אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> נאזרין טורס בע"מ נ' כמאל ואח'

נאזרין טורס בע"מ נ' כמאל ואח'

תאריך פרסום : 21/09/2010 | גרסת הדפסה
תא"מ
בית משפט השלום חיפה
5581-10-08
01/09/2010
בפני השופט:
בטינה טאובר

- נגד -
התובע:
נאזרין טורס בע"מ
הנתבע:
1. כמאל כמאל
2. ת.ז. 053875753
3. וג'יה נדים כמאל
4. ת.ז. 056920374
5. ראמי נדים כמאל
6. ת.ז. 026467506
7. אנוור נדים כמאל
8. ת.ז. 059422741
9. אדיב נדים כמאל
10. ת.ז. 059475194
11. נדים כמאל ובניו בע"מ

פסק-דין

פסק דין

מבוא

1.בפניי תביעה שהוגשה על ידי נאזרין טורס בע"מ (להלן: "התובעת והנתבעת שכנגד") בסדר דין מהיר לתשלום סך של 48,000 ₪ בגין יתרת חוב שחבים לה לטענתה מר כמאל כמאל, מר וג'יה נדים כמאל, מר ראמי נדים כמאל, מר אנוור נדים כמאל, מר אדיב נדים כמאל וחברת נדים כמאל ובניו בע"מ (להלן: "הנתבעים והתובעים שכנגד").

2.הנתבעים הגישו תביעה שכנגד על סך של 50,000 ₪ בגין עוגמת נפש שנגרמה להם לטענתם לנוכח הפרת התחייבויותיה של התובעת, עת ששיכנה אותם במלון של 4 כוכבים ולא 5 כוכבים.

3.בתאריך 05/07/09, בתאריך 29/09/09 ובתאריך 30/09/09 נשמעו עדויות הצדדים.

בישיבת ההוכחות שהתקיימה ביום 05/07/09 נשמעה עדותה של הגב' וידאד מטר מטעם התובעת. בישיבת ההוכחות מיום 29/09/09 נשמעה עדותו של מר פאדי תלחמי, עד התובעת. בישיבת ההוכחות שהתקיימה ביום 30/09/09 נשמעה עדותם של הנתבעים: מר ראמי נדים כמאל (להלן: "הנתבע 3") ומר אדיב נדים כמאל (להלן: "הנתבע 5").

4.במסגרת ניהול ההליך הרחיבה התובעת את היריעה הרבה מעבר לצורך. במסגרת פסק הדין אתייחס לסוגיות הרלבנטיות למחלוקת העניינית שבין הצדדים.

התשתית העובדתית

5.ביום 31/07/08 פנה הנתבע 2 לתובעת וביקש לרכוש חבילת נופש בטורקיה עבור 19 איש לתקופה שבין 05/08/08-12/08/08 במלון יוקרתי המדורג ב-5 כוכבים.

בהמשך לפגישה הגיעו הנתבע 2 ואשתו ביום 01/08/08 אל משרדי התובעת ומסרו בידי הסוכנת, הגב' וידאד מטר, 19 דרכונים והזמינו חבילת נופש שכללה שהות במלון אלה קוואלטי בטורקיה.

6.בתאריך 03/08/09 נתקבל אישור להזמנת הנתבעים ואלה קיבלו הודעה על כך מהתובעת באותו היום.

7.עוד ביום 03/08/08 ביקש הנתבע 2 לצרף להזמנה שני נוסעים נוספים ובסך הכל עמדה עלות ההזמנה, שהזמינו הנתבעים ל-21 נוסעים, על סך של 41,000$ (דולר ארה"ב).

8.ביום 04/08/08, יום לפני הנסיעה המתוכננת, פנה הנתבע 2 לנציגת התובעת, הגב' וידאד מטר, וביקש לבטל את הזמנת המלון אלה קוואלטי. הנתבע 2 ביקש להוזיל את חבילת הנופש וביקש לשנות את ההזמנה למלון רקסיס טרקובה בעלות של 20,000$ של ארה"ב ל-21 הנוסעים. עוד באותו היום ביקש הנתבע 2 לשנות את המלון שהוזמן למלון זול עוד יותר ולפיכך ביצעה נציגת התובעת, הגב' וידאד מטר, הזמנה במלון רוז ביץ' רזידנס בעלות כוללת של 58,600 ₪.

9.אין חולק כי הנתבעים רכשו את חבילת הנופש במלון רוז ביץ' רזידנס על בסיס המידע שנמסר להם מהתובעת כי המדובר במלון 5 כוכבים על בסיס "הכל כלול", כולל ביטוח והסעות מביתם לנמל תעופה בן גוריון. עם זאת, יצוין כי נציגת התובעת, הגב' וידאד מטר, המליצה לנתבעים לרכוש חבילת נופש במלון יקר יותר.

10.עוד אין חולק כי טרם נסיעתם של הנתבעים לחו"ל ביום 05/08/08 מסרו הנתבעים לתובעת על חשבון התמורה המוסכמת, 58,600 ₪, סך של 55,000 ₪ בחמישה תשלומים חודשיים שווים על סך של 11,000 ₪.

11.עם הגיע הנתבעים למלון רוז ביץ' רזידנס בטורקיה ביום 05/08/08 נוכחו הנתבעים לדעת כי המלון לא תאם את ציפיותיהם. לדבריהם, המלון שהוזמן עבורם היה ברמה נחותה כשל אכסניית נוער. לטענתם, חששותיהם כי אין המדובר במלון 5 כוכבים התאמתו עת שהגיע לידם לוח שנה פרסומי של המלון, בו דורג המלון רוז ביץ' רזידנס כמלון של 4 כוכבים. בעקבות האמור, נותרו הנתבעים ברחבת הכניסה של המלון, סירבו לקבל את החדרים ופנו אל התובעת באמצעות נציגתה, הגב' וידאד מטר, שתפעל ללא דיחוי לשינוי המלון למלון המדורג כבעל 5 כוכבים.

12.נציגת התובעת, הגב' וידאד מטר, מסרה לנתבעים בתחילה כי לא ניתן במצב דברים זה ולנוכח עונת התיירות "הבוערת" למצוא מלון חילופי, ושעה שמדובר בקבוצה גדולה. בהמשך הדרך ולאור פניות חוזרות ונשנות של הנתבעים ו/או מי מהם אל התובעת, עלה בידי התובעת להעביר את הנתבעים למלון קראון סראי, המדורג ב-5 כוכבים ואשר בו שהו הנתבעים שנתיים קודם לכן בנסיעה קודמת לטורקיה.

13.עובר להסדרת העברת הנתבעים למלון קראון סראי ביום 05/08/08, שלחה נציגת התובעת, הגב' וידאד מטר, 2 הודעות פקס למר כמאל נדים כמאל במשרדי הנתבעת 6 בדלית אל כרמל.

בפקס הראשון נכתב על ידי התובעת כדלקמן:

"בעקבות שיחתנו הטלפונית אתה מאשר לי בזה להעביר את בני משפחתך המונים 20 איש והנמצאים במלון רוז באנטליה להעביר אותם למלון קראון סאראי בתוספת של 25,000 ₪, נא לחתום על המסמך הנ"ל ותחזירו אליי בהקדם כדי להמשיך לטפל בעניין".

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ