אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"צ 31641-03-15 ברנשטיין ואח' נ' מלונות דן בע"מ ואח'

ת"צ 31641-03-15 ברנשטיין ואח' נ' מלונות דן בע"מ ואח'

תאריך פרסום : 13/12/2016 | גרסת הדפסה
ת"צ
בית המשפט המחוזי מרכז - לוד
31641-03-15
08/12/2016
בפני השופטת:
אסתר שטמר

- נגד -
מבקשים:
1. אמנון ברנשטיין
2. ניר ראובן
3. נועם רשף

עו"ד ערן פלסר
עו"ד שלומי אבני
משיבות:
1. מלונות דן בע"מ
2. ישרוטל ניהול מלונות (1981) בע"מ
3. מלונות פתאל בע"מ
4. גל העתיד בע"מ
5. ספייס הרצליה בע"מ
6. ש. שלמה החזקות בע"מ
7. קשר רנטאקר בע"מ
8. "קסטרו מודל" בע"מ
9. גוטקס מותגים

עו"ד רונית סיטון ו ליטל בן דוד
עו"ד עמית דר
עו"ד נמרוד סביל
עו"ד אורון אמסלם
עו"ד דוד ביטון
עו"ד יואל פרייליך ו צבי ולך
עו"ד ירון רייטר
עו"ד עופר שפירא
עו"ד דורון דן
עו"ד שאולי ו כהן
פסק דין
 
  1. בקשה לאישור הסדר פשרה במסגרת בקשה לאישור תובענה ייצוגית.

  2. המבקשים טענו כי המשיבות 1-9 ("המשיבות") אינן מנגישות את מערכת ניתוב שיחות הטלפון שלהן ("מערכת הניתוב") בניגוד לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח - 1998 ("חוק השוויון") ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג – 2013 ("תקנות הנגישות").

     

    סעיף 33 בתקנות הנגישות, שנכנס לתוקפו ביום 1.7.14, קובע:

    מלבן 3"ניתן שירות לציבור או מידע על אודותיו באמצעות מידע מוקלט במערכת ממוחשבת לניתוב שיחות טלפון, יינתן המידע או השירות, לפי הענין, לאדם עם מוגבלות באמצעות אחת מאלה:

    (1)הקלטה, בשפה פשוטה ובקצב איטי, בלא מוסיקת רקע, שתושמע עם תחילת מסירת המידע המוקלט ובכל השפות שניתן בהן המידע לכלל הציבור;

    (2)הפניה אל מוקדן שתינתן עם תחילת מסירת המידע המוקלט".

     

    המבקשים טענו כי במערכת ניתוב השיחות של כל אחת מן המשיבות מושמעת ההקלטה על רקע של מוסיקה, בניגוד לחוק השוויון ולתקנה 33 בתקנות הנגישות, ובאופן המקשה על אנשים עם מוגבלות בשמיעה להבין את הנאמר בהקלטה.

    הקבוצה שלגביה נתבקש האישור היא "האנשים עם מוגבלות בשמיעה שהתקשרו או היו יכולים להתקשר בטלפון אל המשיבות, מיום 1.7.2014 ואילך" (ההדגשה במקור – א"ש).

    עילות התביעה הן: הפרת חובה חקוקה; הפרת חוק השוויון ותקנות הנגישות; ורשלנות.

    הסעדים שנתבקשו: פיצוי בגין הנזק הלא ממוני שנגרם לחברי הקבוצה (שהוערך בסכום של כ – 36,500,000 ₪) ; וצו להורות למשיבות להתאים את מערכת ניתוב השיחות שלהן לתקנה 33 בתקנות הנגישות.

     

  3. המשיבות לא הגישו תשובות לבקשת האישור, אולם בבקשות לאישור הסדרי הפשרה טענו כולן כי הקליטו מחדש את ההודעה במערכת ניתוב השיחות שלהן, כך שכיום המידע מושמע בהן ללא מוסיקת רקע.

    לעניין הנזק נטען בין היתר כי ניתן לכלול בקבוצה רק אנשים עם מוגבלות חמורה בשמיעה (שנאמדו בתובענה בכ– 3% מהאוכלוסייה) שהתקשרו בפועל אל המשיבות בתקופת התביעה; כי מדובר במספר קטן מאד של אנשים; וכי אין אפשרות מעשית לזהות את חברי הקבוצה מבין אלה שהתקשרו בפועל בתקופת התביעה, ולכן לא יהיה זה יעיל לחייב את המשיבות בפיצוי כספי.

     

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ