזאת תחת הזמנתו של התובע לסניף הדואר הקרוב למקום מגוריו, כדי לאסוף דבר דואר שמיועד לו.

    תואם מועד מסירה ליום שישי 19/9/14 בין השעות 9:00 ל- 12:00. שליח מטעם הנתבעת לא הגיע למסור את המשלוח באותו מועד.

     

  2. מועד מסירה חלופי תואם ליום שני, 22/9/14 בין השעות 15:00 ל- 18:00. למרות טווח השעות שתואם, התקשר השליח אל התובע בשעה 11:16 ולאחר מכן בשעה 11:21 והודיע כי הגיע אל מענו של התובע לצורך מסירת המשלוח. בנסיבות אלה, ומאחר שהשליח מטעם הנתבעת לא יכול היה להבטיח שיוכל להגיע בשנית בטווח השעות שתואם, נאלץ התובע לנטוש מקום עבודתו ועיסוקיו ולהתייצב בביתו לקבל פני השליח.

    יצויין בהקשר זה כי באותו יום שישי (19/9/14), שם לב התובע כי מוסר המשלוח בושש לבוא, או אז פנה בעצמו לנציגי שירות של הנתבעת שהבטיחו לבדוק סיבת האיחור, אך אלו לא השיבו לתובע. יתרה מזאת, את השיחה לתיאום מועד חלופי יזם התובע עצמו בשיחה מול מוקד השירות ביום ראשון בבוקר. יצויין כי הפרטים בנ/1 שהציגה הנתבעת, ואשר לכאורה הם תיאור מהלך מסירת דבר הדואר לתובע, מעבר להיותם חלקיים והסתברו כלא מדוייקים, ספק אם הם מתייחסים לתובע בענייננו, שהרי שמו של הנמען בנ/1 אינו תואם לשמו של התובע.

     

  3. התובע עותר לפיצוי בגין מה שהוא מגדיר התנהגות שיטתית של הנתבעת ויחס המחפיר, מקומם ומזלזל ביחס לזמנו של התובע; ובהשוואה לאיחור הגעתו של טכנאי שהפיצוי בגינו הוסדר במסגרת תיקון 24 לחוק הגנת הצרכן, תשמ"ע-1981, טוען התובע לפיצוי בסך של 1,200 ₪.

  4. מנגד טוענת הנתבעת כי יש מקום לדחות את התובענה באשר לנתבעת חסינות מפני התביעה לפי סע' 19, 78 וסע' 81 לחוק הדואר, תשמ"ו-1986 המגבילים את האחריות של הנתבעת לנזקים לדברי דואר.

     

    דיון ומסקנות:

  5. סעיפי החוק אליהם הפנה נציג הנתבעת בכתב ההגנה ובדיון נוגעים לאחריות של הנתבעת ולהגבלת האחריות בהתייחס לנזק, אובדן או גניבה (ראו סע' 77 לחוק הדואר). סע' 78 לחוק הדואר מגביל אמנם את אחריות הנתבעת ביחס לאיחורים וטעויות. ואולם, יש לשים לב שהגבלת האחריות מתייחסת לנזק שנגרם בשל איחור במסירה או במסירה מוטעית.

    ובלשון הסעיף: "אין בעל הרשיון הכללי, עובדיו או כל הבאים מטעמו אחראים לנזק שנגרם

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ