אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> פחימה נ' חברת פאלפון תקשורת בע"מ

פחימה נ' חברת פאלפון תקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 17/11/2011 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות בית שאן
21721-07-11
13/11/2011
בפני השופט:
אינעאם דחלה-שרקאוי

- נגד -
התובע:
רחמים פחימה
הנתבע:
חברת פאלפון תקשורת בע"מ
פסק-דין

פסק דין

מבוא

בפניי תביעה כספית שהוגשה בבית המשפט לתביעות קטנות, במסגרתה ביקש מר רחמים פחימה (להלן:"התובע"), לחייב את פלאפון תקשורת בע"מ (להלן:"הנתבעת") בתשלום הסך של 5,000 ₪, וזאת בגין גביה שלא כדין עבור שירות מענה אנושי חכם (להלן:"השירות").

לטענת התובע, הנתבעת גבתה ממנו שלא כדין, במנוי מס' 050-8574629 (להלן:"המנוי") בגין השירות הנ"ל, סכום חודשי של 50 ₪, וזאת למשך תשעה חודשים.

הוסיף התובע וטען כי, לאחר פנייתו לנתבעת, הודו נציגי האחרונה בקבלת הכספים שלא כדין, ועל אף שהובטח לו קבלת זיכוי במלוא סכום החיוב, זוכה בסופו של יום בסך של 115 ₪ בלבד.

מנגד, טענה הנתבעת כי, ביום 05.07.10 פנה התובע למרכז השירות של הנתבעת בבקשת הצטרפות לשירות, במנוי מס' 050-8574687 (להלן:"המנוי הנוסף"), שאינו המנוי נשוא כתב התביעה, כאשר עניינו של שירות זה, אספקת מענה טלפוני אנושי 24 שעות 7 ימים בשבוע.

הוסיפה הנתבעת וטענה כי, לימים, הלין התובע בפני חברת וובנט בע"מ (החברה המספקת את השירות) (להלן:"החברה"), בגין חיובו בשירות, וזו החליטה תחילה לזכותו בסך של 400 ₪, מלוא הסכום הנדרש על ידו, אך משנודע לה כי החיוב הינו בגין המנוי הנוסף, לא הוענק הזיכוי בפועל.

ביום 11.03.11 פנה התובע לנתבעת, והלין על חיובו עבור השירות במנוי נשוא התביעה. על אף שהוסבר לו כי החיוב הינו בגין המנוי הנוסף, הוחלט, לפנים משורת הדין, לזכותו במלוא הסכום, 400 ₪.

הנתבעת מבקשת לדחות את התביעה, תוך חיוב התובע בהוצאות.

דיון

בישיבה שהתקיימה בפניי ביום 23.10.2011 חזרו הצדדים על טיעוניהם. באותה ישיבה הוסיף התובע וטען כי, קיבל מהנתבעת שיק ע"ס של 397.20 ₪, אותו לא פרע, בעוד הנתבעת ציינה, ללא כל התנגדות מצד התובע, כי האחרון לא חויב על המנוי נשוא כתב התביעה, אם כי על המנוי הנוסף.

ראשית אציין כי, על אף שהתובע טען לגביה שלא כדין של שירות במנוי הנ"ל, לא הוצגה על ידו כל אסמכתא להוכחת גביה בגין השירות ממנוי זה. יחד עם זאת, הציג התובע חשבונית של הנתבעת (ת/1), כאשר מעיון בה עולה שאין עסקינן במנוי נשוא כתב התביעה, אלא במנוי הנוסף של התובע.

יחד עם האמור לעיל, מחשבונית הנ"ל עולה כי, לתובע ניתן זיכוי בסך של 380.98 ₪, סכום הזהה לסכום לו טען האחרון כי אושר לו על ידי החברה (בהתאם למכתב החברה אותו צירף לכתב התביעה), וכן לזה שנשלח לו בשיק על ידי הנתבעת, אותו טרם פרע.

משמע צודקת הנתבעת בטענתה כי, לתובע ניתן זיכוי על החיוב בגין השירות עליו הלין, אם כי במנוי הנוסף, ולא במנוי נשוא כתב התביעה, שלא נדרש בו השירות עסקינן.

משלא הוצגה על ידי התובע הוכחה ו/או אסמכתא בגין גביה שלא כדין במנוי נשוא התביעה, ומשהוכח בפניי כי הנתבעת זיכתה את התובע בסכום השירות שנגבה ממנו, אם כי במנוי הנוסף, יש להורות על דחיית התביעה.

סוף דבר

מכל האמור לעיל, הנני קובעת כי התובע לא הצליח להרים את נטל ההוכחה הנדרש. אי לכך, דין התביעה להידחות.

בנסיבות העניין, איני עושה צו להוצאות.

המזכירות תשלח פסק דין זה לצדדים.

ניתן היום, ט"ז חשון תשע"ב, 13 נובמבר 2011, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ