אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"צ 55242-06-15 ואח' סומך נ' כרטיסי אשראי לישראל בע"מ

ת"צ 55242-06-15 ואח' סומך נ' כרטיסי אשראי לישראל בע"מ

תאריך פרסום : 24/11/2016 | גרסת הדפסה
ת"צ
בית המשפט המחוזי תל־אביב–יפו
16234-12-14, 55242-06-15
20/11/2016
בפני השופטת:
שושנה אלמגור

- נגד -
מבקש (התובע):
אמנון סומך
עו"ד יניב שטרנליב
משיבה (הנתבעת):
כרטיסי אשראי לישראל בע"מ
עו"ד ערן זך
עו"ד יונתן ברוורמן
פסק-דין

 

לפניי בקשה, לפי סעיף 18 לחוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו–2006 (להלן: חוק תובענות ייצוגיות), לאשר הסדר פשרה בשני התיקים שמספריהם בכותרת.

 

המבקש, אשר ניהל חשבון בבנק הדואר, הזמין מהמשיבה כרטיס אשראי Visa. בשתי הבקשות לאישור תובענות ייצוגיות נגדה העלה טענות נגד האופן שבו היא גובה את ריבית הפיגורים כאשר הלקוח מאחר בתשלום. את הבקשה הראשונה, בת"צ 16234-12-14, הגיש בשמונה בדצמבר 2014. את השנייה, בת"צ 55242-06-15, הגיש כעבור חצי שנה לבית משפט השלום בתל-אביב–יפו, ומקץ חמישה חודשים הועבר הדיון בה לבית משפט זה.

 

בשלב מסוים חפץ המבקש לסגור את החשבון בבנק הדואר והזמין מהמשיבה כרטיס אשראי בחשבון בבנק דיסקונט לישראל בע"מ. הוא העביר אל הכרטיס החדש את הוראות הקבע ששילם באמצעות הכרטיס הישן, למעט שתיים שלגרסתו נשכחו מלבו ולא היה בחשבונו בבנק הדואר די כדי לשלמן. כך אירע שבכמה מקרים חייבה אותו המשיבה בריבית הפיגורים תוך כדי שהיא מתרה בו כי עליו לפרוע את החוב. בבקשה הראשונה ציטט המבקש מהסכם ההצטרפות שעליו הלקוח חותם כאשר הוא מבקש לקבל כרטיס אשראי (נספח 1ג לבקשה): ,,[...] על-כל סכום שלא חויב במועד, בשל חוסר יתרה מספקת בחשבון בבנק הדואר, תשולם גם ריבית פיגורים שתחויב החל מ-3 ימים ממועד מתן הודעה ללקוח על האמור[...]'' (סעיף 7.4), וכן: ,,הודעה אשר נשלחה למענו של המחזיק כפי שידוע לחברה כאמור לעיל יראוה כאילו נתקבלה 3 ימים אחרי משלוחה'' (סעיף 29.2). מכך הסיק המבקש כי ההסכם מחייב את המשיבה להתחיל ולחייב את הלקוח המפגר בתשלום רק שישה ימים אחרי שההודעה על האיחור יצאה לדרכה. חיובו החל לפני שנשלחו אליו הודעות בדבר העדר כיסוי בחשבון הבנק לתשלום הוראות הקבע. לכן ביקש לקבל כי ,,[...] המשיבה פעלה בניגוד להסכם, בחוסר תום לב ובדרך שאינה מקובלת'' (סעיף 56 לבקשה).

 

בסוגיה זו השיבה המשיבה כי חשבון בבנק הדואר אינו רשאי להיכנס ליתרת חובה. המבקש הפר בעצמו, טענה, את שהתחייב לו כשביקש את כרטיס האשראי, משום שנאסר על המחזיק בכרטיס כזה להפעיל הוראות קבע. אמנם בהסכם נקבע שזכותה לגבות את הריבית כמה ימים אחרי שהודיעה ללקוח, אבל להשקפתה קריאה קפדנית של לשון ההסכמות מראה שהתקופה שעליה הלקוח מחויב בריבית מתחילה ברגע האיחור בתשלום. הסיבה היחידה שהריבית אינה נגבית מיד, הוסיפה המשיבה, היא שניתנת ללקוחות בנק הדואר ההזדמנות להעלות את טענותיהם. היא גם הפנתה לנספח להסכם ולהצהרה הכלולה בו, שעליה הלקוח חותם אגב בקשת הכרטיס. בעיני המבקש ההוראות ששם אינן ממין ענייננו, אך אליבא דמשיבה הנספח דווקא חל על המקרה דנן, והוא קובע שעשיית עסקה כאשר החשבון ביתרת חובה כמוה כאשראי וחלים עליה תנאי האשראי החלים על כל כרטיס. המשיבה אינה חייבת להמתין שלושה ימים אם המכתב התקבל קודם לכן, ומכל מקום על-פי הצהרת הלקוח היא רשאית להודיע לו הודעות לאו דווקא בדואר. לשיטת המבקש הנספח עוסק בשיעור הריבית בבנק ולא בתקופה לחיוב, ואין תימוכין לטענה ששיטת החישוב של ריבית הפיגורים מעוגנת בתנאי האשראי לכל הכרטיסים שהמשיבה מנפקת. המשיבה אף לא טענה שאכן היא מודיעה ללקוחות על פיגור שלא באמצעות הדואר. הוראת קבע, חידד, אינה עסקת אשראי ולפי ההסכם המשיבה יכולה להתיר ללקוח לעשותה, כפי שנהגה תמיד. לדבריו בלתי אפשרי שמחד גיסא שיגור ההודעה ללקוח יהיה שלב בהליך הגבייה, ומאידך גיסא נקודת הפתיחה להליך הגבייה תחול שלושה ימים אחרי שנשלחה. במצב כזה יהיה למשיבה עניין לגרור רגליים עד כמה שניתן בטרם תודיע ללקוח כי הוא מאחר בתשלום.

 

אחרי ארבע התראות ממדור הגבייה של המשיבה נשלחה אל המבקש התראה בחתימת פרקליט. על משלוח המכתב חייבה אותו המשיבה ב-150 ₪, הסכום הנקוב ברשימת העמלות שלה ל,,מכתב התראה של עורך דין''. הוא סבר כי התשלום שהיה על המשיבה לגבות בעבור שיגור המכתב לא היה צריך לעלות על עשרות שקלים לכל היותר. בבקשה הראשונה ובתשובה לתשובה לה הסתמך המבקש על סעיף 7.3 להסכם, שלפיו המשיבה ,,[...] תהיה רשאית לחייב את החשבון בהוצאות מיוחדות סבירות שייגרמו לה בקשר לשימוש בכרטיס האשראי כגון: הוצאות בגין בקשות למתן אישורים לביצוע עסקות (באמצעות כרטיס האשראי), הוצאות בגין טיפול בהחזר חיוב[...]''.

 

בבקשת האישור הנוספת קבל המבקש על שיעורה של ריבית הפיגורים הנגבית. לגישתו השיעור המותר הוא 12.1 אחוזים מעל ריבית הפריים, השיעור המרבּי הנהוג בחשבונות חוזרים דביטוריים בבנק דיסקונט על אשראי בתוך מסגרת האשראי המאושרת. השיעור שגבתה המשיבה הוא 18 אחוז מעל הפריים, כלומר 5.9% יותר.

 

הצדדים ציינו כי את המגעים שנוהלו ביניהם עוד בתשובה לבקשת האישור הראשונה. בסופו של דבר הוגש הסכם הפשרה המונח לפניי בטרם התקיים קדם-משפט ראשון. לפי ההסכם הוגדרה הקבוצה בתיק הראשון:

 

[...] ,,כל בעל חשבון בבנק הדואר שהונפק לו במסגרת החשבון בבנק הדואר כרטיס אשראי של המשיבה, וחויב בריבית פיגורים ביתר ו/או בעמלת ,משלוח מכתב התראה מעורך דין' בניגוד להוראות ההסכם בתקופה שתחילתה בחודש נובמבר 2007 ועד למועד הגשת הבקשה דנן'' – כהגדרתה בסעיף 2 לבקשת האישור הראשונה.

 

ובתיק השני נכלל בה

 

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ