אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> תא"מ 47378-10-13 משה נ' בזק בינלאומי בע"מ

תא"מ 47378-10-13 משה נ' בזק בינלאומי בע"מ

תאריך פרסום : 27/05/2015 | גרסת הדפסה
תא"מ
בית משפט השלום חיפה
47378-10-13
08/12/2014
בפני השופטת:
רויטל באום

- נגד -
תובע:
גדי משה
נתבעת:
בזק בינלאומי בע"מ
פסק דין

לפני תובענה כספית לפיצוי בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

1.התובע פנה ביום 2.5.13 לנתבעת, באמצעות אתר אינטרנט הנקרא 'נתק' וביקש להפסיק לקבל את כל שירותי הנתבעת (נספח א' לתצהיר התובע).

2.בו ביום, שלחה הנתבעת לתובע הודעה בכתב, לפיה פנייתו לנתבעת להפסקת שירותי הטלפון הביתי התקבלה, ועל כן השירות בוטל (נספח ג' לתצהיר התובע); באותה פנייה, התבקש התובע להחזיר את מכשיר מתאם השיחות (הראוטר), וכך עשה ביום 26.5.13 (נספח ד' לתצהירו).

3.חרף האמור, המשיכה הנתבעת לחייב את חשבונו של התובע בחיובים עבור שירותי אינטרנט וזאת בחודשים יוני - יולי ואוגוסט 2013.

4.על כן, ביום 5.8.13 שלח ב"כ התובע מכתב התראה לנתבעת לחדול מיידית מחיובו הכספי, להשיב את הכספים שנגבו שלא כדין ולפצותו בהתאם לפיצוי הסטטוטורי שנקבע בחוק הגנת הצרכן (נספח ה' לתצהיר התובע).

5.בתשובה, טענה הנתבעת כי רק מכתב ב"כ הנ"ל (נספח ה') התקבל אצלה, כי זו הפעם הראשונה בה נודע לה על כך שהתובע מבקש להפסיק לקבל ממנה שירותי אינטרנט, וכי לא התקבלה מהתובע כל פנייה קודם למכתב בא-כוחו (נספח ו' לתצהיר התובע).

הנתבעת השיבה לתובע את החיובים בהם חויב, אך סירבה לפצותו בגין חיובים אלה.

ומכאן התביעה.

6.הוראות חוק הגנת הצרכן

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ