אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 14573-07-16 פטרנק ואח' נ' פגסוס תיירות ונסיעות בע"מ

ת"ק 14573-07-16 פטרנק ואח' נ' פגסוס תיירות ונסיעות בע"מ

תאריך פרסום : 22/05/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות תל אביב - יפו
14573-07-16
16/05/2017
בפני הרשם בכיר:
אריה דורני-דורון

- נגד -
תובעים:
1. פרומה רחל פטרנק
2. רחמיאל פטרנק

נתבעים:
פגסוס תיירות ונסיעות בע"מ
פסק דין

פתח דבר:

  1. בפני התביעה, אשר עניינה השבת כספים " דמי ביטול " של טיול מאורגן , שנגבו לטענת התובעים שלא כדין, בסך של :13,300 ₪ .

  2. התובעים הינם גמלאים בשנות השבעים לחייהם. הנתבעת הינה חברת תיירות, מפעילה טיולים מאורגנים בינלאומיים. התובעים נרשמו אצל הנתבעת לטיול בשנת 2013 , חצי שנה לפני מועד הטיול.

  3. בשל נסיבות רפואיות לא צפויות לא יכלו התובעים להשתתף במועד שנקבע לטיול וביקשו לדחותו, זאת 39 ימים קלנדרים לפני מועד היציאה לטיול. הנתבעת גבתה מהתובעים דמי ביטול בסך 9,300 ₪ ( 500$ + 7350 ₪ ) מכאן התביעה והדיון לפניי.

    טענות התובעים :

  4. בינואר 2013 נרשמו התובעים במשרדי הנתבעת לטיול להרי " הרוקי " הקנדיים ושייט באלסקה, תאריך היציאה 7 ביולי 2013 בעלות כוללת של 11,900$. עקב מצב רפואי לא צפוי של תובע 2, לא יכלו התובעים להשתתף במועד שנקבע לטיול ופנו לנתבעת על מנת לדחות את מועד הטיול בו ישתתפו, 39 ימים קלנדרים ו-26 ימי עסקים לפני מועד היציאה המקורי לטיול. התובעים קיבלו מענה מהנתבעת רק לאחר ארבעה ימים בהם ניסו להשיגה. כשחזרה אליהם נציגת התובעת נאמר לתובעים כי תנאי הביטול יוסברו להם רק לאחר שישלחו את בקשת הביטול בפקס. כשעשו כך, גילו לראשונה כי דמי הביטול עומדים על סך של 2,500$. תוך שהתובעים מפצירים בנציגה, כי אינם מעוניינים לבטל אלא לדחות את מועד הטיול, הנציגה הבטיחה לברר את הנושא. בעוד שהתובעים המתינו לתשובת הנתבעת גילו כי נגבו מהם מכרטיס האשראי בסך 7,350 ₪ כשבידי הנתבעת 500 דולר % סה"כ 2,500 דולר .

  5. מפרוטוקול הדיון מיום 14 בפברואר 2017, עמ' 3,שורה 25 מפי התובע :

    " כל הביטוח שהם אמרו לנו זה היה אם אנו רוצים לקבל את הביטוח שלהם אבל, לנו יש חב' ביטוח שלנו ואנו עושים זאת יום סמוך לטיול. אם אמר לנו כי צריך לבטח לפני הטיול חצי שנה מראש היינו עושים שיקולים ועושים את הביטוח. הוא לא אמר מילה אחת על כך. הוא ניצל שראה אותנו שני זקנים ותקע אותנו".

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ