אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 10100-07-14 גיל נ' בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ

ת"ק 10100-07-14 גיל נ' בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 17/02/2015 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות פתח תקווה
10100-07-14
26/01/2015
בפני הרשמת הבכירה:
אושרית הובר היימן

- נגד -
תובע:
פנחס גיל
נתבעת:
בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ
פסק דין
 

 

בפני תביעה להשבת כספים בגין שירותי אינטרנט בטענה של הפרת הסכם ועשיית עושר וכן לפיצוי כספי, בסך כולל של 11,210 ₪.

 

לטענת התובע, בחודש יולי 2012, התקשר עם הנתבעת בסכם לאספקת שירותי אינטרנט בתמורה לתשלום חודשי בסך 67 ₪. לטענתו, בעת ההתקשרות לא נמסר לו דבר אודות עליית מחירים צפויה, וחרף זאת כאשר בדק את החשבוניות, התחוור לו כי הנתבעת גובה ממנו תשלום גבוה בהרבה מזה שהוסכם, בסך 122 ₪.

התובע מסר, כי ביום 06.06.14, פנה אל הנתבעת בבקשה כי זו תשיב לו את הכספים ששילם ביתר בצירוף פיצוי כספי, אך נענה בשלילה.

לטענת התובע, הנתבעת התנהלה כלפיו בחוסר תם לב, תוך הפרת ההסכם והוראות חוק הגנת הצרכן ובהתנהלותה ביקשה לעשות עושר שלא במשפט.

 

הנתבעת טענה, כי התובע הצטרף לשירות האינטרנט לתקופה בת שניים עשרה חודשים בתעריף של כ – 48 ₪ לפני מע"מ ועוד שישה חודשים בתעריף של כ -69 ₪ לפני מע"מ, וזאת החל מיום 25.04.12.

לטענת הנתבעת, נשלח אל התובע מכתב המפרט את תנאי העסקה, כבר ביום בו נערכה (מכתב זה צורף כנספח א' לכתב ההגנה). בהתאם לאשר סוכם עם התובע, הוא חויב במהלך כל התקופה. כן, נטען כי בחשבוניות אשר נשלחו אל התובע, מדי חודש בחודשו, צוין כי המבצע אליו צורף צפוי להסתיים ביום 24.11.13, באופן שנתן לתובע את המידע ואת האפשרות להפסיק את שירותי הנתבעת בכל עת ובפרט עם סיום תקופת המבצע.

לטענת הנתבעת, בתאריך 24.11.13, החלה לחייב את התובע בהתאם לתעריף הרגיל (לא תעריף מבצע) בסך של 103.8 לפני מע"מ.

הנתבעת מסרה, כי כאשר פנה אליה התובע ביום 15.01.14 וביקש לחדש את תנאי המבצע, סוכם עמו על תעריפי מבצע חדש. לטענת הנתבעת הואיל ופנייתו של התובע הייתה כאמור רק בחודש ינואר, אזי החשבונית של חודש דצמבר 2013 בלבד, חושבה בהתאם לתעריף שאינו תעריף מבצע, ועל כן סכומה עמד ע"ס 122 ₪.

עוד טענה הנתבעת, כי כאשר פנה התובע, פעם נוספת, ביום 06.06.14, לפנים משורת הדין וכמחווה של רצון טוב, זיכתה את התובע בגין חיובי חודש מאי 2014 , בסך 78.99 ₪.

לטענת הנתבעת פעלה כדין ובהתאם להסכמות עם התובע, ועל כן עתרה דחיית התביעה.

 

במסגרת הדיון שנערך בפני העידו התובע ונציגת הנתבעת.

 

לאחר שעיינתי בכתבי הטענות ובראיות שהובאו בפני ושמעתי טיעוני הצדדים בעל פה, נחה דעתי כי דינה של התביעה להידחות. ואלו נימוקיי:

 

כאמור, טען התובע כי מעולם לא הובהר לו ע"י הנתבעת, כי המחיר אותו הוא משלם בגין שירותיה צפוי לעלות. מנגד, טענה הנתבעת כי תנאי ההסכם הובהרו לתובע מראש וכי באותו היום בו נערכה העסקה, נשלח לתובע מכתב ובו פירוט תנאי העסקה.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ