אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> תא"מ 11067-12-13 הוט מובייל בע"מ ואח' נ' לבן ואח'

תא"מ 11067-12-13 הוט מובייל בע"מ ואח' נ' לבן ואח'

תאריך פרסום : 16/09/2015 | גרסת הדפסה
תא"מ
בית משפט השלום ירושלים
11067-12-13
07/09/2015
בפני הרשם הבכיר:
ניר נחשון

- נגד -
התובעת והנתבעת שכנגד:
הוט מובייל בע"מ
הנתבע והתובע שכנגד:
אלדר לבן
פסק-דין

 

מבוא:

1.הורתו של ההליך שלפניי בהתנגדות לביצוע תובענה על סכום קצוב שהוגשה על ידי הנתבע ביום 1.12.13, במסגרת תיק הוצל"פ מס' 01-75393-13-6 בגין חיובי שיחות לחו"ל שביצע הנתבע בסך 3,954 ₪. ההתנגדות התקבלה ביום 15.12.13 והתיק הועבר להידון בסדר דין מהיר. נוכח ניהול התובענה בהליך של סדר דין מהיר ובהתאם לתקנה 214 טז' לתקנות סדר הדין האזרחי, התשמ"ד-1984, ינומק פסק הדין באופן תמציתי.

 

טענות התובעת בקצירת האומר:

 

2.התובעת הינה חברה הרשומה כדין בישראל העוסקת, בין היתר, בשיווק, מכירה, התקנה ומתן שירותי רדיו טלפון נייד למנויים ו/או מי מטעמם. הנתבע התקשר בהסכם התקשרות עם התובעת לפיו יישא בין היתר בדמי השימוש ואביזרים. לטענת התובעת נותרה לנתבע יתרת חוב עבור תקופה מיום 13.2.13 ועד ליום 12.3.13 בסך 2,733.18 ₪ בהתאם לחשבונית מס/קבלה מספר 106776413 כאשר עיקר הסכום בסך 2,238.66 ₪ נובע משיחות בינלאומיות בוצעו על ידי הנתבע או מי מטעמו. כמו כן, חיוב שנותר לתקופה מיום 13.3.13 ועד ליום 12.4.13 בסך 178.06 ₪ בהתאם לחשבונית מס/קבלה מספר 1097387513.

 

טענות הנתבע בקצירת האומר:

 

3.הנתבע מכחיש טענת התובעת, כי נותרה לו יתרת חוב כלפיה וטוען, כי פעל לכל אורך הדרך בתום לב וקיים באופן מוחלט אחר כל הסיכומים עם התובעת. התובעת היא זו שהפרה כל התחייבות שמסרה לנתבע ו/או מי מטעמו באופן בוטה ובכלל זאת פעלה בכוחניות וגבתה ממנו סכום של 1,400 ₪ זאת בניגוד גמור לכל סיכום ו/או הבטחה ובגין סכום זה עומדת לו טענת קיזוז. להתנגדות הנתבע צורף תצהירה של אשתו, גב' גילה לבן. לדבריה, במהלך חודש ינואר 2013 או בסמוך לכך, פנתה לדוכן מכירות של התובעת בקניון פסגת זאב בירושלים וזאת לצורך בדיקת אפשרות להצטרף לשירותיה. לטענתה, במסגרת שיחה שערכה עם נציגת התובעת הוצע לה מבצע במסגרתו עבור תשלום חודשים בסך 49.90 ₪ לחודש תהא זכאית לקבל ולהוציא שיחות ללא הגבלה בתוך הארץ, לשלוח הודעות טקסט ולבצע שיחות לטלפונים נייחים למדינות בחו"ל. גב' לבן הסכימה להצעה לאחר שהנציגה אישרה, כי ההתקשרות לבלגיה נכללת במסגרת זו, זאת, הואיל ובתה מתגוררת במדינה זו. לטענת גב' לבן הנציגה לא ציינה במהלך כל השיחה, כי ההתקשרות צריכה להיעשות באמצעות קידומת 00.

 

4.ביום 3.3.13 או בסמוך לכך נדהמה גב' לבן לגלות, כי במקום חיוב חודשי בסך 49.90 ₪ היא חוייבה בסך 1,400 ₪. לאחר בירור עלה, כי הואיל ולא חייגה את הספרות 00 בתחילת השיחות לחו"ל הרי שחוייבה במחיר המלא. לטענתה, לא נאמר לה, כי יש לבצע חיוג לחו"ל באופן מסויים שכן, לו היה נאמר לה אין כל היגיון שלא הייתה עושה כן. עוד טוענת, כי אף בפרסומי התובעת באתר האינטרנט לא צויין, כי יש לחייג לחו"ל באמצעות קידומת 00 תחילה. לאחר מכן, נציגי התובעת הודיעו לגב' לבן או מי מטעמה, כי קיים חוב נוסף בסך של כ-2,000 ₪ בגין שיחות לחו"ל. כמו כן, הנציגה לא הסבירה לגב' לבן, כי ההנחה ניתנת למספרים נייחים בלבד. בכך סבורים הנתבע ואשתו, כי בוצעה הטעייה צרכנית בניגוד לחוק הגנת הצרכן.

 

5.ביום 27.4.14 הוגש כתב תביעה שכנגד ע"ס 1,900 ₪ בגין השבת סך של 1,400 ₪ אשר נגבו מנתבע בעקבות החיוב עבור השיחות לחו"ל שבוצעו לטענת הנתבע בעקבות הטעייתו כצרכן וכן, הוצאות נוספות שנגרמו לו בעקבות זאת.

 

6.התובעת והנתבעת שכנגד מכחישה בכתב ההגנה לתביעה שכנגד טענות הנתבע והתובע שכנגד. לטענת התובעת, כתב התביעה שכנגד הוגש בניגוד לתקנות וללא שנתבקש להאריך המועד להגשתו ודי בכך, כי זה יימחק. לדברי התובעת כבר בחשבונית הראשונה שנשלחה לנתבע ניתן פירוט מדוייק כיצד עליו לחייג לחו"ל. כמו כן, צורפו פרסומים נוספים של התובעת באשר לאופן החיוג.

 

ראיות התובעת:

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ