אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> פיקאלי נ' גרציה

פיקאלי נ' גרציה

תאריך פרסום : 10/06/2013 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות טבריה
26926-06-12
03/06/2013
בפני השופט:
אילונה אריאלי

- נגד -
התובע:
דוד פיקאלי
הנתבע:
מלון דונה גרציה
פסק-דין

פסק דין

זוהי תביעה קטנה שהגיש התובע נגד הנתבעת ובה הוא תובע פיצוי בסך של 3,500 ₪.

התובע טוען כי החל מיום 20.4.2011 ועד ליום 21.4.2011 הוא התארח עם אשתו ובנו במלון הנתבעת וכי החל מהגעתם לחופשה הם נתקלו בתנאים מחפירים ובין היתר בחדר מצחין עם ריח בלתי נסבל של ביוב. הדבר הסב לתובע נזק בריאותי והצריך אותו להסתייע בטיפול רפואי בעקבות לחץ דם גבוה וקוצר נשימה, טיפול אותו קיבל התובע לפנות בוקר בעת ששהה אצל הנתבעת. אשת התובע פנתה לפקיד הקבלה וביקשה לעבור חדר, אך הלה אמר לה שאין אפשרות כזו. גם אשת התובע ובנו סבלו קשות עד שהשלושה נאלצו להתפנות מבעוד מועד כשהם סובלים מבחילות ומיחושים וחופשתם שהפכה לסיוט נפסקה לאלתר. כל הפניות לצוות המלון עלו בתוהו והתובע ובני משפחתו לא קיבלו מענה הולם. לאחר עזיבת המלון הם נאלצו להסתייע בשירותי עו"ד על מנת לדרוש מהנהלת המלון פיצוי על עגמת הנפש הרבה שנגרמה להם. מכתב ראשון מיום 18.8.11 לא נענה ולמכתב שני מיום 1.9.11 השיבה מנהלת המלון במכתב בו הודתה בקיומה של תקלה במערכת הביוב שגרמה לנזק שנגרם לתובע ולבני משפחתו והזמינה אותם ליצור עמה קשר לתיאום חופשה כפיצוי על הסבל שנגרם להם. התובע השיב למנהלת המלון כי הוא מבקש שלכל הפחות יינתן להם לילה נוסף, שכן רק הוצאות הנסיעה ובמכתבים שהוציא עלו לו סכום משמעותי בהרבה, המנהלת מסרה שתטפל בעניין ומאז התובע לא שמע ממנה. כעבור כחצי שנה פנה אליה שוב התובע ואז השיבה כי אין לה אישור מהממונים עליה ללילה נוסף. התובע טוען כי נגרם לו נזק רב שהתבטא בנזק בריאותי, בעגמת נפש ובהוצאות משפטיות מיותרות ועל כן הוא מבקש החזר של 612 ₪ ששילם עבור החופשה, 1,400 ₪ ששילם עבור הוצאות משפטיות ו- 1,500 ₪ בגין עגמת נפש.

הנתבעת מכחישה את טענות התובע ומבקשת לדחות את תביעתו. הנתבעת מאשרת כי התובע ובני משפחתו התארחו אצלה במועד הנטען, אך מכחישה את טענתו בדבר התנאים במלון ובפרט את הטענה לבעיות ביוב כלשהן במלון. הנתבעת טוענת כי היא איננה יודעת מהו מקור הריח לו טוען התובע בתביעתו וכי הוסבר לו כי יתכן שמקור הריח בתקלה במערכת הביוב העירונית הנמצאת בסמוך למלון, כשלטענתה היא לא יכולה הייתה לצפות את התקלה הנטענת. על אף שלא רובצת לפתחה של הנתבעת אחריות לאירוע המתואר על ידי התובע בתביעתו והמוכחש על ידי הנתבעת, על מנת לעשות כל שלאל ידה כדי שאורחיה יהיו מרוצים, הציעה מנהלת המלון לתובע ולבני משפחתו לשוב ולהתארח במלון על חשבונה וללא עלות נוספת. הנתבעת מכחישה את טענת התובע לנזק בריאותי ולטענתה היא לא נתבקשה על ידו במהלך האירוע או לאחריו להזמין עזרה או טיפול רפואי כלשהו. לטענתה, התובע מנסה להתעשר על חשבונה שלא כדין, הוא לא טען לבעיות בריאות וכשפנה לפקיד הקבלה הציע לו הפקיד להחליף חדר אך התובע סרב. הנתבעת מכחישה גם את טענת התובע כי במכתב מנהלת המלון בתשובה לפנייתו היא הודתה בקיומה של תקלה, ולטענתה ההצעה לפיצוי התובע הוצעה רק לפנים משורת הדין, בשל טענתו לעוגמת נפש שנגרמה לו ומבלי להודות בטענותיו.

בדיון שהתקיים בפני היום, העידו התובע ומנהל הנתבעת. לאחר ששמעתי את העדויות ועיינתי בכתבי הטענות, הגעתי למסקנה כי דין התביעה להידחות. על פי תקנה 15(ב) לתקנות שיפוט בתביעות קטנות (סדרי דין), התשל"ז-1976, ינומק פסק הדין בצורה תמציתית.

התובע, הנושא בנטל ההוכחה, לא הוכיח כי הנתבעת התרשלה כלפיו בדרך כלשהי, בין אם בכל הנוגע למטרד הריח עליו הוא מלין ובין אם בטיפול בתלונתו בעניין בעת שהותו אצלה.

טענת הנתבעת ולפיה לא ארעה במתקני המלון כל תקלה במערכת הביוב או ליקוי כלשהו שגרם למטרד עליו הלין התובע, וכי יתכן שמדובר בתקלה במערכת הביוב העירונית שהנתבעת לא יכלה לצפותה, לא נסתרה.

טענת התובע בכתב התביעה, ולפיה הוא ובני משפחתו נאלצו להתפנות מן המלון מבעוד מועד, נסתרה בעדותו בבית המשפט, עת הודה: "לא קיצרנו את החופשה כי מלכתחילה הזמנו לילה אחד".

יתרה מכך, טענת התובע בכתב התביעה ולפיה הוא ובני משפחתו נאלצו לעבור "חוויה מזעזעת וסיוטית" וכי דובר "בתנאים מחפירים, בין היתר חדר מצחין עם ריח של ביוב חריף ובלתי נסבל", איננה מתיישבת עם עדותו בבית המשפט, בה הוא טען כי כבר בעת שהותם במלון הוא ביקש ממנהל הנתבעת לקבל לילה נוסף במלון, על חשבון הנתבעת (עמ' 1 שורות 17 -19 לפרוטוקול). הדעת נותנת כי אילו אכן דובר בתנאים עליהם מלין התובע, הוא לא היה מבקש להאריך שם את חופשתו בלילה נוסף.

זאת ועוד, טענת התובע בדבר נזק בריאותי שנגרם לו ולבני משפחתו, כמו גם הטענה כי הם סבלו מבחילות ומיחושים וכי הוא נזקק לטיפול רפואי, לא הוכחו ולא נתמכו בכל ראיה שהיא.

בניגוד לטענת התובע בתביעתו, במכתב מנהלת המלון מיום 2.10.2011 היא לא הודתה בקיומה של תקלה במערכת הביוב שגרמה לנזק ולסבל לתובע ולמשפחתו. באותו מכתב ציינה אותה מנהלת כי מבדיקה שערכה יתכן וארעה תקלה במערכת הביוב העירונית הסמוכה למלון, והציעה לפצות את התובע על עגמת הנפש שנגרמה לו. יצוין כי גם בתום שמיעת הראיות הצעתי לצדדים כי בנסיבות העניין ולפנים משורת הדין ועל אף שהתובע לא הוכיח טענותיו לאחריות כלשהי מצד הנתבעת, הוא יפוצה על ידה על פי הדרישה שדרש ממנה בשיחתו על מנהלת המלון כמפורט בסעיף 12 לכתב התביעה, משמע – אירוח של שני לילות לו ולבני משפחתו על חשבון הנתבעת, על בסיס חצי פנסיון. נציג הנתבעת קיבל את ההצעה אך התובע סרב לה.

על יסוד כל האמור לעיל, התביעה נדחית.

בנסיבות העניין, אין צו להוצאות.

ניתן היום, כ"ה סיון תשע"ג, 03 יוני 2013, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ