אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 22877-10-14 וול נ' בזק בינלאומי בע"מ

ת"ק 22877-10-14 וול נ' בזק בינלאומי בע"מ

תאריך פרסום : 22/03/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות פתח תקווה
22877-10-14
19/03/2015
בפני הרשם הבכיר :
אורן כרמלי

- נגד -
תובע:
אמיל וול
נתבעת:
בזק בינלאומי בע"מ
פסק דין
 

התובע הגיש תביעתו בשל הטענה כי למרות שמסר הוראת ביטול מפורשת לנתבעת באוגוסט 2014, לא ניתקה אותו מקבלת שירותי והמשיכה לשלוח לו חיובים במשך חצי שנה נוספת. משכך תבע סכום של 10,000 ₪ כפיצוי על התעמרותה של הנתבעת בו וכן טען לנזקים נפשיים שנגרמו לו לטענתו בשל עצבנות יתר בתקופת החיוב.

 

הנתבעת טענה כי הפסיקה ליתן שירותים לתובע מייד עם הודעת הביטול וכי דרישות התשלום ששלחה נגעו לחובות עבר; וכי תשלום שביצע בסופו של דבר התובע לא נקלט במחשביה מאחר שלא קיבלה מאת התובע כל הודעה שאכן שילם את חובו.

לטענת נציגת הנתבעת, הגב' נופר תורג'מן, משהתקבל כתב התביעה ובמסגרתו האסמכתה על ביצוע התשלום, ביטלה הנתבעת את חיובי התובע ללא דיחוי נוסף.

 

יש לקבל עמדת הנתבעת ולהורות על דחיית התובענה.

 

מהראיות שהובאו בפניי עולה שהתובע מסר הודעה על ניתוק שירותי הנתבעת ביום 14/8/14. עוד באותו יום נותק השירות והנתבעת ערכה חשבון עד לאותו מועד שנשלח לתובע.

התובע הסדיר את חובו לנתבעת ביום 19/8/14 באמצעות העברה בנקאית של יתרת החוב שנותרה בסך של 103.17 ₪ מחשבונו בבנק הדואר לחשבון הבנק של הנתבעת. ואולם יצויין כי בהעברה הבנקאית לא מצויין שמו של התובע כמי שהפקיד את הסכום, אלא מצויין רק עצם ההעברה מחשבון לחשבון.

לטענת התובע שלח עוד באותו יום את האסמכתה למשרדי הנתבעת, וזאת על-פי אישור פקס שצירף התובע לכתב התביעה (נספח 11 לכתב התביעה).

ואולם, יושם לב כי על גבי האישור ששלח התובע לנתבעת בפקס אין כל זיהוי של השולח – לא שמו של התובע ולא מספר הטלפון שלו, כך שהנתבעת לא היתה יכולה באותו שלב לשייך את התשלום שהועבר אליה למי מלקוחותיה.

 

מאחר שכפי שהוסבר לתובע בדיון בבית המשפט, לא ידעה הנתבעת למי לשייך את סכום הכסף שנכנס לחשבונה; נותר לתובע לכאורה חוב אצל הנתבעת שבגינו שלחה לו מספר דרישות תשלום.

 

התובע אמנם פנה לנתבעת ומשתשובות נציגיה לא מצאו חן בעיניו פנה למשרד התקשורת, ובכל הפעמים התקבלה התשובה (ראו לדוגמה: נ/1) כי עליו להציג בפני הנתבעת האסמכתה על ביצוע תשלום החוב. ואולם, התובע לא שלח לנתבעת את האישור הנדרש.

 

רק עם קבלת כתב התביעה בנובמבר 2014 במשרדי הנתבעת, שייכה הנתבעת את הסכום, שהיה עד אותה עת עלום בחשבונה ובלתי משוייך למי מלקוחותיה, שהפקיד התובע בחשבונה עוד ביום 19/8/14, וזאת מאחר שאותה אסמכתה נדרשת הקושרת בין התשלום שהופקד לשמו של התובע, צורפה לכתב התביעה.

 

לאור כל האמור, המסקנה היא שהנתבעת הפסיקה לספק שירותים לתובע על-פי הודעתו עוד ביום 14//8/14. עוד עולה כי התובעת לא המשיכה בחיוב התובע מעבר לאותו מועד. יתרת החשבון שנשלחה היא בגין חובות עבר.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ