אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> מזרחי נ' האוניברסיטה הפתוחה ואח'

מזרחי נ' האוניברסיטה הפתוחה ואח'

תאריך פרסום : 08/07/2010 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות פתח תקווה
16136-10-09
08/07/2010
בפני השופט:
עינת רון

- נגד -
התובע:
ליאור מזרחי
הנתבע:
1. האוניברסיטה הפתוחה
2. תפניטק- בית הספר למחשבים של האוניברסיטה הפתוחה

פסק-דין

פסק דין

עניינה של תביעה, טענות שהעלה התובע כנגד הנתבעת, בשל קורס אצלה אליו נרשם ואשר גילה חוסר שביעות רצון ממנו.

התובע ציין, כי הנתבעת מפעילה ומנהלת בית ספר למחשבים ולאחר ששקל יתרונות וחסרונות של קורס זה אצל הנתבעת ועל סמך הבטחות ומצגים שניתנו לו בעל פה, או בכתב, נרשם לקורס.

תחילה הוחלפו מועדי הקורס ומקום הקורס, אך סוף דבר החל הקורס הוא החל ללמוד בו.

למרות ההבטחה, כי בכיתת הלימוד יהיה מחשב אישי לכל תלמיד וכי הכיתה תהיה מרושתת באינטרנט, הרי שבפועל היה מחשב אחד לכל שלושה ארבעה תלמידים והכיתה לא היתה מרושתת כלל ועיקר.

לטעמו של התובע רמתו של הקורס היתה נמוכה ביותר ואף המרצה התגלה כמרצה גרוע, עליו התלוננו התלמידים לא אחת.

בין היתר המרצה עבד על מחשב ותלמידי הקורס נאלצו לעמוד מאחוריו במשך זמן ממושך ביותר וכך העלה התובע עוד טענות רבות כנגד הקורס.

משהקורס לא נשא חן בעיניו של התובע, הוא ביקש לעזוב אותו, אולם שוכנע לתת הזדמנות נוספת בעניין זה. לאחר זמן משהבין כי אין כל שיפור, ביקש לעזוב את הקורס ואז נאמר לו כי לא יוכל לקבל החזר כספי, בשל השלב בו נמצא הקורס.

התובע הוסיף, כי המרצה נהג להתנכל לו באופן אישי, השפיל אותו וזלזל בו בפני כל התלמידים האחרים ועל כן בשל כל אלה הגיש תביעתו.

הנתבעת מבקשת לדחות טענות אלה מכל וכל.

לטעמה של הנתבעת מדובר בתובע, אשר סיים לימודיו בקורס, דרך כזו, או אחרת ומנסה כעת לקבל כספו בחזרה.

הנתבעת תיארה את התנהלותו של התובע בקורס כלא ראויה, היא תיארה את איחוריו פעמים רבות לשיעורים, את היעדרויותיו המרובות ואת התחברותו לתלמיד אחר, אשר עשה הכל כדי לטרפד את המהלך התקין של הקורס.

לגופה של התביעה ציינה הנתבעת, כי בשיטות הלימודיות המקובלות בקורס זה, לומדים אלפי תלמידים, כאשר עקב כך יש צורך בנהלים ברורים ושמירה על הוראות התקנונים והנהלים, לרבות תשלומי שכר לימוד, נוהלי הרשמה וביטול השתתפות בקורסים. קיימת שקיפות מלאה לגבי נהלים אלה, הם מפורסמים בכל מקום, לרבות בידיעונים.

באשר לקורס הספציפי הבהירה הנתבעת את דרך תמחורו, את היקפו ומספר התלמידים המצומצם בו באופן יחסי ועל כן את הנזק הכספי הנגרם, כאשר תלמיד מפסיק את לימודיו במהלך הקורס.

הנתבעת הדגישה, כי התובע ביקש להרשם לקורס זה, נמסר לו ידיעון מפורט על הקורס ומסמכים של תוכנית הלימודים בקורס והוא חתם על טופס הרשמה, בו הצהיר בין היתר, כי ידוע לו שביטול הרשמתו ללמודים יחוייב בתשלום בשיעור התלוי במועד קבלת הודעת הביטול בכתב והכל בהתאם לנהלים. מסמכים אלה צורפו לכתבי בית הדין.

מעבר לכך במפגש ראשון נמסר דף התקנות והנהלים פעם נוספת והתלמידים חותמים עליו שוב. גם מסמך כזה החתום ע"י התובע, צורף לכתב ההגנה. על כן מציינת הנתבעת, מצבו היה ברור לו ונהיר.

על-פי נהלים אלה, יכול היה התובע לקבל את מרביתו של שכר הלימוד ששילם, בלבד שבקשתו היתה מתקבלת לפני המפגש השישי שהתקיים בקורס. אלא שהתובע פנה לראשונה רק לאחר 8 מפגשים וציין, כי עושה כן בשל "בעיות בעבודה". הסבר זה ניתן גם באשר לאיחוריו למפגשים.

באשר לתכני הקורס, טענה הנתבעת, כי התכנים ניתנו בהתאם לתוכנית שהובטחה מראש ואף המרצה בקורס הוא מרצה ידוע וראוי וזכה למשובים טובים מאוד בקורסים קודמים.

הנתבעת טוענת, כי לאחר כאמור אותם 8 מפגשים, ביקש התובע לסיים את לימודיו בקורס בשל בעיות בעבודה ולא העלה באותו שלב, או בשלב כלשהו לאחר מכן, כל טענה באשר לתכני הקורס, חומר הלימודים, המרצה וכיו"ב.

על כן סבורה הנתבעת כי יש לדחות מכל וכל את טענות התובע.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ