אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 10483-05-15 אסרף נ' הוט מערכות תקשורת בע"מ

ת"ק 10483-05-15 אסרף נ' הוט מערכות תקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 22/12/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
10483-05-15
14/12/2015
בפני הרשמת הבכירה:
סיגל אלבו

- נגד -
תובע:
שאול אסרף
נתבעת:
הוט מערכות תקשורת בע"מ
פסק דין
 

 

זוהי תביעה לפיצויים בגין גביית יתר על ידי הנתבעת.

 

טענות התובע

  1. נציגי שירות של הנתבעת פנו לתובע על מנת והציעו לו להתקשר עם הנתבעת בהסכם למתן שירותי טלפון, אינטרנט וטלוויזיה. לאחר מאמצי שכנוע רבים מטעם נציג הנתבעת, ניאות התובע ביום 25.4.13 להתקשר עם הנתבעת בהסכם המכונה "טריפל טופ".

  2. במסגרת ההסכם התחייבה הנתבעת לספק לתובע שירותי טלפון, אינטרנט וטלוויזיה בתמורה לתשלום חודשי בסך של 309 ₪, כפי שנרשם על ההסכם בכתב ידו של נציג שירות מטעם הנתבעת.

  3. בדיעבד התברר לתובע, כי הנתבעת פעלה בניגוד להסכם וגבתה ממנו סך של 473 ₪ לחודש במקום 309 ₪, וזאת החל ממועד ההתקשרות ועד לחודש יולי 2014.

  4. החל מחודש יולי 2014 ועד למועד התנתקות התובע משירותי הנתבעת גבתה הנתבעת מהתובע סך של 417 ₪ לחודש במקום 309 ₪. מכאן שהנתבעת גבתה מן התובע גביית יתר בסכום של 493 ₪.

  5. בנוסף, ולמרות שהתובע הודיע לנתבעת ביום 7.7.14 על רצונו להתנתק משירותיה, המשיכה הנתבעת לגבות מן התובע תשלומים חודשיים. כך, בחודש 08/14 גבתה הנתבעת מהתובע סכום של 387 ₪, בחודש 09/14 גבתה הנתבעת מהתובע סכום של 387 ש"ח ובחודש 10/14 גבתה הנתבעת מהתובע סכום של 181 ₪. בסך הכל גבתה הנתבעת מהתובע בחודשים אלה סכום של 955 ₪.

  6. מכאן, שגביית היתר של הנתבעת מהתובע עומדת על 1,448 ₪.

  7. פניות התובע למוקד הטלפוני של הנתבעת לא נענו. לפיכך, נאלץ התובע לשכור את שירותיו של עו"ד על מנת לטפל בנושא גביית היתר. ביום 6.1.15 שלח ב"כ התובע מכתב בעניין לנתבעת. לנוכח מכתב זה, התקשרה נציגת השירות של הנתבעת לתובע והודיעה כי העניין בטיפול. בחלוף חודש, משלא התקבלה תשובה מהנתבעת, שלח ב"כ התובע מכתב תזכורת לנתבעת, שלאחריו שוב התקשרה נציגת הנתבעת והודיעה כי העניין בטיפול. ואולם, עד למועד הגשת התביעה לא התקבלה תשובה עניינית מהנתבעת.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ