אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> פלדמן נ' הוט מערכות תקשורת בע"מ

פלדמן נ' הוט מערכות תקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 18/07/2012 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות תל אביב - יפו
46688-12-11
14/07/2012
בפני השופט:
אדי לכנר

- נגד -
התובע:
אמי פלדמן
הנתבע:
הוט מערכות תקשורת בע"מ
פסק-דין

פסק דין

התובעת היא מנויה של הנתבעת בתוכנית טריפל עם התחייבות לשנתיים . המנוי כולל טלויזיה אינטרנט וטלפון כאשר הנתבעת פירטה מהי העלות בגין כל אחד מהשירותים אותם היא מספקת.

בעקבות הורדת ערוץ הולמרק , ביקשה התובעת להתנתק משירותי הטלויזיה ללא תשלום קנס הנתבעת הסכימה , אולם נציגיה אמרו לתובעת כי בעקבות הניתוק יועלו המחירים של האינטרנט ושל הטלויזיה ולכן התובעת לא התנתקה בסופו של דבר על אף העובדה שנפגעה מכך שנשארה ללא ערוץ.

לאשר ששמעתי את הצדדים , דעתי היא כי הנתבעת פעלה בניגוד לדין כאשר ביקשה את העלאת התעריפים בגין אינטרנט וטלפון .

ראשית , מדובר בהסכם המחייב את שני הצדדים . התובעת בהיותה בתקופת התחייבות לא יכולה להתנתק ללא תשלום קנס ורק בעקבות הורדת הערוץ התאפשר לה הניתוק ללא קנס.

אני סבור שהנתבעת הפרה את ההסכם עם התובעת בכך שביקשה לעלות את המחיר של האינטרנט ושל הטלפון בתוך תקופת ההתחייבות ורק משום שהתובעת ביקשה לממש את זכותה ולהתנתק משירות הטלויזיה. הנתבעת סיכלה למעשה את האפשרות שהתובעת תתנתק בעקבות הפגיעה בגין הורדת הערוץ.

טענת נציג הנתבעת כי הם הכי זולים בשוק כלל אינה רלוונטית . היה על הנתבעת לנתק את התובעת משירותי הטלויזיה ולהמשיך בהסכם שנחתם עם התובעת , לפחות בתקופת ההתחייבות לגבי שירות אינטרנט וטלפון.

לעניין הנזק שנגרם לתובעת , התובעת נפגעה בכך שלא יכלה להתנתק למרות שרצונה היה להתנתק .

מדובר בפגיעה באוטונומיה של התובעת וכפייה עליה להמשיך בחבילה שלא רצתה.

אני אומד את נזקה של התובעת בסך 2,000 ₪.

התנהגות הנתבעת מהווה ניצול של כוחה מול הצרכן תוך שהיא רמסה את רצונו לפיכך אני מחייב את הנתבעת לשלם לתובעת סך של 2000 ₪ .

המזכירות תשלח את פסק הדין לצדדים אשר רשאים להגיש בקשת רשות ערעור בתוך 15 יום.

ניתנה היום, כ"ד תמוז תשע"ב, 14 יולי 2012, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ