אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> פינקו נ' רשת מלונות קלאב הוטל

פינקו נ' רשת מלונות קלאב הוטל

תאריך פרסום : 28/08/2011 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות תל אביב - יפו
37735-01-11
28/08/2011
בפני השופט:
חאג יחיא

- נגד -
התובע:
קרול פינקו
הנתבע:
רשת מלונות קלאב הוטל
פסק-דין

פסק דין

התובע הזמין, בהסתמך על פרסום באינטרנט, חדר במלון של הנתבעת, ועל פי המידע שהתפרסם ע"י הנתבעת, שילם את התמורה המסוכמת.

לאחר מכן , ותוך זמן קצר, נמסר לתובע כי חלה טעות בפרסום , וכי למעשה המחיר שפורסם, אינו כולל ארוחת חגיגית בעלות של 400 ₪ לנפש, ונדרש לשלם תוספת של 400 ₪ .

ההזמנה בוצה בתאריך16/2/10,וההודעה על הטעות מצד הנתבעת הגיעה לאוזני התובע 8 ימים לאחר מכן .

חופשת החג אותה הזמין התובע התקיימה בימים 30/3/10 ולמשך חג הפסח .

בין יום ההודעה שנמסרה לתובע ע"י הנתבעת , עד למועד תחילת החופשה, עמדו 36 ימים .

אלא שהתובע מפאת מצבה הרואי של אשתו זנח את הטיפול בהזמנה , ולא הודיע לנתבעת על ביטולה , ובעדותו בפני סמר כי רק אחרי שבועיים משפנה שוב אל הנתבעת, הוברר לו פעם נוספת שאין מנוס מתשלום הסכום עבור הארוחה , וכי הוא נאלץ לשלם את הסכום שנדרש.

הנתבעת אינה מכחישה כי אכן היתה טעות בפרסום, וכי המלון כמובן מאליו גובה תשלום מיוחד עבור ארוחת חג, כי התובע אל בקש לבטל את העסקה .

התובע תובע החזר הסכום הנוסף ששילם מחוץ למסגרת ההסכם הראשוני בסכום של 1800 שח ועוד 500 ₪ עוגמת נפש .

אתחיל עם הדרישה לתשלום פיצוי על עוגמת נפש, ואומר כי הפסיקה אינה מכירה במקרים כגון זה בנזק של עוגמת נפש. עגת נפש מוגדרת בפסיקה בתור פגיעה נפשית רצינית המותירה בנשפו של הנפגע צלקת לאורך זמן כתוצאה מיגון מאירוע טראומטי רציני . אין כאן נזק כזה , ואין לפסוק פיצוי בגין עוגמת נפש בגין כך שהתובע שילם סכום שהוא סבור שאינו מחויב לשלמו .

באשר להחזרת הסכום אותו שילם התובע יש לקחת בחשבון שלוש נקודות הראויות לציון בהקשר זה .

1- התובע ידע על הדרישה של הנתבעת לתוספת תשלום כ 36 ימים לפני תחילת החופשה , וסביר להניח כי אם היה מבטל את העסקה , לא היה כל קושי למצוא מקום במלון אחר , ולבטל את העסקה ללא תוספת תשלום

2- התובע ניתק מגע עם הנתבעת בגלל מצבה של אשתו במשך שבועיים . תקופת זמן זו נגרעה מן הזמן שעמד לרשות התובע למצוא מקום במלון אחר, שלא באשמתה של הנתבעת ולא בגלל סיבות התלויות בה .

3- התובע בחר מתוך רצון טוב לשלם את התוספת , מבלי לברר – או לפחות לא הוכח כי הוא ניסה לברר- אפשרות של מעבר למלון אחר .כך שלא הוכח כי התובע עמד בפני שוקת שבורה והיה עליו או לבטל כליל את החופשה, א לשלם מתוך אילוץ הנסיבות את התוספת

מאידך אין ספק כי הנתבעת כשלה בכך שפרסמה מודעה באינטרנט, שללא כל ספק דינה דין כל מודעת פרסומת המזמינה את הציבור לרכוש את שירותיה , וכי ההזמנה אותה ביצע התובע נעשתה על סמך אותו פרסום . .

בשוקלי זה מול זה , אני סבור כי החזר סכום של מצית הסכום ששולם ישקף את משקלן של כל הנסיבות , הן אלו שלטובת התובע והן אלו שלטובת הנתבעת .

על כן אני מחייב את הנתבעת לשלם לתובע את הסכום של 900 ₪ וכן אגרת המשפט ששולמה בסכום של 50 ₪ .

ניתן היום, כ"ח אב תשע"א, 28 אוגוסט 2011, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ