אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> יצחק נ' מרכז ביג נתניה

יצחק נ' מרכז ביג נתניה

תאריך פרסום : 20/01/2014 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות נתניה
43200-05-13
07/01/2014
בפני השופט:
הרווי גרובס

- נגד -
התובע:
מנשה בינסי יצחק
הנתבע:
חב' אורנג' מרכז ביג נתניה
פסק-דין

פסק דין

1.ביום 21.4.13 התובע רכש מהנתבעת מכשיר טלפון נייד מסוג נוקיה 920 תמורת 3,799 ₪ ששולם באמצעות כרטיס אשראי. לטענת התובע, מיד לאחר הרכישה התגלו תקלות במכשיר.

א. הטענת המכשיר הייתה ארוכה מאוד.

ב. המכשיר היה מתחמם, הן בזמן ההטענה והן לאחר מכן.

ג. הסוללה התרוקנה זמן קצר לאחר ההטענה.

ד. התובע שם את המכשיר בכיס, וחש בכוויה בגוף ומרוב החום לא הצליח להחזיק את המכשיר בידו.

התובע טוען שפנה מספר פעמים למשרדי הנתבעת – פעם ראשונה כעבור 5 ימים לאחר הרכישה.

התובע טוען שאף ביקר במעבדת הנתבעת ב-13/5/13 ואכן נאמר לו שהייתה תקלה במכשיר אבל הוא תוקן.

ברוב הגינותו התובע מאשר בכתב תביעתו שמאז התיקון המכשיר תקין "ונותרה בו שריטה במסך וכן מכה בפנל".

על סמך האמור, התובע עותר לפיצוי של 6,000 ₪

2. עמדתו של התובע היא שלאור התקלות החוזרות הייתה זאת חובתה של הנתבעת לספק לו מכשיר חדש, וכאשר סירבה לעשות זאת, זכותו לבטל את העסק ולקבל את כספו בחזרה וסכום נוסף עבור עוגמת הנפש שנגרמה לו.

3.בעת הדיון התובע טען שהסיבה שהנתבעת לא התייחס לתלונותיו היא שהוא לקוח של פלאפון.

התובע הוסיף:

"נוקיה תיקנו אבל מאז לא הדלקתי אותו. גם נפל לי המדרגות התגלגל....מאז התיקון לא פתחתי את זה".

4.עמדת הנתבעת היא שהתובע התלונן לראשונה על המכשיר כ-10 ימים לאחר הדרכישה – אולם התובע מיד דרש מכשיר חדש – וסירב לאפשר לנתבעת לערוך בדיקה מעבדתית של המכשיר.

"המכשיר לא נבדק על ידינו. כדי לרדת לסוף הבעיה אזי צריכה להפקיד למעבדה והוא לא רצה למסור לנו את זה לבדיקה".

דברי גב' גוילי ויינשטיין, עמ' 2 (שורה 17-18).

לטענת הנתבעת, היא מספקת אותו שירות לכל רוכש גם אם הוא לא לקוח של הרשת.

התובע ביוזמתו פנה לנוקיה – וזאת זכותו, אך לנתבעת לא ניתנה אפשרות לשקול את בקשתו למכשיר חדש עקב סירובו למסור לה את המכשיר לבדיקה.

5.לאחר ששקלתי את טענות הצדדים, החלטתי לדחות את התביעה ולהלן הנימוקים:

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ