אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> מלאכי ואח' נ' אומנות היופי והאנרגיה- מאיה חיידנטוב ואח'

מלאכי ואח' נ' אומנות היופי והאנרגיה- מאיה חיידנטוב ואח'

תאריך פרסום : 01/06/2011 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות פתח תקווה
17312-06-10
01/06/2011
בפני השופט:
ניצה מימון שעשוע

- נגד -
התובע:
רעות מלאכי
הנתבע:
אומנות היופי והאנרגיה
פסק-דין

פסק דין

בפני תביעה על כשלון טיפול פנים, שכלל סדרה של 6 טיפולים קוסמטיים ורכישת מוצרי קוסמטיקה, שהתובעת שילמה עבורו לנתבעת סך של 3,471 ₪ בתשלומים בכרטיס אשראי. העיסקה בוצעה ב-12/09. לטענת התובעת, סיכמה עם הנתבעת גם על טיפול של הסרת שיער תמורת 999 ₪, ושילמה עבורו.

התובעת טוענת כי לאחר 3 טיפולי פנים ושימוש במוצרים שרכשה, תוך חודשיים מתחילת הטיפול, חלה הרעה במצב פניה (התפרצות אקנה). בהנחיית רופא עור אליו פנתה, הפסיקה את הטיפול במוצרים. לאחר שפנתה בתלונה אל הנתבעת, ובהמשך למפגש עם הנתבעת ועם בנה של צד ג' 2, מר אביב אדם, שהוא הרוקח ומנהל בנתבעת 1, ובירורים שערכה במשרד הבריאות, התגלה לתובעת כי למוצרים אין רשיון של משרד הבריאות, בניגוד לרשום עליהם (!). הוצג אישור משרד הבריאות בדבר העדר רשיון למוצרים של צד ג' 1, נכון ל-11.4.10, והוצגו ע"י הנתבעת המוצרים מהסדרה שנמכרה לתובעת, שעל אריזת כל אחד מהם רשום "ברשיון משרד הבריאות".

התובעת הודיעה לנתבעת כי היא מפסיקה את הטיפולים ודרשה ביטול העיסקה והחזר כספי. כמו כן הודיעה על ביטול עיסקת הסרת השיער, נוכח אובדן אמון בנתבעת, לאחר שבוצעו 2 טיפולים מתוך 8. הנתבעת הסכימה להחזיר לתובעת את הכספים ששילמה לה, בניכוי שני טיפולי הסרת השיער שבוצעו, ובסה"כ 4,220 ₪. הדבר עולה בשיחה מוקלטת שתמלילה הוגש ע"י התובעת.

הנתבעת אמנם הסכימה להחזיר לתובעת את הכספים ששילמה, אך בפועל לא עשתה כן. לדבריה, מאחר שהתובעת הפיצה בקרב מכריה, לקוחות הנתבעת, את מה שקרה, היא חששה שהחזרת הכספים תתפרש כהודאה בכשלון טיפוליה ועל כן לא עשתה זאת. עם זאת אישרה כי נכונים דברי התובעת על כך שהתחייבה להחזיר לה את הכספים.

בנה של צד ג' 2, מנהל בצד ג' 1, העיד כי באותה תקופה היתה צד ג' 1 בהליכי רישוי במשרד הבריאות, כי הכיתוב השגוי על המוצרים לגבי רשיון נעשה בטעות ומחוסר ידיעה, וכי כיום יש רשיון משרד הבריאות למוצרי החברה (הוצגו רשיונות לתמרוקי החברה, מחודש נובמבר 2010).

אין ספק, כי הנתבעת הפרה את התחייבותה המוכחת להחזיר לתובעת את הכספים ששילמה עבור טיפולי הפנים, מוצרי הקוסמטיקה שהיו ללא רשיון וטיפולי השיער שלא בוצעו. לפיכך אני מחייבת את הנתבעת לשלם לתובעת סך של 4,220 ₪ בצירוף הפרשי הצמדה וריבית כחוק מיום 1.4.10 ועד התשלום בפועל. כמו כן, הוצאות רפואיות והוצאות משפט בסך 1,000 ₪.

לגבי רכיב עגמת הנפש הכלול בתביעה, בשל התפרצות האקנה בפני השל התובעת, הטענה לא הוכחה במידה מספקת מבחינה רפואית. בנוסף, לא הוכח כי הנתבעת אחראית בנזיקין לנזק שנגרם לתובעת, שכן היא רכשה מצדדי ג' מוצרים הנושאים כיתוב "ברשיון משרד הבריאות", רישום המהווה אינדיקציה לכך שמשרד הבריאות לא מצא שהמוצרים עלולים לגרום נזק למשתמש בהם, ולא הוכח כי היתה לנתבעת סיבה לחשוד כי הכיתוב על גבי המוצרים הינו כוזב ומטעה. לפיכך התביעה ברכיב זה נדחית.

אני מקבלת את הודעת צד ג' של הנתבעת כלפי צדדי ג', על מלוא סכום פסק הדין, שכן אלמלא התגלה לתובעת ולנתבעת בדיעבד, כי מוצרי הקוסמטיקה שמכרה הנתבעת לתובעת היו חסרי רשיון משרד הבריאות, לא היתה הנתבעת מסכימה לבטל את עיסקאות טיפולי הפנים והסרת השיער ולהחזיר את מלוא הכספים לתובעת. יצויין, כי לא נטען ולא הוכח כל פגם אחר בטיפולי הנתבעת או בהכשרתה כקוסמטיקאית, ולכן מלוא האחריות לכשלון העיסקאות ולביטולן ע"י התובעת מוטל על צדדי ג'. כמו כן, אני מחייבת את צדדי ג' בהוצאות המשפט של הנתבעת בסך 500 ₪.

ניתן היום, כ"ח אייר תשע"א, 01 יוני 2011, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ