אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 12427-06-17 יונני ואח' נ' ארקיע קווי תעופה ישראליים בע"מ

ת"ק 12427-06-17 יונני ואח' נ' ארקיע קווי תעופה ישראליים בע"מ

תאריך פרסום : 16/09/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות נתניה
12427-06-17
13/09/2017
בפני השופט:
הרווי גרובס

- נגד -
תובעים:
1. ניר יונני
2. רעות יונני

נתבעת:
חברת ארקיע קווי תעופה ישראליים בע"מ
פסק דין

1. ביום 11.4.17 טסו התובעים לקפריסין לביקור של חמישה ימים. כאשר הגיעו לשדה התעופה בלרנקה אחת משתי המזוודות שלהם לא הגיעה. הם דיווחו על כך לנציגי הנתבעת ונסעו דרכם לבית המלון שנמצא בחלקו הצפוני של האי קפריסין, כשעתיים נסיעה מלרנקה. לטענת התובעים המזוודה הכילה את כל הציוד הנחוץ לחופשה של בנותיהם הצעירות (בנות 4 ושנתיים) קרי, בגדים, טיטולים, נעליים, בגדי ים, תחליפי אוכל ועוד הרבה ציוד בסיסי. ביום 12.4.17 בשעה 15:56 קיבלו הודעה ממחלקת האבדות של הנתבעת שתג הכבודה נפל ולכן לא הוטס יחד עם שאר המזוודות. באותו מייל נאמר "המזוודה תשלח ללרנקה היום בערב" כמו כן אושר לתובעים הוצאות ראשונות בסכום של 150 יורו כנגד קבלות.

2. ב13.4.17 התובעים ניסו מספר פעמים במיילים לקבל מידע לגבי גורל המזוודה. כנראה המזוודה הגיעה ללרנקה ב13.4.17 אך אז התברר לתובעים שבמקום שהנתבעת תדאג למסירת המזוודה לידיהם בבית המלון כמקובל, יהיה עליהם לנסוע במונית ללרנקה כדי לאסוף את המזוודה על חשבונם, נסיעה הלוך ושוב של יותר מארבע שעות. בשלב זה התובעים ויתרו על קבלת המזוודה אשר נאספה על ידם רק ב15.4.17 כאשר חזרו ארצה.

3. התובעים אף בשלב זה ביקשו לבטל את החופשה ולחזור ארצה במטוס ארקיע, ולצורך כך ביקשו מהנתבעת לספק להם טיסה, תשובת הנתבעת הייתה ששינוי במועד הטיסה יעלה להם 239$ למבוגר ו78$ לכל בת.

ב4.6.17 התובעים התלוננו במייל מפורט לנתבעת על הפרשה וביקשו פיצוי. דבר לא שולם להם ואיש לא יצר עימם קשר.

4. על סמך האירועים המפורטים בסעיפים 1-3 התובעים עותרים בפני בית משפט לפיצוי בסכום של 7,680 ₪ שהוא למעשה עלות החופשה בקפריסין.

5. עמדת הנתבעת היא שאין לפצות את התובעים כלל וזאת עקב איחור בתלונתם לפיצוי. עמדה זו מבוססת כולה לפי סעיף 31 לאמנת מונטריאול לפיו חובה היה על התובעים להתלונן בכתב לכל המאוחר תוך 21 ימים מהיום בו קיבלה בחזרה את המזוודה. משלא עשו כן, והגישו את תביעתם רק חודשיים לאחר קבלת המזוודה הנתבעת נמנעת על פי דין לשלם פיצויים. על פי טענת הנתבעת יש התייחסות לאמנת מונטריאול בתנאי התקשרות שבין הנתבעת לבין התובעים שאכן צורף להזמנת התובעים ומהווה חלק מהקשר החוזי בין שני הצדדים. שם, מלבד ההתייחסות הכללית לכך שאמנת מונטריאול מחייבת את שני הצדדים, בסעיף ה' הדן בהגבלות זמן לתביעות בגין כבודה נאמר במפורש "במקרה של איחור יש להגיש תלונה תוך 21 ימים מסירת הכבודה" ואם לא כן, "לא תישמע כל תביעה נגד המוביל למעט במקרה של תרמית מצדו".

6. אין מחלוקת על כך שתנאי ההתקשרות מחייבים את בעלי הדין בפניי ואין לבית המשפט כל אפשרות להתחמק מהמסקנה שדין התביעה להידחות.

לא אסיים את פסק הדין בלי לציין שבית המשפט לא רואה באהדה את התנהגות הנתבעת שאף חזרה מהצעת הפיצוי של 150 יורו והתעלמה מכך שבידי התובעים קבלות על כמעט אלף יורו עבור ציוד שנרכשו עבור בנותיהם. כמו כן אין ספק שאי מסירת הכבודה לידי התובעים במקום שהותם בקפריסין מהווה הפרה גסה של הדין והנוהג שלפיו מזוודה שאותרה אחרי הטיסה תובא לידי בעלי המזוודה היכן שיימצאו. הדרישה שהתובעים ייסעו על חשבונם לשדה התעופה בלרנקה לאסוף את המזוודה הייתה בלתי הוגנת ובניגוד לכל דין.

לאור כל האמור, אין ברירה אלא לדחות את התביעה.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ