אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 18907-09-13 קורמן ואח' נ' נתור "בשביל הזהב"

ת"ק 18907-09-13 קורמן ואח' נ' נתור "בשביל הזהב"

תאריך פרסום : 15/07/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות תל אביב - יפו
54088-10-13
24/08/2014
בפני השופטת:
סיגל דומניץ סומך

- נגד -
התובעים:
1. צבי הרש קורמן
2. אני (ענת) גוטמן
3. זאב רודרמן
4. רייזל שושנה רודרמן

הנתבעת:
"נתור" מישראייר תעופה ותיירות בע"מ
פסק דין
 

רקע

לפני תביעה שהוגשה כנגד הנתבעת בגין טיול מאורגן שארגנה הנתבעת הכולל שייט על נהר הדנובה, המיועד לגיל השלישי.

 

בכתב התביעה נטען, כי התובעים נרשמו לשייט על נהר הדנובה, אשר אורגן על ידי הנתבעת לקבוצת גמלאים של משרד החוץ, אליהם צורפו התובעים. השייט היה אמור להמשך שמונה ימים, מיום 13/06/13 ועד ליום 20/06/13. לטענת התובעים, במקום שייט מהנה במשך שמונה ימים, מחצית מהזמן נאלצו התובעים ללון בבתי מלון ולעבור ממקום למקום באמצעות אוטובוסים. לטענת התובעים, משידעה הנתבעת ו/או הייתה צריכה לדעת, כי הטיול לא יתקיים כמתוכנן, עקב הצפות אשר בעקבותיהן עלו מי נהר הדנובה על גדותיהם, הייתה צריכה לבטל את הטיול או לדחותו.

התובעים טוענים, כי במקום שייט נהרות במשך שמונה ימים (שבעה לילות) רצופים, נאלצו להטלטל במשך ארבעה ימים באוטובוסים וברגל עד שעלו על סיפונה של הספינה המובטחת.

התובעים מוסיפים וטוענים, כי מאחר והשינוי של הלילה הראשון הודע להם רק סמוך למועד היציאה לטיול, לא היה באפשרותם לבטל את יציאתם ללא חיוב בתשלום דמי ביטול מלאים. על כן, עותרים התובעים לפיצוי בגין משך הזמן בו לא עמדה לרשותם ספינת הנהר וכן לפיצוי בגין עוגמת הנפש והסבל שנגרם להם.

 

הנתבעת בכתב הגנתה טוענת, כי התובעים נרשמו לשייט על נהר הדנובה בספינת הנהר "Amadeus Princess" בעלות של 2,053£ לנוסע וצורפו לקבוצה סגורה של גמלאי משרד החוץ. מפרסום הטיול, אשר צורף לכתב ההגנה עולה כי הטיול כלל טיסות הלוך ושוב, שבעה לילות בספינת הנהר, סיורי חוף בנמלי עגינת הספינה, כלכלה על בסיס פנסיון מלא, מדריך בעל ניסיון ואוטובוסים תירותיים ממוזגים לביצוע ההעברות והסיורים.

 

הנתבעת מפנה לתוכנית הטיול בה צוין במפורש כי "חברת השייט שומרת לעצמה את הזכות לשנות את מסלול הטיול במקרה של תקלה טכנית, או שינויים במפלס המים בנהר אשר אינם מאפשרים את ביצוע הטיול המפורסם". כמו כן צוין על ידי הנתבעת כי הטיול כפוף לתנאי ההתקשרות של הנתבעת לפיהם, בין היתר, צוין כי "אין "נתור" אחראית על תופעות שונות של מזג אויר (רעידת אדמה, שטפונות, ערפל, שלג, התפרצות הר געש וכד') ו/או נסיבות אחרות כלשהן (כדוגמת הפסקת חשמל ומהומות מקומיות) שאינן בשליטת "נתור" העלולות לגרום לשינוי או ביטול כלשהו של ביקור באתר ו/או שינוי במסלול הטיול המתוכנן אשר יעשו על פי שק"ד הבלעדי של "נתור"."

 

הנתבעת טוענת כי, לאור המידע על ההצפות פנתה לחברת השייט עובר ליציאה לטיול על מנת לקבל עדכון לגבי השייט ונמסר לה, כי השייט יצא לפועל כמתוכנן. לטענת הנתבעת, ימים ספורים לפני היציאה לטיול, ביום 07/06/13 התקבלה הודעה מחברת השייט לפיה הנוסעים ילונו בלילה הראשון בבית מלון בבודפשט. ב-11/06/13 התקבל עדכון נוסף מחברת השייט, לפיו הנוסעים ילונו בשני הלילות הראשונים בבודפשט, מאחר והספינה לא תוכל להגיע למקום העגינה.

 

הנתבעת טוענת, כי מיד לאחר קבלת המידע האמור הודעו פרטי השינוי לתובעים, ואף יתר העדכונים אשר התקבלו במהלך הטיול נמסרו לתובעים במהלכו, מיד עם קבלתם.

 

לטענת הנתבעת, במועד בו הודע על השינוי בנוגע ללילה הראשון, ביטול הטיול או דחייתו, היו גוררים תשלום דמי ביטול והפסד כספי לתובעים. הנתבעת הדגישה, כי מלבד שינויים אלה, נמסר לה כי השייט יתקיים כסדרו.

לטענת הנתבעת, ביום 13/06/13, לאחר יציאת הקבוצה לטיול, התקבל עדכון נוסף מחברת השייט, לפיו העליה אל סיפון הספינה תתאפשר רק ביום -16/06/13.

הנתבעת הדגישה, כי במועד יציאת הקבוצה מהארץ המידע היחיד שהיה ברשותה, היה כי השייט יתקיים כסדרו, למעט שני הלילות הראשונים בהם הלינה תהיה בבתי מלון.

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ