אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> יאנקו נ' הישראלית לתקשורת

יאנקו נ' הישראלית לתקשורת

תאריך פרסום : 05/05/2012 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ראשון לציון
42234-12-11
01/05/2012
בפני השופט:
יעל בלכר

- נגד -
התובע:
אנטון יאנקו
הנתבע:
בזק החברה הישראלית לתקשורת
פסק-דין

פסק דין

תביעה בסך של 2,735 ₪ לפיצוי בגין נזקים שנגרמו לתובע לפי הטענה עקב כשל באספקת שירותי האינטרנט.

התובע התקשר עם הנתבעת לצורך מתן שירותי אינטרנט מיום 19/11/09, במחיר של 65 ₪ לחודש.

לפי כתב התביעה, שיבושים החלו בסוף יוני 2010. בחודש אוגוסט חדל האינטרנט מלתפקד.

בסופו של דבר, לאחר שנואש מטיפול הנתבעת וניסיונות הטפול ולאחר שבועיים ללא אינטרנט ביקש להתנתק. ביום 14/12/11 קיבל התובע מכתב התראה מעו"ד לגבי חוב בסך של 433.72 ₪.

הנתבעת מסכימה למעשה לקיומן של התקלות באספקת השירות. לפי כתב ההגנה, הציעה לתובע לסיים העניין בביטול החוב, אך התובע סירב להצעה. מהבהרות נציגת הנתבעת בדיון עולה כי החוב נובע בעיקרו מיציאה מהתוכנית בטרם שחלפה תקופת ההתחייבות. קיימת גם ריבית על אי תשלום חשבון בזמן.

לאחר ששמעתי טענות הצדדים ועיינתי בחומר שהונח לפניי, אני סבורה כי אכן בנסיבות המתוארות, לאור התקלה הנמשכת באספקת השירות, אין מקום לחייב את התובע בקנס על יציאתו מהתוכנית בטרם תקופת ההתחייבות. החוב הנטען ביחס לאי תשלום חשבון במועד, לא הובהר ולא הובר טיבו ולפיכך, לא הוכח.

המחלוקת שנותרה היא, אפוא, בתביעתו של התובע לפיצויים בגין נזקיו הנטענים (מעבר לחוב שבוטל כאמור).

מבין כל ראשי הנזק שבתביעה, מצאתי לנכון לפסוק לתובע פיצוי רק בגין ראש הנזק של תשלום לספקית האינטרנט עבור חדש אוגוסט, בסך של 55 ₪. יש מקום לפצות את התובע בגין תשלום זה, שעה שהתובע לא יכול היה לעשות שימוש באינטרנט בשל כשלים בשירות הנתבעת.

הנזקים הישירים האחרים, הפסד שני ימי עבודה ושיחות שבוצעו מטלפון נייד - לא הוכחו, והתביעה בגינן נדחית. לא הוכח שווי יום עבודה ולא הוכח שאמנם נמנע מהתובע לעבוד והופחת שכרו בסכום שנתבע, מטעמים שבאחריות הנתבעת. לא הוכחה עלות שיחות הטלפון הנטענות.

אשר לנזקים העקיפים – מדובר בתביעה לנזק בגין חוסר יכולת לנהל את קרן הנאמנות עקב העדר גישה לאינטרנט, בסך של 500 ₪ ופיצוי נוסף, בסך של 1,500 ₪, בשל כך שהתובע לא השתתף בקורס לשיפור ניהול ניירות ערך בשל העדר אינטרנט. הנזקים הללו לא הוכחו. אין כל ראיות לניהול קרן הנאמנות או לקיומו של הקורס הנ"ל. לא הוכחו הנזקים הנטענים, שאינם אלא הערכה של התובע, שלא ברור כיצד ועל מה היא מבוססת. יתר על כן, אם מדובר בעניינים כבדי משקל שהסבו לתובע נזק כנטען על ידו, מצופה היה מכוח חובת הקטנת הנזק, שימצא פתרון זמני בשימוש בשירותי אינטרנט במקום אחר (לא מהבית).

התוצאה היא שאני מחייבת את הנתבעת לשלם לתובע, בנוסף למחילה על החוב כאמור, סך של 55 ₪ בצירוף החזר האגרה בסך של 50 ₪ ועוד הוצאות משפט בסך של 200 ₪ (בסך הכל, 305 ש"ח).

התשלום יבוצע בתוך 30 ימים מהמסירה, שאם לא כן, ישא הפרשי הצמדה וריבית כחוק מהיום ועד לתשלום המלא בפועל.

בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי-מרכז בתוך 15 ימים.

המזכירות תדוור לצדדים בדואר רשום+אישור מסירה.

ניתן היום, ט' אייר תשע"ב, 01 מאי 2012, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ