אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> מימוני נ' גוליבר תיירות בע"מ

מימוני נ' גוליבר תיירות בע"מ

תאריך פרסום : 03/06/2018 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות נתניה
11682-07-16
28/05/2018
בפני הרשמת הבכירה:
מרי יפעתי

- נגד -
תובע:
חיים מימוני
נתבעת:
גוליבר תיירות בע"מ
פסק דין
 

 

התובע הזמין באמצעות הנתבעת חופשה לו ולשני ילדיו ברודוס ביוון הכוללת טיסה, העברות ואירוח בבית מלון.

 

לטענת התובע, בעת ביצוע ההזמנה בשיחה טלפונית מול נציג הנתבעת שאול, ביקש התובע להזמין מלון ספציפי, מלון אואזיס בפרסוניסי, ומסר לנציג הנתבעת את שם המלון וכתובת המלון. לטענתו, הבהיר לנציג את חשיבות הזמנת המלון הספציפי מאחר ומטרת הנסיעה הינה טיול גלישה כאשר התובע וילדיו מצטרפים לקבוצת חברים השוהה במקום.

טוען התובע כי לאחר שהנציג אמר לו כי מדובר באותו בית מלון ביצע את העסקה. ואולם, כאשר הגיעו לבית המלון התברר להם, להפתעתם, כי כאשר הגיעו התובע וילדיו ליוון הופתעו לגלות כי לא הגיעו למלון בו חפצו, מלון אואזיס בפרסוניסי, אלא למלון אואזיס המרוחק כשעה וחצי מהיעד אליו היו צריכים להגיע.

התובע פנה מיידית לנתבעת והלין על הטעות בהזמנה. לטענתו, שוחח עם מנהל אשר ניסה למצוא מקום במלון בו חפצו התובע וילדיו ואולם, המלון היה בתפוסה מלאה, אך הציע כי התובע וילדיו יגיעו ליעדם וינסו להסתדר שם ולאחר שישובו לארץ יבצעו התחשבנות.

התובע עותר לחייב הנתבעת לשלם לו ההוצאות שנגרמו לו בשל טעות הנתבעת בביצוע ההזמנה; הוצאות הנסיעה לפרסוניסי, עלות דירה שהושכרה וכן עלות ארוחות (שכן המלון שהוזמן היה על בסיס חצי פנסיון).

 

מנגד, טוענת הנתבעת כי התובע ביצע הזמנה לחבילת נופש ברודוס יוון הכולל אירוח בבית המלון "אואזיס רודוס". הנתבעת טוענת כי טענת התובע לפיה הזמין את בית המלון "אואזיס פרסוניסי" ולא "אואזיס רודוס" הינה משוללת יסוד.

עם ביצוע ההזמנה נדרש התובע לאשר את תנאיה ופרטיה לרבות שם המלון ומיקומו. מיקום המלון וכתובתו הופיעו בפרטי ההזמנה וזו אושרה על ידי התובע. בשובר ההעברות שהועבר לתובע צוינה כתובת בית המלון "אואזיס רודוס", אותו קיבל התובע בפועל. גם בשובר המלון שהועבר לתובע צוין שם המלון ומיקומו במפה.

טוענת הנתבעת כי לפי רישומיה פתח התובע טרם הנסיעה מספר פעמים את מסמכי הנסיעה שנשלחו אליו. התובע אף אישר פוזיטיבית את תנאי ההזמנה לפיהם מחובתו לבדוק את מסמכי הנסיעה ולוודא כי הפרטים הרשומים בהם תואמים את ההזמנה.

משכך, טוענת הנתבעת כי התובע קיבל בפועל מן הנתבעת את בית המלון שהזמין ממנה.

 

בדיון בפני העידו התובע ובנו, נציגת הנתבעת נעמה גוטמן, ומנהל צוות בנתבעת תום בלס.

 

דיון והכרעה:

 

לאחר שעיינתי בכתבי הטענות על נספחיהם ובראיות שהוצגו, ולאחר ששמעתי העדויות וטיעוני הצדדים בפני, החלטתי לקבל התביעה בחלקה. להלן טעמיי.

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ