אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"צ 1759-01-13 אברהמי ואח' נ' סלקום ישראל בע"מ

ת"צ 1759-01-13 אברהמי ואח' נ' סלקום ישראל בע"מ

תאריך פרסום : 15/12/2014 | גרסת הדפסה
ת"צ
בית המשפט המחוזי
1759-01-13
11/12/2014
בפני השופטת:
אסתר שטמר

- נגד -
המבקשים:
1. נחמיה אברהמי
2. נחמה כהן

עו"ד אבי רוקח
עו"ד גיל צומן
המשיבה:
סלקום ישראל בע"מ
עו"ד ברק טל
עו"ד גיא פורר
פסק דין
 

 

 

  1. בקשה לאישור תובענה ייצוגית שעניינה שירות שיחות גוביינא שמספקת המשיבה ("סלקום") ללקוחותיה. המבקש העמיד לדיון שתי טענות עיקריות:

    האחת, סלקום מחייבת את מנוייה בגין דקת השיחה הראשונה לפי יחידת זמן אויר של דקה, בניגוד לתנאי הרשיון המחייבים לחשב את החיוב לפי יחידת זמן אויר של שניה.

    השניה, סלקום מחייבת את המנויים ביתר משום שהיא כוללת בזמן השיחה גם את משך מקטע ההתקשרות עם מערכת השירות ("זמן התקליט").

     

  2. שיחת גוביינא מבוצעת כך: מתקשר שמבקש לשוחח עם מנוי של סלקום מחייג אל מערכת השירות, מזין בה את מספר הטלפון של הנמען ומקליט את שמו. מערכת השירות מתקשרת אל הנמען ומוסרת לו הודעה מוקלטת הכוללת את המידע הדרוש להחלטה אם לאשר את השיחה אם לאו. אם הנמען אינו מאשר את השיחה, אין חיוב. אם הנמען מאשר את השיחה, הוא מחויב בעלות השיחה, בהפחתת 11 שניות מן הזמן הכולל של השיחה.

    החיוב מחושב לפי יחידות זמן אוויר בנות שניה אחת, אך קיים חיוב מינימלי בגובה עלות דקת שיחה.

    בשיחת הגוביינא הראשונה המתקבלת אצל הנמען מושמעים לו גם תעריפי השירות, תוך ציון העלות המינימלית. בשיחות הגוביינא הבאות המערכת מאפשרת לנמען להאזין פעם נוספת לתעריפי השירות בהתאם לבקשתו.

    השירות זמין לשיחות שמקורן במנויים של סלקום ובמנויים של בזק.

     

  3. באתר האינטרנט של סלקום נאמר:

    "עלות השירות בחיוג מסלקום לסלקום הינה 1.77  לדקה המחוייבים לפי יחידות של שנייה. החיוב המינימלי לשירות בחיוג מסלקום לסלקום הינו 1.77 .

    עלות השירות בחיוג מסלקום לבזק, או מבזק לסלקום הינה 2.81  לדקה המחוייבים לפי יחידות של שנייה. החיוב המינימלי לשירות מסלקום לבזק, או מבזק לסלקום הינו 2.81 " (נספח 4 לבקשת האישור).

     

    גם בחשבונית החיוב הנשלחת למנויים שעשו שימוש בשירות הגוביינא מצוין כי סלקום גובה תשלום מינימלי: "שירות שיחות בתעריף התוכנית – שיחת גוביינא הינו בתשלום מינימלי של.....המזכה את הלקוח ב 60 שניות ראשונות ללא חיוב נוסף" (נספח 5 לבקשת האישור).

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ