אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> אלקריף ואח' נ' ארקיע קווי תעופה ישראליים בע"מ

אלקריף ואח' נ' ארקיע קווי תעופה ישראליים בע"מ

תאריך פרסום : 05/09/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ראשון לציון
17519-03-17
27/08/2017
בפני השופטת:
רבקה ארד

- נגד -
תובעים:
1. רונית אלקריף
2. יוסי אלקריף

נתבעת:
ארקיע קווי תעופה ישראליים בע"מ
פסק דין
 

 

תביעה להשבת עלות חופשה.

 

התביעה

  1. התובעים, בני זוג, הזמינו חופשה משפחתית להם ולחמשת ילדיהם (בגילאים 15,13,8,6,5) לרודוס באמצעות הנתבעת. בעת ביצוע ההזמנה, ביקשו התובעים מפורשות מסוכן הנסיעות להזמין שני חדרים וביניהם דלת מקשרת. מאחר ולא עלה בידי הסוכן לקבל תשובה וודאית ביחס לדלת המקשרת, הבהיר הסוכן לתובעים כי ההזמנה מבוצעת על אותו PNR וביקש כי למצער, יהיו החדרים צמודים אחד לשני (ההזמנה - נספח 1 לתביעה).

  2. בהגיעם למלון ברודוס, בעודם ממתינים למסירת החדרים, נוכחו התובעים לדעת כי אין במלון חדרים עם דלת מקשרת וכי החדרים שקיבלו היו במרחק רב אחד מן השני.

  3. התובעת ירדה לקבלה ודרשה חדרים צמודים, ולאחר ויכוחים רבים הציע המלון להעמיד לרשות התובעים "חדר משפחה" ובו 6 מיטות, בעוד הם, כאמור, משפחה בת 7 נפשות. בצר להם נאלצו התובעים להסכים.

  4. בנוסף, גילו התובעים כי שירות החדרים הינו פעם ביומיים. כשביקשו כחריג כי יגיע מישהו מטעם המלון להחליף מגבות נענו בשלילה. כמו כן, מערכת המיזוג בחדר הייתה חלשה, ובחדר הילדים לא היה מזגן כלל, וזאת למרות התחייבות הנתבעת למיזוג החדרים (תצלומים מהחדר - נספח 2 לתביעה).

  5. עוד בזמן שהייתם בחופשה ניסו התובעים לציור קשר עם סוכן הנסיעות של הנתבעת אך ללא הועיל.

  6. אשר על כן, מבקשים התובעים מבית המשפט כי יורה לנתבעת לשפות אותם בגין מחדלה, בדמות דמי ההזמנה בסך 18,500 ₪.

     

     

    ההגנה

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ