אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> מוסתדה ואח' נ' בנק לאומי לישראל בעמ

מוסתדה ואח' נ' בנק לאומי לישראל בעמ

תאריך פרסום : 22/07/2012 | גרסת הדפסה
תא"מ
בית משפט השלום ירושלים
32268-12-11
17/07/2012
בפני השופט:
דוד גדעוני

- נגד -
התובע:
1. אברהם מוסתדה
2. שרה מוסתדה

הנתבע:
בנק לאומי לישראל בע " מ
פסק-דין

פסק דין

תביעה כספית בסדר דין מהיר.

במהלך שהותם של התובעים בעיר אילת הם נכנסו לסניף של הנתבע (להלן גם: "הבנק") בעיר. התובעים ניגשו לדלפק בסניף הנתבע, והתובעת 2 הניחה על גבי הדלפק חבילת שטרות כסף. המחלוקת בין הצדדים היא מה עלה בגורלה של חבילת השטרות האמורה.

לגרסת התובעים, פקידת הבנק לקחה לידיה את השטרות, ולאחר שספרה אותם הנפיקה להם אישור הפקדה על סך של 3,000 ₪.

לטענת הנתבע, התובע 1 הוא שלקח את חבילת השטרות ורק מחמת טעות ביצעה פקידת הבנק פעולת הפקדה והנפיקה לתובעים אישור הפקדה. לטענת הנתבע, תמונת הדברים התגלתה לו בעקבות גירעון שהתגלה בעת ספירת הכספים בקופות הבנק בסוף היום ולאחר בדיקת הסרטים שצולמו על ידי מצלמות האבטחה בסניף.

אין מחלוקת כי לאחר האירוע האמור יצרו נציגי הנתבע קשר עם התובעים על מנת לערוך בירור של העניין הנדון, וכי זמן מה לאחר מכן החליט הנתבע לגרוע מחשבון הבנק של התובעים סך של 3,000 ₪.

התובעים עותרים לחייב את הנתבע להשיב להם את הסך של 3,000 ₪ שנגרע, לטענתם שלא כדין, מחשבונם. בנוסף עותרים התובעים לפצותם בשל לשון הרע שפרסם לטענתם הנתבע בקשר עם האירוע הנדון.

הנתבע סמך את טענתו, בעיקרם של דברים, על הסרטים שצולמו על ידי המצלמות המוצבות בסניף, ושהעתקם צורף לכתב הגנתו. לטענתו, עולה מהסרטים תמונה ברורה לפיה התובע 1 הוא שלקח את חבילת השטרות, זו מעולם לא נלקחה על ידי פקידת הבנק וממילא לא הופקדו הכספים אצל הנתבע.

צפיתי בסרטים קודם לדיון שנערך בתובענה. צפיתי בסרט שצולם על ידי המצלמה הצופה על הדלפק הרלבנטי מספר פעמים וסברתי, לכתחילה, כי יש בתמונות כדי לתמוך בטענת הבנק כי התובע 1 הוא שלקח את חבילת השטרות.

ביום 28.5.12 התקיים הדיון בתובענה. בדיון העידו התובעת 2 ומנהל סניף אילת של הנתבע. הצדדים סיכמו טענותיהם בכתב.

לאחר שבחנתי את מכלול הראיות בתיק, ובכלל זה את עדויות הצדדים והסרטים שהוצגו, באתי לכלל מסקנה כי יש להעדיף את גרסת התובעים על פני גרסת הנתבע.

בעקבות הדיון, ובכלל זה נוכח התרשמותי מהעדויות, שבתי וצפיתי בסרטים שהוצגו.

הסרט החשוב לענייננו הוא זה שצולם על ידי המצלמה הצופה על הדלפק אליו ניגשו התובעים.

המצלמה ממוקמת כך שניתן לראות באמצעותה את הלקוחות המבקשים לבצע פעולה בדלפק ואת הדלפק עצמו. כמו כן ניתן לראות, אף שלא באופן מלא, את צידו האחר של הדלפק שבו יושב פקיד הבנק (ובענייננו פקידת הבנק), באופן המאפשר לראות, באופן חלקי ולא בכל העת, בעיקר את ידיה וחלק מהפעולות המבוצעות על ידה.

בין צידו האחד של הדלפק המיועד ללקוחות הבנק לבין צידו האחר שבו יושבת הפקידה מפרידה זכוכית שעל גביה נוצרת השתקפות מתעתעת כך שפעולות מסוימות שמבצע לקוח עלולות להיראות כפעולה הפוכה המתבצעת על ידי הפקידה בצדו השני של הדלפק. עניין זה חייב בחינה זהירה של התמונות, והתבוננות נפרדת בנעשה בשני צידי הדלפק ביחס לכל פעולה.

מעיון בסרט שהוצג עולה בבירור כי לאחר שניגשו התובעים לדלפק (בדקה 1:45 לסרט לערך), הניחה התובעת 2 על גבי הדלפק דבר מה הנחזה להיות חבילת השטרות אותם ביקשו התובעים, כך לטענתם, להפקיד בבנק. סמוך לאחר מכן (בדקה 1:57 לסרט לערך) נראה התובע 1 כשהוא מוסר לפקידה דבר נוסף – ככל הנראה תעודה מזהה או כרטיס אשראי, לצורך זיהוי ואישור מספר החשבון. בהמשך (בדקה 2:08 לסרט לערך) נראה כי התובע 1 נוטל לידיו דבר מה מאת הפקידה, ככל הנראה את הפריטים שמסר לידיה, או חלק מהם, כאשר בהמשך (בדקה 2:47 לסרט לערך), נראה כי התובע 1 מוסר לפקידה שוב דבר מה, אף שקשה להבחין בכך במדויק.

המחלוקת נסבה על שהתרחש לאחר מכן - בדקה 3:22 לסרט לערך.

אכן, בנקודת הזמן הזו נראה כי התובע 1 לוקח אליו דבר מה שנחזה להיות חבילת השטרות שהונחה על הדלפק.

עם זאת, בכך אין כדי לחרוץ את הדין. כך עולה מעיון קפדני – ומצפייה שוב ושוב ושוב – בנעשה באותה נקודת זמן ממש מעברו השני של הדלפק.

כאשר ממקדים את המבט לצד בו ישבה פקידת הבנק ומתבוננים במעשיה ובתנועות ידיה באותה עת, ניתן להבחין בבירור כי באותה שנייה ממש שבה ניטלה חבילת השטרות מהדלפק, הושיטה הפקידה את ידיה אל עבר הדלפק, ומיד לאחר מכן אחזה דבר מה (שנחזה להיות חבילת שטרות הכסף) בין ידיה, עשתה תנועות הנראות כמכוונות לסידור ויישור של חבילת השטרות בידיה, ומיד לאחר מכן הניחה את שאחזה בידיה במכונה לספירת שטרות הכסף המוצבת לשמאלה. זמן קצר לאחר מכן, נראה כי הפקידה חזרה על פעולת הספירה במכונה פעם נוספת.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ