אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 18758-05-16 חמאדן נ' אל - כל סחר אלקטרוני בע"מ

ת"ק 18758-05-16 חמאדן נ' אל - כל סחר אלקטרוני בע"מ

תאריך פרסום : 09/01/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות פתח תקווה
18758-05-16
05/01/2017
בפני הרשם הבכיר:
אייל דוד

- נגד -
התובע:
מוחמד חמאדן
הנתבעת:
אל - כל סחר אלקטרוני בע"מ
פסק דין
 

 

1.לפני, תביעה לחיוב הנתבעת בתשלום פיצויים בסך של 10,000 ₪ לתובע , בגין טרטורים, אובדן שעות עבודה רבות ועגמת נפש שנגרמו לתובע על ידי הנתבעת בשל אספקת מכשיר טלוויזיה פגום ואי מתן זיכוי כספי לתובע בגין העסקה שבוטלה.

טענות התובע

2.העסקה נעשתה ביום 30/12/15 דרך ערוץ הקניות, במסגרתה שילם התובע לנתבעת סכומים כדלקמן:1547 ₪ עלות המוצר +199 ₪ דמי משלוח +149 ₪ עבור זרוע תלייה.

 

3.הנתבעת סיפקה לתובע מוצר פגום שכן היה שבר במסך הטלוויזיה. לבקשתו הוחלף המוצר באחר שלאכזבתו התברר כמוצר משומש. לכן, לבקשתו בוטלה העסקה למעט זרוע התלייה שעלותה 149 ₪ שנשארה בביתו. למרות הבטחות הנתבעת, לא זוכה התובע במחיר העסקה שבוטלה.

טענות הנתבעת

4.התובע רכש את המוצר מהנתבעת, בתיאום עם התובע, נקבע מועד לאספקת המוצר ליום 12/01/16, הוסבר לתובע כי לצורך קבלת המוצר, עליו להציג בפני השליח אמצעי זיהוי ( תעודת זהות , רישיון נהיגה וכו' ), כדי לאמת את זהותו של מקבל המוצר. השליח הגיע לביתו של התובע, אולם המוצר לא סופק לתובע שכן לא היה ברשותו אמצעי זיהוי כנדרש.

 

5.לפיכך, תואם משלוח נוסף, בעלות של 199 ₪ ששולמה על ידי הנתבעת, והמוצר סופק לתובע ביום 20/01/16 כשהתובע חתם על תעודת משלוח לפיה אישר כי בדק את המוצר שנמסר לו לשביעות רצונו . למחרת היום (21/01/16) פנה התובע לנתבעת בתלונה שהמסך שבור וביום 26/01/16 אושרה החלפת המוצר.

 

6.ביום 02/02/16 פנה התובע אל הנתבעת וביקש לבטל העסקה ולקבל את כספו חזרה למעט הסך של 149 ₪ עלות זרוע התלייה שנשארה ברשותו של התובע. ביום 04/02/16 נאסף המוצר מביתו של התובע וכרטיס האשראי של התובע זוכה כנדרש. ביום 05/05/16 פנה התובע לנתבעת והתלונן כי אינו רואה את הזיכוי בחשבונו, הנתבעת החלה בבירורים אל מול חברת האשראי אולם הנתבע לא המתין ולאחר 3 ימים בלבד הגיש את התביעה דנן בה תבע סך של 10,000 ₪ פי 6 מעלות המוצר . הנתבעת אינה יבואנית המוצרים אלא משווקת מוצרים של יבואנים שונים ואין באפשרותה לדעת את טיב המוצר שכן המוצרים מסופקים לה באריזות סגורות. לנתבע לא נגרם נזק כלשהו שכן הוא זוכה במלוא סכום העסקה למעט הסך של 149 ₪ בגין זרוע התלייה שנשאר לבקשתו ברשותו.

דיון והכרעה

7.ביום 02/01/17 התקיים לפני דיון בו העידו התובע ומר אליאב יוספי מנהל השירות בנתבעת. התובע אישר כי אכן קיבל זיכוי מהנתבעת אולם באיחור. נציג הנתבעת טען כי הזיכוי ניתן לתובע כבר ביום 09/02/16 כפי שעולה מחשבונית זיכוי מיום 09/02/16 שהוגשה בדיון וסומנה נ/1 .

 

8. התובע מצדו הגיש תדפיס חיובים בכרטיס האשראי שלו ת/1. ממנו עולה כי הזיכוי נעשה רק ביום 04/05/16 כאשר במועד זה זוכה התובע רק בתשלום 1 מתוך 3 תשלומים ולא כפי שטענה הנתבעת ביום 09/02/16. אף פלט קליטת שוברי אשראי שצורף לכתב ההגנה מאמת את טענת התובע כי הזיכוי ניתן לו רק ביום 04/05/16 .

 

9.אינני מקבל את טענת הנתבעת לפיה היה על התובע להציג את תדפיסי כרטיס האשראי שלו לחודשים 02-04/16 כדי לתמוך בטענתו כי הזיכוי ניתן רק ביום 04/05/16 ולא קודם לכן. נטל ההוכחה כי נהגה כהלכה וזיכתה את כרטיס האשראי של התובע בסמוך לביטול העסקה מוטל על הנתבעת ולא על התובע.

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ