אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> פסק-דין בתיק ת"ק 16746-06-12

פסק-דין בתיק ת"ק 16746-06-12

תאריך פרסום : 28/11/2012 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ראשון לציון
16746-06-12
06/11/2012
בפני השופט:
רנה הירש

- נגד -
התובע:
1. אורה ג'רבי
2. ג'רבי כלפו
3. ג'רבי נדידה

הנתבע:
שרות אלקטרה מוצרי צריכה בע"מ
פסק-דין

הרקע והצדדים

1.      בחודש נובמבר 2011 התובעת 1 (להלן: "התובעת") רכשה עבור הוריה (התובעים 2 ו- 3, להלן: "הורי התובעת") מזגן אלקטרה מסוג coolhair (להלן "המזגן") בחנות א.ל.מ. חשמל בנשר.

2.      לטענת התובעת המזגן שנרכש לא חימם כנדרש והוריה - מבוגרים ונכים, הגרים במקום קר בצפון הארץ, סבלו מאד מהקור. טכנאי אשר הוזמן פעמיים על מנת לתקן את התקלה לא צלח במשימתו והמזגן המשיך להוציא אוויר קר במקום חם.

התובעת ביקשה להחליף את המזגן ותחילה דרישתה נענתה בשלילה, אך בהמשך, לאחר 3 חודשים הוחלף המזגן אך גם המזגן החדש לא היה תקין וגם בו נמצאה בעיה זהה של חוסר חימום. בסופו של דבר הוחלף המזגן למזגן שונה, בהצעת מנהל השירות של א.ל.מ., אך זאת  בתמורה לתוספת תשלום והתקנה.

3.      התובעת עותרת לפיצוי עבור תוספת החלפת המזגן והתקנה בסך 1,100 ש"ח, עלות המזגן הראשון שנקנה והתקנתו על סך 2,500 ש"ח. ובסך הכל סך של 32,000 ש"ח. היתרה עבור עוגמת הנפש.

4.      הנתבעת השיבה כי ביום 28.2.12 הוחלף המזגן שרכשה התובעת ובתאריך 6.3.12 נמצא תקין על ידי בדיקה שערך הטכנאי. לגרסתם הבעיה אינה מצויה במזגן אלא בהתאמתו לחדר. ההחלפה בוצעה לפנים משורת הדין היות ולטענתם המזגן הראשוני היה תקין ונבדק על ידי טכנאי החברה.

לטענת הנתבעת, אין לה מידע על החלפת המזגן לאחר, אך על פניו המזגן החדש שנרכש הוא בעל תפוקה גבוהה יותר וככל הנראה מתאים יותר לחדר לו הוא יועד.

5.      בדיון שנערך בתאריך 5.11.12 הוגש מטעם הנתבעת מסמך פנימי המפרט את הביקורים שנעשו בפועל ומסומן נ/1. בנוסף צורף אישור תקינות מיום 11.3.12 ומסומן נ/2.

 דיון והכרעה

6.      לאחר ששקלתי את טענות הצדדים וראיותיהם אני מעדיפה את גירסתה של התובעת ולפיכך יש לדעתי לקבל את התביעה בחלקה.

7.      ראשית, עדותה של התובעת היתה מהימנה בעיני.          

8.      בנוסף, הפרטים הכלולים במסמך נ/1 - המפרט את ביקורי נציגי השירות בבית התובעים 2-3 - משום תמיכה בטענות התובעת כי המזגן מלכתחילה לא היה תקין וכבר בסמוך לרכישתו הוא לא חימם באופן ראוי:

א.    המזגן נרכש ביום 24.11.11 .

ב.    ביום 15.12.11 בוצעה פעולה של מילוי גז במזגן, היינו, 3 שבועות בלבד לאחר הרכישה. יש בכך כדי להעיד כי תלונת התובעים נמצא הצודקת שאילולא כן לא היה צורך בהוספת הגז כאמור.

ג.     ביום 17.1.12 שוב בצעה הנתבעת פעולה של מילוי גז - ושוב, אין להניח שפעולה זו היתה מבוצעת אילו המזגן היה תקין ומחמם כנדרש.

ד.     ביום 31.1.12 המזגן נבדק ונמצא תקין לחלוטין, כך כאמור גם בכתב ההגנה ואולם למרות זאת ביום 7.2.12 הוחלפו רגשים במזגן " למען הסר ספק" כאמור בנ/1.

ה.    המשך ביום 28.2.12 החליפה הנתבעת את המזגן וגם במקרה זה לא נראה סביר בעיני כי הנתבעת תתנדב להחליף מזגן תקין לחלוטין.

9.      בדיון שהתקיים בבית משפט התייצב נציג הנתבעת אך לא הובא הטכנאי מטעמה אשר בדק וקבע כי המזגן תקין לחלוטין.

נפסק לא פעם בסוגיית אי העדת עד רלוונטי כי ככלל, אי העדת עד רלוונטי יוצרת הנחה לרעת הצד שאמור היה להזמינו (ר' למשל, ע"א 641/87, קלוגר נ' החברה הישראלית לטרקטורים וציוד בע"מ, פד"י (1) 239, 245, וכן  ע"א 240/77, שלמה כרמל בע"מ נ' פרפורי ושות' בע"מ, פ"ד לד (1) .[(701

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ