אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> קולבר נ' אספירקום מערכות בע"מח.פ 513830687

קולבר נ' אספירקום מערכות בע"מח.פ 513830687

תאריך פרסום : 13/05/2012 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות כפר סבא
46274-02-12
08/05/2012
בפני השופט:
צוריאל לרנר

- נגד -
התובע:
אברהם אדולף קולבר
הנתבע:
אספירקום מערכות בע"מח.פ 513830687
פסק-דין

פסק דין

בפני תביעה כספית ע"ס 9,086 ₪, שהגיש התובע, מר אברהם קולבר, נגד הנתבעת, אספירקום מערכות בע"מ.

לטענת התובע, רכש מאת הנתבעת מחשב לשימושו המשרדי (בביתו), תוך הבנה כי יינתן שירות באתר הלקוח. כשארעה תקלה, פנה לנתבעת וזו סרבה לתת שירות באתר הלקוח, ודרשה כי יביא את המחשב למעבדת השירות, שם יידרשו 7 ימים לתיקון. בנו של התובע תיקן את התקלה בכמה דקות. לאחר שהיתה תקלה נוספת, החליט התובע לא להסתכן, ורכש מחשב חלופי. על כן הוא תובע 5,319 ₪ עבור מחיר המחשב החדש, 1,767 ₪ עבור רכישת החלקים לתיקונים שנדרשו, וכן 2,000 ₪ עבור עגמת נפש.

לטענת הנתבעת, לא היתה התחייבות לשירות באתר הלקוח, וההחלטות שנטל התובע היו על דעת עצמו ותוך נטילת סיכון של ביטול האחריות.

בדיון שהתקיים בפני (ושנוהל בפרוטוקול ידני, בשל הפסקת חשמל) ביום 23.4.2012, העידו התובע, בנו, מר אהד קולבר, וכן מר שי בלומנפלד, ממנהלי הנתבעת. לשמע העדויות, ניתן לקבוע כי כבר אין מחלוקת, שהמרב שהוסכם בין הצדדים בעת הרכישה היה, שהנתבעת תשתדל לתת שירות באתר הלקוח, באופן חריג והגם שהדבר אינו מקובל בעסקאות של רכישת מחשב שאינו "מחשב מותג".

מצאתי את כל העדויות שנשמעו בפני מהימנות. התמונה המסתמנת היא, שמר בלומנפלד הציע, כמחווה, לתת שירות באתר הלקוח, אולם לצורך כך היה על התובע (או בנו, שטיפל בעסקה בשמו) לפנות אל מר בלומנפלד עצמו, שכן ההצעה מנוגדת למדיניות השירות של הנתבעת. בעת התקלה הראשונה, פנה התובע למרכז השירות ושם נענה בתשובה המקובלת אצל הנתבעת, כי עליו להעביר את המחשב למעבדה. תשובה זו הרתיחה את התובע, שהורגל במרבית שנות חייו לרמת שירות אחרת, לדבריו, בדרום-אפריקה, ממנה עלה לפני כעשרים שנה, והובילה לחילופי דברים קשים, שבסופם כבר לא היה סיכוי שהנתבעת (בלא התערבותו של מר בלומנפלד, שלא היה מודע לעניין) תתן את השירות שדרש התובע, ולא היה סיכוי שהתובע ימתין לשינוי בעמדתה. לפיכך פעל התובע כפי שפעל, ופנה לאפיקי תיקון חלופיים.

סברתי, וכך אמרתי לצדדים, שבנסיבות התיק נכון היה להכריע בו על דרך הפשרה, אולם לא ניתנה לכך הסכמה, ועל כן אין מנוס אלא לפסוק בסכסוך.

דין התביעה להידחות. התובע לא הוכיח כי הנתבעת הפרה איזו מהתחייבויותיה בהסכם הרכישה, ומשבחר לעשות דין עצמי, בעידנא דריתחא, לא נותר לו אלא להלין על עצמו. משלא הפרה הנתבעת את התחייבויותיה, אין מקום לפסוק לחובתה תשלום סכום כלשהו לתובע.

התביעה נדחית, איפוא, והתובע יישא בהוצאות הנתבעת בסך של 360 ₪.

המבקש להשיג על פסק הדין, זכאי לבקש רשות ערעור מבית המשפט המחוזי, תוך 15 יום.

המזכירות תשלח לצדדים העתק פסק-הדין, וכן העתק הפרוטוקול הידני, שטרם נמסר להם.

ניתן היום, ט"ז אייר תשע"ב, 08 מאי 2012, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ