אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> תא"מ 51192-12-12 חברת פרטנר תקשורת בע"מ נ' חלפי פתרונות דפוס מתקדמים בע"מ

תא"מ 51192-12-12 חברת פרטנר תקשורת בע"מ נ' חלפי פתרונות דפוס מתקדמים בע"מ

תאריך פרסום : 03/08/2015 | גרסת הדפסה
תא"מ
בית משפט השלום נתניה
51192-12-12
26/07/2015
בפני הרשמת הבכירה:
מרי יפעתי

- נגד -
התובעת :
חברת פרטנר תקשורת בע"מ
הנתבעת :
חלפי פתרונות דפוס מתקדמים בע"מ
פסק דין
 

 

1.לפניי תביעה כספית, בסך של 19,633 ₪, אשר עניינה יתרת חוב בגין עשרה מכשירי טלפון נייד שרכשה הנתבעת מהתובעת.

 

2.הנתבעת התחברה לשירותי התובעת בשנת 2008 במסלול ללקוחות עסקיים. אין מחלוקת כי בין השנים 2008 ועד 2011 קיבלה הנתבעת שירות מהתובעת ולא התגלעו בעיות כלשהן.

אין אף מחלוקת על רכישת המכשירים, סכום הרכישה ויתרת החוב שנותרה לתשלום בגין המכשירים.

 

3.לטענת הנתבעת, החל מחודש מרץ 2011 נתקלה בקשיים רבים בשימוש בשירותי התקשורת בשל בעיות קליטה ולא ניתן היה להוציא ו/או לקבל שיחות בבית הממוקם במושב גני יוחנן, ממנו מופעלים המכשירים. התובעת שלחה טכנאים לבדיקת טענות הנתבעת על בעיות הקליטה ובד בבד הציעה לנתבעת לשדרג המכשירים הישנים לחדשים כדי לשפר את הקליטה.

טוענת הנתבעת בתצהיר כי המכשירים נשוא התביעה סופקו לה בחודש אפריל 2011 ואולם, שדרוג המכשירים לא עזר לפתרון בעיות הקליטה. אף הפתרונות שהוצעו על ידי טכנאי התובעת, ובכלל זה התקנת רפיטר בבית, לא סייעה לבעיות הקליטה. טוענת הנתבעת כי לאחר שלא נפתרה בעיית הקליטה, ולאחר שלא הסכימה לפתרונות נוספים של התובעת, אשר כללו התקנת אנטנות תוך ביצוע קידוחים, הבינה כי לא תוכל לקבל השירות אותו הזמינה ומשכך, פנתה לתובעת בחודש ינואר 2012 בבקשה להתנתק מהשירות לבטל את החובה ולהשיב המכשירים.

 

הנתבעת ניידה את המנויים לחברה מתחרה ואולם, התובעת המשיכה לחייבה. הנתבעת פנתה לתובעת על מנת להשיב את המכשירים לאחר שלא יכלה לעשות בהם שימוש במתכונת שהוצעה, ואולם, דרישתה לא נענתה. טוענת הנתבעת כי בנסיבות אלה ובהתחשב בכך כי התובעת לא יכולה לספק את השירות וההסכם עמה בוטל, החליטה כי אין עוד טעם להמשיך ולשלם על המכשירים.

הנתבעת עותרת לדחיית התביעה וטוענת כי התובעת היא שהפרה ההסכם הפרה יסודית. לטענתה, לו היתה יודעת מראש על בעיות הקליטה, וכי לא ניתן לקבל שירות ראוי וסביר מהתובעת, אזי לא היתה מתקשרת בהסכם עם התובעת ומשדרגת את המכשירים אשר נרכשו לצורך פתרון בעיית הקליטה והתבררו כחסרי תועלת.

 

4.מנגד, טוענת התובעת כי הנתבעת פנתה לראשונה בתלונה על בעיות קליטה רק בחודש דצמבר 2011 וכי אין קשר בין שדרוג המכשירים לבין בעיות הקליטה. נטען כי הוצעו לנתבעת פתרונות לבעיית הקליטה באותו האזור, וכי כאשר בחרה הנתבעת להתנתק משירותי התובעת ולנייד את המנויים זיכתה התובעת את הנתבעת בגין חשבוניות החוב בגין שימוש שוטף וויתרה על רכיב דמי היציאה. יחד עם זאת, הובהר לנתבעת כי עליה לשלם בעבור המכשירים שרכשה. הנתבעת אף ביצעה שימשו במכשירים אלו לאחר שניידה המנויים לחברה מתחרה.

 

5.בדיון בפני העיד מר יוסי חי, מנהל שירות באגף המכירות העסקי של התובעת, ומר שאול חלפי מנהל ובעל מניות בנתבעת.

 

דיון והכרעה:

 

6.לאחר שעיינתי בכתבי הטענות על נספחיהם ובראיות שהוצגו, ולאחר ששמעתי העדויות וטיעוני הצדדים בפני, הגעתי לכלל מסקנה כי יש לקבל התביעה. להלן טעמיי.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ