אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> מור חיים ואח' נ' רהיטי בית המעצבים בע"מ

מור חיים ואח' נ' רהיטי בית המעצבים בע"מ

תאריך פרסום : 19/11/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות הרצליה
10106-07-17
12/11/2017
בפני הרשם הבכיר:
צחי אלמוג

- נגד -
התובעים:
1. לימור מור חיים
2. ניצן מור חיים

הנתבעת:
רהיטי בית המעצבים בע"מ
פסק דין
 

 

רקע כללי וטענות התובעים

 

התובעים רכשו מהנתבעת סלון + כורסא וטוענים כי כאשר קיבלו אותו הבחינו מיד שהסלון פגום ולא ניתן לשבת עליו (הרגליים שבורות, בד קרוע מבפנים).

הם ביקשו מהנתבעת להחליף את הסלון או לקבל החזר כספי אך הנתבעת הציעה לשלוח אליהם איש שירות לבחון את הבעיה.

לטענתם, איש השירות אמר כי יש להחליף את הסלון אך הנתבעת לא הסכימה לכך והציעה לבצע תיקון, ולכך סירבו התובעים.

טענות הנתבעת

ביום 18/3/17 התקשרו התובעים עם הנתבעת לרכישת ספה וכורסא בעלות של 6,000 ₪ בצירוף דמי הובלה בסך 400 ₪ .

ביום 7/4/17 הסחורה סופקה ובמועד האספקה חתמו התובעים על תעודת משלוח לפיה בחתימתם הם מאשרים כי המוצר התקבל לידיהם כשהוא תקין ולשביעות רצונם.

בסמוך לאחר אספקת הריהוט פנו התובעים והתלוננו על רעשים בספה בעת ישיבה ובהתאם לכך נפתחה ביום 18/4/17 קריאת שירות אצל הנתבעת.

ביום 25/5/17 נשלח נציג הנתבעת לבית התובעים על מנת לברר את התלונה ומהבדיקה עלה כי נדרשת החלפת הרגליים הפנימיות של הסלון.

התובעים סירבו לאפשר לנתבעת לבצע התיקון הנדרש וביום 1/6/17 הציעה הנתבעת לשלוח איש שירות חיצוני ע"מ שיחווה דעתו בעניין ויחליט האם הליקוי בר תיקון או לאו. גם להצעה זו סירבו התובעים.

לאחר ששקלתי את טענות הצדדים ואת דבריהם במעמד הדיון מצאתי כי דין התביעה להדחות.

התובעים לא הביאו שום הוכחה לטענותיהם. פרט לטענה כללית כי הסלון פגום, לא עלה בידם לשכנע ולהראות במה פגום הסלון. הם לא צירפו ולא הציגו כל תמונה, שלא לומר חוות דעת מקצועית, שיש בה כדי לתמוך בטענותיהם.

התובעת טענה בדיון כי איש המקצוע מטעם הנתבעת שנשלח לביתה אמר לה שעליה לבקש החלפה של הסלון. אולם, גם בכך אין כדי לסייע: אדם זה לא הובא לעדות, ולא ברור על סמך מה אמר שיש צורך להחליף את הסלון כולו.

יש לזכור כי תובע המגיש תביעה לבית המשפט צריך גם לדעת, שבית משפט לתביעות קטנות הוא בית משפט לכל דבר ועניין וגם בבית משפט זה חייב תובע להוכיח את תביעתו ואת הסעד הנדרש ואין התובע יכול לצאת מתוך הנחה שבית המשפט יפסוק לטובתו גם אם אין לתובע הוכחה לתביעה. אמנם בית המשפט לתביעות קטנות מאפשר מסגרת דיון לא פורמלית מבחינת דיני הראיות וסדרי הדין אולם אין פירוש הדבר שניתן פטור מהוכחת התביעה, למי שעליו הנטל להוכיחה. דברים אלו יפים במיוחד לאור ההלכה הידועה מימים ימימה לפיה, באותם המקרים, בהם - לאור טבעו ואופיו של הנזק - ניתן להביא נתונים מדויקים, על הנפגע-התובע לעשות כן, ומשנכשל בנטל זה, לא ייפסק לו פיצוי (ראו: ע"א 355/80 נתן אניסימוב בע"מ נ' מלון טירת בת שבע בע"מ פד"י לה(2) 800).

אומנם לעיתים ביהמ"ש יפסוק נזק גם בהיעדר הוכחת כל מרכיבי הנזק אך זאת רק במקרים חריגים בהם קיים קושי אובייקטיבי להוכיח בדייקנות את מידת הנזק. לא זה המקרה שלפנינו בו יכולים היו התובעים להוכיח בתמונות ו/או בחוות דעת של איש מקצוע מה היו הפגמים בסלון המצדיקים ביטול העיסקה או החלפת המוצר בחדש.

זאת ועוד: כפי העולה מכתב ההגנה והן מדברי התובעת בדיון, הרי שהנתבעת שלחה איש מקצוע לבית התובעים לטפל בבעיה, ואף בדיון אמר הנציג מטעמה כי הוא מוכן לעשות ככל הדרוש בגדרי האחריות כדי לתקן את הפגם (בהתאם לתנאי ההזמנה ניתנה אחריות למשך 12 חודשים, מיום הרכישה, קרי 17.3.17, ולכן האחריות עדיין בתוקף !). אך התובעת סירבה לך כך וביקשה מוצר חדש או השבת סכום העסקה. דרישתה של התובעת אינה כדין, שכן משמעות תקופת האחריות היא לאפשר ליצרן לתקן את המוצר אם התגלה בו פגם. במקרה זה, לא רק שהתובעים כלל לא הוכיחו כנדרש מהו הפגם המצדיק ביטול העסקה כולה, אלא שהתרשמתי כי אין לה כל עניין במתן אפשרות לנתבעת לאפשר לה לבחון ולתקן את הפגם.

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ