אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> כהן נ' חפ 512507229

כהן נ' חפ 512507229

תאריך פרסום : 30/04/2013 | גרסת הדפסה
תא"מ
בית משפט השלום עפולה
36384-09-11
21/04/2013
בפני השופט:
תמר נסים שי

- נגד -
התובע:
רפאל כהן
הנתבע:
אופטיקה הלפרין חפ 512507229
פסק-דין

פסק דין

לפניי תביעה כספית לפיצוי והשבה של כספים.

ואלה טענות התובע

התובע, עו"ד במקצועו,  רכש ביום 18.7.11 בסניף פתח תקוה של הנתבעת, רשת קמעונאית בתחום האופטיקה, שלושה זוגות משקפיים.

תמורת המשקפיים שילם התובע סך של 1,943 ₪.

רכישת המשקפיים בוצעה במסגרת מבצע שקיימה הנתבעת באותם מועדים, לפיו משלמים על זוג המשקפיים היקר מבין השלושה ומקבלים שני זוגות נוספים במתנה.

טרם שהושלמה הרכישה, בירר התובע אם יוכל להחליף את אחד מזוגות המשקפיים שרכש (משקפיים מתוצרת קררה ולהלן: משקפי הקררה) במשקפיים אחרים. המוכרת אישרה כי ניתן לבצע את החלפה  במשקפיים אחרים ששווים אינו עולה על שווי המשקפיים הקיימים, כל עוד ההחלפה תבוצע בתוך 14 ימים באחד מסניפי הנתבעת ברחבי הארץ.

אין מחלוקת בין הצדדים כי התובע פנה לנתבעת לצורך החלפת משקפי הקררה לאחר מספר ימים.

לטענת התובע, הוא חיפש משקפיים מתאימים במספר סניפים ולבסוף מצא משקפי שמש כאלה בסניף בעפולה, כאשר מחירם לצרכן היה נמוך בהרבה ממשקפי הקררה שביקש להחזיר.

התובע טוען, כי לאחר שהתייעצו עם שירות הלקוחות של הנתבעת, סרבו נציגיה בסניף להחליף את המשקפיים, בטענה שהם אינם מחזיקים משקפיים מדגם זה. התובע הופנה לסניף שם ביצע את הרכישה.

הפנייתו זו למקום הרכישה נעשתה בחוסר תום לב, שכן הנציגים ידעו כי גם בסניף זה לא יקבל התובע מזור, ואכן פנייתו לשם נדחתה בתואנות שווא.

בעקבות סירובה של הנתבעת להחליף את המשקפיים, דרש התובע לבטל באופן חלקי את העסקה, כך שהנתבעת תשלם לו סך של 1,500 ₪ בגין זוג המשקפיים אשר יוחזרו אליה, ובגין ההוצאות אותן הוציא במהלך חיפושיו אחר זוג אחר. הנתבעת סירבה לדרישתו זו, והציעה לתת לו שובר זיכוי בסך 647 ₪ .

לטענת התובע, בהתנהלותה המתוארת לעיל, הפרה הנתבעת את החובות המוטלות עליה על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א- 1981 (להלן: החוק) על תקנותיו: סירבה להשיב לו את כספו בגין המשקפיים, סירבה למסור לו את פרטי העוסק ואת פרטי התאגדותה ולא פרסמה את מדיניותה לגבי ביטול עסקה.

כן הפרה הנתבעת הסכם.

על יסוד האמור לעיל, עתר התובע לחייב את הנתבעת לשלם לו את הסכומים הבאים: סך של 700 ₪ בגין החלק היחסי של המשקפיים שביקש להחליף, סך של 650 ₪ בגין היטלטלותו, כלשונו, בין סניפי הנתבעת, סך של 850 ₪ בגין הפרת חובה חקוקה כמפורט לעיל ובסה"כ בסך של 2,550 ₪, סך של 500 ₪ בגין הפרת הסכם, סך של 10,000 ₪ פיצוי לדוגמא, וכן פיצויים עונשיים בשיעור כפי שימצא בית המשפט לפסוק.

טענות הנתבעת:

הנתבעת אישרה את הרכישה כנטען במסגרת המבצע כפי שתיאר התובע, והוסיפה, כי בהתאם לתנאי המבצע, בקניית משקפיים מתוצרת אחד מן המותגים הבאים: "פרדה", "בולה" ו- "רייבן" (שמש) ניתן לבחור שני זוגות נוספים ממותגי הבית בלבד.

בקשת התובע הייתה להחליף את זוג המשקפיים מתוצרת חברת קררה (שהינה אחד ממותגי הבית) במשקפיים מתוצרת רייבן. בקשה זו עומדת בניגוד לתנאי המבצע, שכן התובע כבר רכש במסגרת עסקה זו משקפיים מתוצרת חברת בולה.

כבר במעמד הקנייה הובהר לתובע, כי החלפת משקפי השמש יכולה להתבצע בתוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה ובהתאם לתנאי המבצע.

אין ממש בטענת התובע לפיה נאלץ לפקוד סניפים רבים של הנתבעת, ובכל אופן, אין כל מקום לחייב את הנתבעת בהוצאות אותן הוציא לטענתו בעת חיפוש אחר זוג משקפיים מתאימות.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ