אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> כהן נ' ופסיכומטרי

כהן נ' ופסיכומטרי

תאריך פרסום : 31/05/2011 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
36133-12-10
31/05/2011
בפני השופט:
עבאס עאסי

- נגד -
התובע:
הדס כהן
הנתבע:

פסק-דין

פסק דין

לטענת התובעת, ביום 19/8/2009 היא נרשמה אצל הנתבעת לקורסים להשלמת בגרויות בשישה מקצועות: מתמטיקה, ספרות, היסטוריה א, היסטוריה ב', תנ"ך ואזרחות, וזאת תמורת 19,417 ₪; בשנה הראשונה היא למדה שלושה קורסים: מתמטיקה, ספרות והיסטוריה ב'; ביום 30/9/2010 נודע לה כי נכשלה בבחינת הבגרות; בעקבות כך היא התקשרה אל הנתבעת על מנת לבטל את שלושת הקורסים הנותרים, משום שחשה כי אין טעם להמשיך ללמוד לנוכח תוצאות בחינות הבגרות; נמסר לה על ידי הנתבעת כי הפקידה שמטפלת בביטולים נמצאת בחופשה; ביום 3/10/2010 היא השאירה הודעה אצל הנתבעת במענה הקולי; ביום 10/10/2010 היא קיבלה שיחת טלפון מהנתבעת, שבה ביקשו לברר מדוע לא הגיעה לשיעור הראשון באזרחות; היא השיבה להם כי הודיעה על ביטול הלימודים, וביקשה את יתרת התמורה בחזרה, ואולם נמסר לה על ידי הנתבעת כי היא יכולה לקבל החזר רק בגין קורס ההיסטוריה; מאוחר יותר הנתבעת אף חזרה בה מהצעה זו.

מנגד טוענת הנתבעת, כי בהתאם לסעיף 7 להסכם ההתקשרות, היה על התובעת להודיע בכתב על ביטול השתתפותה בקורס עד 7 ימים לפני מועד פתיחת הקורס.

הנתבעת מכחישה כי היא קיבלה הודעה בטלפון ביום 3/10/2010. לטענתה, ההודעה הראשונה מהתובעת לביטול הקורסים התקבלה ביום 10/10/2010; מועד פתיחת הקורסים היה: באזרחות 7/10/2010, בתנ"ך 11/10/2010 ובהיסטוריה 18/10/2010; לפיכך, לטענת הנתבעת, התובעת היתה רשאית לבטל אך את השתתפותה בקורס להיסטוריה א'.

הנתבעת ממשיכה וטוענת כי, התמורה ששולמה על ידי התובעת היתה על פי מחיר חבילה של השתתפות בשישה קורסים, כאשר המחיר המלא של הקורסים גבוה יותר מהתמורה ששולמה, מכאן שהתשלום שעל התובעת לשאת בו בגין הקורסים, למעט קורס ההיסטוריה א', עולה על התמורה ששולמה; ולפיכך, התובעת בכל מקרה אינה זכאית להחזר.

לאחר שנתתי את דעתי למכלול החומר שבתיק, הגעתי לכלל מסקנה כי דין התביעה להתקבל.

ראשית, לא מצאתי טעם או הצדקה לא לקבל את דברי התובעת שלפיהם היא הודיעה לנתבעת על רצונה לבטל את הקורסים ביום 30/9/2010, לאחר שנודע לה כי נכשלה בבגרויות; בעניין זה הנתבעת הכחישה את דברי התובעת באופן כללי ומבלי להתייחס לטענות התובעת שניתן להציג את הקלטת שיחות הטלפון שמתקבלות אצל הנתבעת; הנתבעת לא הכחישה כי היא מקליטה את השיחות שמתנהלות עם הלקוחות, ומשכך, ניתן להתייחס לשיחה מוקלטת כאל הודעה בכתב.

זאת ועוד, על פי סעיף 8 להסכם ההתקשרות, תלמיד יכול לבקש ביטול הרשמתו לקורס בגין א-התאמה פדגוגי, ובלבד שהשתתף בשלושה שיעורים ראשונים בקורס. בענייננו, אין חולק שהתובעת נכשלה בבגרות בקורס שעשתה אצל הנתבעת; מדברי נציגת הנתבעת במהלך הדיון עולה כי הדבר נבע מאי-התאמה של התובעת ובלשונה: "יש דברים שלא תלויים בנו"; אמנם התובעת לא השתתפה בשיעורים בקורסים שהיא מבקשת לבטל, אולם בנסיבות העניין, כאשר הנתבעת מאשרת למעשה שכשלון התובעת תלוי בה, וכנראה נובע מאי-התאמתה, הרי שניתן לראות בדרישה זו כמתקיימת, שכן נראה כי מטרת הדישה להשתתפות בשיעורים כאמור היא לוודא שהתובעת אינה מתאימה מבחינה פדגוגית; במקרה דנן, כאשר הנתבעת סבורה כך, לנוכח הניסיון עם התובעת, הרי שיש לראות בתנאי זה כמי שמתקיים.

אינני מקבל את טענת הנתבעת שלפיה במקרה של ביטול הקורסים הנותרים יש לחייב את התובעת על פי תעריף מלא של הקורסים שעשתה ולא לפי המחיר המוסכם בהסכם. אין לדבר זכר בהסכם; אין בהסכם זכר לכך שמדובר במחיר מופחת; גם אין בהסכם התייחסות למחיר המלא של הקורסים אשר הנתבעת ציינה בכתב הגנתה, ולא הובאה כל ראיה קבילה בעניין הזה.

זאת ועוד, אם הנתבעת מבקשת שחיוב עבור הקורסים שהתקיימו יהיה על פי מחיר מלא, הרי ניתן אף לטעון שגם ההחזר עבור הקורסים שבוטלו צריך להיות על פי מחיר מלא.

לנוכח כל האמור, התובעת זכאית להחזר מחצית התמורה ששילמה, בגין 3 קורסים מתוך השישה שנרשמה אליהם, בשיעור מחצית התמורה ששילמה לנתבעת בסך 9,709 ש"ח במעוגל. מסכום זה יש לנכות דמי רישום בסך של 1,100 ₪ כאמור בסעיפים 7 ו/או 8 להסכם. סה"כ זכאית התובעת להחזר בסך של 8,609 ₪.

לנוכח כל האמור, אני מחייב את הנתבעת לשלם לתובעת סך של 8,609 ₪, וכן הוצאות משפט בסך של 1,000 ₪.

בקשה לרשות ערעור על פסק דין זה ניתן להגיש בבית המשפט המחוזי בירושלים תוך 15 יום.

ניתן היום, כ"ז אייר תשע"א, 31 מאי 2011, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ