אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 10253-06-15 שמעון נ' הוט טלקום שותפות מוגבלת

ת"ק 10253-06-15 שמעון נ' הוט טלקום שותפות מוגבלת

תאריך פרסום : 19/04/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות נתניה
10253-06-15
11/04/2016
בפני השופט:
הרווי גרובס

- נגד -
תובעת:
אצ'מיילש שמעון
נתבעת:
הוט טלקום שותפות מוגבלת
פסק דין

1.זו תביעה לפיצוי כספי בסכום של 30,000 ₪.

התובעת טוענת שבתקופה בה היא יצרה קשר חוזי עם הנתבעת למתן שרות אינטרנט וכי הנתבעת הפרה את תנאי ההסכם והיא עברה תקופה של השפלה ויחס מזלזל ומכאן היא עותרת ל- 30,000 ₪.

הנתבעת גבתה ממנה סכומים מעבר לסכומים המוסכמים ופניותיה לנתבעת לא הצליחו לתקן את הטעויות.

היא נאלצה לשלם 466 ₪ מעבר לסכומים המוסכמים והסכום הוחזרו לה רק כתוצאה מהגשת התביעה. החזר הסכום לא מפצה את התובעת בגין הזמן שבזבזה בפניות חוזרות לנתבעת או עוגמת הנפש שלה.

2.ביום 19.10.14 התובעת הצטרפה לשרות "הטריפל" בתמורה לדמי מינוי חודשיים בסך 109 ₪ לחודש לתקופה של 3 חודשים לאחר כך תמורת 352 ₪ לחודש.

התובעת קבלה 2 ממירים מסוג תמורת דמי התקנה של 299 ₪.

3.לטענת התובעת, הציוד הותקן ב- 29.10.14 והתובעת מלינה על כך שנקבע התקנה ב- 23.10.14 אך המתקין לא הגיע אליה.

החיוב הראשון היה בסכום של 378.90 ₪ .כאשר התובעת התלוננה הפנו אותה לכך שהסכום כלל דמי התקנה של 299 ₪ .התובעת טענה שבפרסומת שהיא ראתה לא הוזכרו דמי התקנה.

ב- 28.11.14 היה חיוב של 188.63 ₪ ועוד כ- 17 ₪ עבור הוט נט.

בשלב זה התובעת התלוננה שוב ואף ביקשה לבטל את העסקה אולם בשיחה נוספת הוסבר לה שנפלה טעות בחשבון ושהיא תקבל החזר של 199 ₪.

ב- 13.01.15 צלצלה שוב התובעת ומסרה שבכוונתה לבטל את הוראת הקע והיא רוצה לסיים את הקשר.

התובעת סברה שמגיע לה פיצוי עקב הטעות שנפלה, וכאשר לא הוצע לה סכום כלשהוא החליטה לבטל את ההוראה הקבע – וכך עשתה ב- 20.1.15.

במספר שיחות נוספות לא הצליחו הצדדים להגיע להסדר.

בכתב תביעתה התובעת מפרטת את תוכן השיחות ב- 9 עמודים .בסוף הוצע לה החזר של 400 ₪ אך כאשר ביקשה פיצוי הוצע לה תלוש לארוחת בוקר.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ