אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> מונשריקי נ' סלקום חברה לתקשורת סלולרית

מונשריקי נ' סלקום חברה לתקשורת סלולרית

תאריך פרסום : 29/03/2011 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
31431-11-10
29/03/2011
בפני השופט:
עבאס עאסי

- נגד -
התובע:
גדי מונשריקי
הנתבע:
סלקום חברה לתקשורת סלולרית
פסק-דין

פסק דין

לטענת התובע, ביום 14/9/2010, הוא ניגש לתחנת שירות של הנתבעת לצורך תיקון מכשיר טלפון נייד שברשותו; לפני ביצוע התיקון ביקש התובע מנציג השירות להעתיק את כל הזיכרונות המצויים במכשיר על גבי נייר; במהלך העתקת הזיכרונות, נמחקו כל הזיכרונות לחלוטין; מנהל שירות שהיה במקום התנצל בפני התובע והציע לו פיצוי בסך 1,200 ₪, על דרך של זיכוי בחשבונות השוטפים שלו; לטענת התובע, הוא לא הסכים לכך, משום שלטעמו מדובר בהצעה מגוחכת שאינה משקפת את הנזקים שנגרמו לו.

מנגד טוענת הנתבעת כי, אכן, הזיכרונות במכשיר התובע נמחקו; ואולם, היה על התובע לדאוג לגיבוי מתאים לזיכרונות לפני מסירת המכשיר, על ידי העברתם למחשב ביתי או להתקן זיכרונות אחר; הנתבעת אינה נושאת באחריות בגין מחיקת זיכרונות; הדבר מופיע במודעה ברורה בתחנת השירות והתובע אף חתם על טופס שלפיו הוא מודע שהזיכרונות עלולים להימחק בעת מסירת המכשיר וכי עליו לגבות את הזיכרונות; מכל מקום הוצע לתובע פיצוי בסך 1,080 ₪ על דרך של זיכוי חודשי; התובע הסכים לקבל את הזיכוי הכספי ואף פנה לנתבעת במספר הזדמנויות על מנת לוודא כי הזיכוי ניתן, והזיכוי אכן הוענק לתובע בפועל.

דיון

העובדה שהנתבעת הציגה הודעה שלפיה אין היא נושאת באחריות בגין מחיקת הזיכרונות ואף החתימה את התובע על טופס בעניין הזה, אינה פוטרת אותה ממעשה רשלני. עם זאת, יש לזקוף לזכותה של התובעת שהיא התנצלה על התקלה ואף הציעה לתובע פיצוי ושילמה אותו. כאמור, התובעת אף מציינת כי התובע הסכים לפיצוי שהוצע.

מאידך, התובע לא הציג כל ראיה לענין הנזקים שנגרמו לו לטענתו כתוצאה ממחיקת הזיכרונות. עם זאת, ניתן להניח כי התובע סבל מנזק מסוים כתוצאה מכך.

בנסיבות הענין ובהתחשב במכלול הדברים, אני מחייב את הנתבעת לשלם לתובע סך של 500 ₪, וזאת בנוסף לזיכוי שהעניקה לו.

בקשה לרשות ערעור על פסק דין זה ניתן להגיש בבית המשפט המחוזי בירושלים תוך 15 יום.

ניתן היום, כ"ג אדר ב תשע"א, 29 מרץ 2011, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ