אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 22353-11-14 בן עזרא ואח' נ' השטיח המעופף בע"מ

ת"ק 22353-11-14 בן עזרא ואח' נ' השטיח המעופף בע"מ

תאריך פרסום : 22/06/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות קריות
22353-11-14
16/06/2015
בפני הרשם בכיר:
נדים מורני

- נגד -
תובעים:
1. איריס בן עזרא
2. יוסף בן עזרא

נתבעים:
1. השטיח המעופף בע"מ ח.פ. 520043837
2. מונה טורס בע"מ ח.פ. 510897093

פסק דין
 

 

 

1.התובעים הינם בעל ואשה ושני ילדיהם, תהל בת 2.5 שנים ודניאל בן 11 שנים.

 

2.ביום 15/5/14 התובעת מס' 1 (להלן: "התובעת") רכשה מהנתבעת מס' 2 (להלן: "סוכנות הנסיעות") חבילת נופש לכל התובעים כמתנת הפתעה לתובע מס' 1 (להלן: "התובע") ליום הולדתו ה-50 לעיר בורגס אשר בבולגריה לתקופה שבין 7/7/14-12/7/14 (5 לילות), אשר כללה כרטיסי טיסה הלוך וחזור, שהייה בבית מלון קובן בבורגס (4 כוכבים) למשך 5 לילות על בסיס חצי פנסיון והעברות תמורת סך 7,500 ₪ (להלן: "חבילת הנופש").

 

3.לטענת התובעים, בעת ביצוע ההזמנה, התובעת הזמינה חדר משפחתי בבית מלון קובן הכולל מיטה זוגית עבורה ועבור התובע ועוד שתי ועוד שת מיטות נפרדות עבור ילדיהם (להלן: "בית המלון קובן").

 

4.ביום 1/7/14 הונפק לתובעים וואשר מטעם הנתבעת מס' 1 שהיא מארגנת החופש ומוציאתו לפועל (להלן: "הסוכנות המארגנת") המופנה לבית המלון קובן לאספקת חדר סטנדרטי לתובעים עבור 2 בוגרים ושני קטינים על בסיס חצי פנסיון לתקופה מיום 7/7/14 ועד 12/7/14 (בסה"כ 5 לילות) .

 

5.התובעים טענו ששני זוגות חברים (זוג עם שני ילדים וזוג נוסף עם ילד אחד) רכשו אף הם אותה חבילה.

 

6.לטענת התובעים הם הגיעו לבית המלון קובן ביום 7/7/14 בשעה 10:30 לאחר לילה ללא שינה, עייפים ומותשים וביקשו לקבל את חדר האירוח שיועד להם על מנת לנוח למספר שעות ולאגור כוחות ולהתחיל ליהנות מהנופש המתוכנן.

 

7.התובעים טענו כי עם קבלת החדר החל מסע תלאות וייסורים, מסע מביש ולא מובן ולא מתקבל על הדעת, אשר פגע אנושות בנופש בכלל ובהם בפרט.

 

8.עם קבלת החדר הוברר לתובעים, לפי טענתם, שאין מדובר בחדר משפחתי עם מיטות כנהוג וכי מדובר בחדר סטודיו קטן המיועד לשניים לכל היותר עם מיטות נפרדות. חדר קטן ממדים, מעבר צר ובכדי לייצר חדר משפחה, פעל בית המלון "ביצירתיות" שגבלה בזלזול בתובעים, אטימות, חוסר אכפתיות, חוסר רגישות ואדישות בכך שצירף את 2 המיטות הנפרדות בכדי ליצור מיטה זוגית ובמרווח הקטן שנותר בין הקיר החיצוני לצד המיטה הזוגית המאולתרת, זרקו 2 מזרונים נוספים על הרצפה, ללא מיטות, מזרונים דקים שהיו זרוקים בדוחק על הרצפה שהיתה לא נקיה וזו בלשון המעטה. בחדר לא נשאר מקום למזוודות ומעבר ואף לא התאפשרה הליכה באופן חופשי.

 

9.התובעים חזרו ללובי וניגשו לפקידי הקבלה והתחננו בפני הצוות וביקשו להחליף את החדר וכל תחינותיהם לא הועילו, על אף העובדה שפקידי בית המלון הודו שהחדר אינו מתאים למשפחה.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ