אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"צ 9690-12-14 פנטון נ' גולן טלקום בע"מ

ת"צ 9690-12-14 פנטון נ' גולן טלקום בע"מ

תאריך פרסום : 19/07/2015 | גרסת הדפסה
ת"צ
בית המשפט המחוזי ירושלים
9690-12-14
06/07/2015
בפני השופטת:
תמר בזק רפפורט

- נגד -
תובעים:
צח שובאל יצחק פנטון
נתבעים:
גולן טלקום בע"מ
פסק דין
 

 

 

בפניי בקשה משותפת ומוסכמת מטעם הצדדים, להסתלקות מן הבקשה לאישור התובענה כייצוגית, לפי סעיף 16 לחוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו-2006 (להלן – החוק).

  1. ביום 4.12.14 פנה המבקש בתובענה ובבקשה לאשרה כייצוגית (להלן – בקשת האישור), שעניינה טענות להפרת תנאי רישיון משרד התקשורת (להלן- הרישיון), הפרת הראות סעיף 5א (ו) לחוק התקשורת (בזק ושידורים) התשמ"ב-1982 (להלן- חוק התקשורת), וכן הפרת הוראות סעיף 3(ד) לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשע"א-2010 (להלן- תקנות הגנת הצרכן). על פי הנטען בתובענה ובבקשת האישור, חייבה המשיבה את לקוחותיה בתשלום חשבון קבלת השירות מראש, בטרם קבלת השירות, וזאת בטרם עברו 8 ימים מיום מתן הודעת החיוב. בנוסף, המשיבה לא שיפתה את מנוייה שביקשו להפסיק את הסכם ההתקשרות על סכום הגבייה היחסי ממועד הפסקת השירות ועד מועד סיום מחזור החיוב, זאת בניגוד לתנאי רישיון משרד התקשורת, ובניגוד לחוק התקשורת ולתקנות הגנת הצרכן.

    לאחר הגשת התובענה ובקשת האישור, ובטרם הגשת כתב תשובה, הגיש המבקש בקשה מוסכמת להסתלקות מן התובענה הייצוגית. צויין כי המשיבה היא מתחייבת לערוך שינוי במערכת הגבייה שלה, כך שדמי המנוי ייגבו מהמנויים בתום מחזור החיוב, ולא מראש, וכן לא ייגבה תשלום מלקוח, אלא בחלוף לפחות שמונה ימים ממועד שליחת החשבון (בדיון מיום 5.7.15 הבהיר ב"כ המשיבה כי שינוי מתכונת ההתחשבנות כאמור בהודעת ההסתלקות איננה משנה מן המצב הקיים על פיו בגין ימי ההתקשרות שעד לתחילת מחזור החיוב, המשיבה איננה מחייבת את הלקוחות). כן התחייבה המשיבה בתצהירה להודיע למנוייה באופן בולט ואישי כי מנוי שיעזוב במהלך מחזור חיוב, לא יזכה להחזר בגין חלק יחסי כלשהו ממחזור החיוב. בנוסף לאמור, במסגרת בקשת ההסתלקות, התחייבה המשיבה להעניק הטבה למנוייה, ובמסגרת השירות, לא לגבות תשלום עבור שירות חיבור בין מנוי שנמסר לו מספר טלפון במוקד 144 למספר שנמסר, וזאת למשך תקופה של חודשיים.

     

  2. עוד נאמר בבקשת ההסתלקות כי הטענה בעניין ההשבה היחסית של דמי מנוי במקרה של עזיבת המנוי לפני תום תקופת החיוב החודשי, נטענה במסגרת ת"צ 16725-03-13 אביאל שבת נ' גולן טלקום, והסתיימה בהסתלקות המשיבה לפי הצעת בית המשפט, בדיון שנערך ביום 5.2.14 לאחר שהוגשה תשובת המשיבה לבקשה והתקיים דיון לגופו של עניין.

  3. לנוכח האמור, הוסכם על הסתלקות מן התובענה, מבלי שיהא בבקשת הסתלקות זו כדי ליצור מעשה בית-דין ביחס לשאר חברי הקבוצה.

    כן הוסכם, כי המשיבה תשלם למבקש גמול בסך 6,500 ₪, וכן תישא בתשלום שכר טרחת עורכי דינו בסך 53,500 ₪ בתוספת מע"מ. כפי שהובהר בבקשה, פרט לסכומים אלה לא קיבלו המבקש ובאי כוחו, ואף לא יקבלו בעתיד, במישרין או בעקיפין, כל טובת הנאה או תמורה בקשר להסתלקותם מבקשת האישור, ואף תצהירים מתאימים צורפו.

    עוד הוסכם בין הצדדים, שלא יהא צורך בפרסום מודעה בדבר ההסתלקות מן התובענה.

    דיון

  4. לאחר שעיינתי בבקשת ההסתלקות, בבקשת האישור ובתובענה, הגעתי לכלל מסקנה, כי יש לאשר את בקשת ההסתלקות בהתאם לסעיף 16 לחוק, שכן המוסכם בה סביר והולם את נסיבות העניין. זאת כיוון שמבקשת ההסתלקות עולה, כי הפגם בגבייה מוקדמת של התשלום מהצרכנים בטרם חלפו 8 ימים ממועד שליחת החשבון, מתוקן. כן עולה כי המשיבה תשנה את מערכת הגבייה הממוחשבת שלה, כך שדמי המנוי ייגבו מהמנויים בתום מחזור החיוב ולא בתחילתו, דבר המצמיח יתרון ללקוחות. עוד התחייבה המשיבה להוסיף להסכם ההתקשרות הכללי שלה עם מנוייה הודעה, באחד העמודים הראשונים של ההסכם, ובאופן מודגש ובולט לעין, שהמשיבה משווקת חבילות מוגדרות במחזורי חיוב קבועים, ולפיכך מנוי שיעזוב במהלך מחזור חיוב לא יהיה זכאי להשבה של חלק יחסי מהתשלום עבור אותו מחזור חיוב.

  5. נראה כי התחייבות המשיבה כאמור, מקימות תועלת של ממש לציבור הצרכנים, ואף מספקת מענה מכאן ואילך לחלק ניכר מטענות המבקש בתובענה, והכל בלא יצירת מעשה בית דין כנגד חברי הקבוצה. נוכח כך, ההסכמה בין הצדדים בדבר תשלום גמול למבקש ושכר טרחה לבאי כוחו, סבירה והולמת.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ