אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> שעות הטיסה שונו מספר פעמים והחופשה קוצרה - קווי חופשה וסאן דור יפצו

שעות הטיסה שונו מספר פעמים והחופשה קוצרה - קווי חופשה וסאן דור יפצו

תאריך פרסום : 18/03/2009 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות רחובות
1901-08
15/03/2009
בפני השופט:
גדעון ברק

- נגד -
התובע:
בריק אריה
הנתבע:
1. מונה טורס בע"מ
2. קווי חופשה בע"מ
3. סאן דור נתיבי אוויר בינלאומי בע"מ

פסק-דין

1.         בחג הפסח של שנת 2008 היה התובע היוזם והמארגן חופשה ל- 11 אנשים (להלן: "הנופשים") ולשם כך פנה אל הנתבעת 1 (להלן:"מונה טורס") שם פנה לגב' שרה מאיר (להלן:"גב' מאיר") אשר הציעה לו את המלון "קנוסוס רויאל" בכרתים - מלון אותו הכיר התובע מנסיעותיו בעבר. (להלן:"קנוסוס")

מטרת החופשה הייתה לחגוג ימי הולדת לחלק מהנופשים וכן לערוך סדר פסח משותף בקנוסוס.

מבין ההצעות שהוצעו לתובע על ידי גב' מאיר, בחר התובע הצעה, שגם אם לא הייתה הזולה ביותר - הייתה היא העדיפה בשל שעות הטיסה. על פי הצעה זו נקבע יום הטיסה ליום 18.4.08, שעת היציאה לשעה 04.55 וההגעה למלון הנ"ל בשעה 08.00 וכך ובאופן כזה היה עומד בפני הנופשים כל היום הראשון של החופשה ולחגוג את ימי ההולדת. הטיסה חזרה נקבעה לשעה 13.10 - שעה נוחה לנופשים שהייתה מאפשרת להם לצאת לנמל התעופה בשעה 10.00 לאחר ארוחת בוקר משותפת ולהינות בצוותא מהיום האחרון של החופשה. (ראה ההצעות שהוצעו לתובע במסמך שצורף לכתב התביעה וסומן כנספח א')

על פי הצעתה של גב' מאיר, הזדרז התובע ושלח ביום 20.3.08 אישור ההזמנה הנ"ל ואת שמות הנוסעים.

תמורת החופשה שילם התובע סך כולל של 25,516 ש"ח.

2.         א.         בהמשך התברר לתובע, שהשתלשלות העניינים כלל לא תאמה את ההזמנה וכל

ההזמנה שונתה כליל, שלא בתאום עמו ,שלא לרצונו וכמובן שלא לשביעות רצונו - דבר שהוביל את התובע להגיש תביעה זו בה ביקש לחייב הנתבעים או מי מהם לפצותו בסכום של 16,379 ש"ח, הכולל בחובו: החזר בסך של 6,379 ש"ח - רבע מהתשלומים ששילם בגין החלק היחסי בהפסד החופשה וסך של 10,000 ש"ח בגין עוגמת הנפש שנגרמה לו.

ב.         אלה הם השינויים שחלו בהזמנה המקורית ושבגינם יצא קצפו של התובע:

א)         שבועיים לפני מועד הטיסה, הודיעה גב' מאיר לתובע על שינוי המלון ובמקום קנוסוס הוצע לו מלון חלופי בשם "רויאל מארה". (להלן:  "מארה") התובע הביע את מורת רוחו על שינוי המלון.

ב)         שבוע לפני הטיסה, הודיעה גב' מאיר לתובע ששעת יציאת הטיסה נדחתה משעה 04.55 לשעה 13.00.

גם על שינוי זה הביע התובע אי שביעות רצון, אך מאחר והיה לו ברור שלא יוכל להשיג במועד זה - שהוא סמוך לחג הפסח- חופשה חלופית וגם לא יכול היה לבטל החופשה המתוכננת, שכן ביטול החופשה בשלב זה היה גורם עוגמת נפש לנופשים כולם, השלים עם שינוי השעה.

דא עקא, העניין לא הסתיים בכך, אלא שבערב הטיסה, כאשר התובע בא לקבל את כרטיסי הטיסה, שוב בישרה לו גב' מאיר על שנוי נוסף בשעת יציאת הטיסה : שעת היציאה נדחתה לשעה 16.00 והחזרה הוקדמה לשעה 11.00.

בשל איחורי שעות הטיסה, הגיעו הנופשים למלון החלופי בערב יום שישי, (18.4.08) שעה 20.37 ועזבו את המלון החלופי ביום ג' (22.4.08) בשעה 07.40.

ג.          התובע סבור, שהזזת שעות הטיסה הייתה שרירותית ולצרכים פנימיים ועל פי אינטרסים מסחריים בלבד, יען כי נודע לו שלנתבעת 2  (להלן:" קווי חופשה") היו גם נוסעים שחזרו בחברות שונות באותו יום גם בשעות 13.00 ו- 15.00.

התובע טוען, שלאור שינוי שעות הטיסה - כאמור לעיל- קוצצה חופשת הנופשים והועמדה על 3 ימים במקום 4 שהוזמנו בפועל ושעליהם שילמו הנופשים וכתוצאה מקיצור החופשה ומההגעה באיחור למלון לא קיימו הנופשים ארוחת ערב חגיגית שתכננו לקיימה לאחותו של התובע ולבנה.

בנוסף לכך, נוצר לחץ זמן אצל הנופשים ביום האחרון של החופשה, כאשר היו צריכים להשכים קום על מנת לארוז ולהספיק להגיע להסעה בשעה 07.40 - דבר  שמנע מהם לאכול ארוחת בוקר משותפת לסיום החופשה וגם נאלצו לוותר על ארוחת הבוקר.

בשל כל האמור לעיל, סבור התובע שהנתבעות לא עמדו בהתחייבויותיהן ולא סיפקו לו את התמורה שהתחייבו להן והנאתו קופחה ולכן, על הנתבעות לפצותן בסכום שתבע בתביעה זו.

3.         כל אחת מהנתבעות הגישה כתב הגנה ואם לומר בקיצור, הרי שעולה מכתבי ההגנה שכל אחת מהן מבקשת להסיר מעצמה את האחריות - אם כי עולה גם שאחת מבקשת להטיל האחריות על זולתה ובמלים אחרות, כל אחת מהנתבעות טוענת :" זה לא אני" ולכן סבורה כל אחת מהן, שיש לדחות התביעה נגדה - הכל כפי שיפורט בקצרה להלן:

א.         מונה טורס טוענת, שאין היא אחראית במאומה מהנטען על ידי התובע ושהכתובת היחידה שיש להפנות אליה את טענותיו היא קווי חופשה או הנתבעת 3 (להלן:"סאן דור")

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ