אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 11599-05-14 פורטל נ' סלקום ישראל בע"מ

ת"ק 11599-05-14 פורטל נ' סלקום ישראל בע"מ

תאריך פרסום : 25/11/2014 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות קריות
11599-05-14
16/11/2014
בפני השופט:
יוסי טורס

- נגד -
תובע:
אלעד פורטל
נתבעת:
סלקום ישראל בע"מ ח.פ. 511930125
פסק דין
 

 

 

 

  1. התובע הנו מתווך מקרקעין אשר התקשר עם הנתבעת בעסקה למתן שירותי טלפון סלולרי. לטענתו, הנתבעת הסבה לו נזקים כבדים בשל שורת תקלות אשר כללו ניתוקי שיחות, גלישה איטית וקבלת הודעות באיחור. עוד טוען התובע כי הוא שילם עבור השמעת זמריר (ג'ינגל) המיועד ללקוחות הממתינים עד אשר השיחה נענית, אך שירות זה הפך זמין עבורו רק לאחר שלושה שבועות, חרף הבטחה לכניסה מידית לתוקף. התובע טוען כי בשל כך נגרמו לו נזקים, לרבות אבדן עסקאות, שכן מכשיר הטלפון הנו כלי העבודה המרכזי בעסקו. בנוסף טוען הוא שלא קיבל חשבוניות תקופה ארוכה והדבר מנע ממנו לנכות את סכום המע"מ בגינן. יצוין כי סכום החיוב החודשי ששילם התובע עמד על סך של 151 ש"ח.

     

    התובע אומד נזקיו בסך של 26,500

     

  2. הנתבעת טוענת כי התובע הנו משתמש מסיבי וחרף כל זאת אחוז הניתוקים בשיחותיו שולי וזניח. עוד טוענת היא כי הגלישה האיטית מקורה בגלישה מעבר לתקרה (2 ג'יגה) שלאחריה לא נחסמת הגישה אלא היא הופכת איטית (ולא נגבה בגינה תשלום). ביחס לזמריר טוענת הנתבעת כי הפכה את השירות לזמין לאחר יממה, ולא כפי שטוען התובע. נטען שמדובר בשירות עליו גובה היא 10 ש"ח לחודש בלבד. עוד טוענת הנתבעת כי דבר לא מנע מהתובע לעבור לחברה אחרת (שכן בתקופה זו לא הייתה מניעה לעשות כן ללא כל עלות) וחרף כל זאת הוא נשאר בחברה מעל שנה.

     

  3. לאחר שמיעת הצדדים בדיון, הסכימו הם שאכריע בתביעה בהתאם לסמכותי כאמור בסעיף 79א(א) לחוק בתי המשפט. אציין עוד שלאחר הדיון המציא התובע (באישור) תמליל שיחה שניהל עם סוכן הנתבעת.

     

  4. נתתי דעתי לטענות הצדדים ועיינתי במסמכים שצורפו לכתבי הטענות. לאחר עיון אני מחליט לחייב את הנתבעת לשלם לתובע סך של 450 ש"ח. אין צו להוצאות. הסכום ישולם בתוך 30 יום.

     

    ניתן להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בתוך 15 יום.

     

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ