אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> חלפון נ' בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ

חלפון נ' בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 11/06/2013 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות תל אביב - יפו
6869-01-13
06/06/2013
בפני השופט:
יהודה גרניט ) בדימ')

- נגד -
התובע:
יהושע חלפון
הנתבע:
בזק החברה הישראלית לתקשורת בע"מ
פסק-דין

פסק דין

התובע רכש מהנתבעת כרטיס חיוג הכולל 120 יחידות, תמורת 56.50 ₪.

לאחר שנה, נמנע מהתובע האפשרות להשתמש בכרטיס החיוג.

התובע פנה לנתבעת וזו האריכה את תוקפו של כרטיס החיוג בחצי שנה נוספת.

התובע השתמש ב- 65 יחידות ובכרטיס החיוג נותרו 55 יחידות, ששווין, 26 ₪.

התובע טוען כי הכרטיס נחסם שלא כדין וכי הוא נאלץ לבזז זמנו כדי להביא לכך שהוא יוכל להמשיך ולהשתמש בכרטיס ולכן הוא תובע פיצוי בסך של 800 ₪, סכום הכולל את הסך של 26 ₪ הנ"ל.

הנתבעת טוענת בסעיף 4 לכתב הגנתה:

"הנתבעת מתחייבת על תמיכה בכרטיסים למשך שנה מיום הפצתם. יחד עם זאת הנתבעת מאפשרת להאריך את תוקף הכרטיס פעם אחת בלבד. מעבר לתקופה זו עשויים להתרחש שינויים טכנולוגיים במערכת הטלפון, כאלה שלא יאפשרו לנתבע לתמוך בכרטיס ומכאן הגבלת התוקף".

הנתבעת טוענת, והדבר אינו מוכחש, כי התובע פנה אליה ביום 16.5.12 ובעקבות פנייתו, הוארך תוקף הכרטיס בחצי שנה נוספת.

בדיון, הנתבעת היפנתה את תשומת לב בית המשפט לעובדה שבכרטיס החיוג רשום:

תוקף 30.4.12.

התובע טוען, כי הדבר לא נאמר לו בעת שרכש את כרטיס החיוג ותשומת ליבו לא הופנתה לענין תקופת התוקף. התובע מסר לי את כרטיס החיוג ואף אני לא ראיתי בתחילה היכן רשום כי התוקף הוא עד 30.4.12. לבסוף נוכחתי כי המלים: "תוקף 30.4.12", רשומות באותיות פטיט ובניצב לטקסט שבכרטיס.

דיון

הנתבעת לא טענה, כי לתובע נאמר בעת רכישת הכרטיס או כי תשומת ליבו הופנתה לעובדה שהכרטיס בתוקף עד 30.4.12. התובע לא ידע על כך והוא הופתע לגלות זאת כאשר הכרטיס נחסם.

הנתבעת לא המציאה כל מסמך המעגן את טענתה, כי תוקף כרטיסי החיוג הוא לשנה אחת בלבד ולא לטענתה, כי ניתן להאריך את תוקפו רק פעם אחת ולחצי שנה בלבד.

לא בחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב - 1982 ולא בתקנות שהותקנו על פי חוק זה ולא בחוק הגנת הצרכן, תשמ"א 1981 (הלן: חוק הגנת הצרכן), לא מצאתי כל זכר לנושא זה של שימוש בכרטיסי חיוג וכנראה שאין זכר לכך גם בשום דבר חקיקה ישראלי.

דהיינו, הנתבעת לא היפנתה לכל דין המאפשר לה להגביל את תקופת תוקפו של כרטיס החיוג ולא הראתה גם כל הסכם בין הצדדים הקובע, כי תוקף כרטיס החיוג הוא לשנה.

הנתבעת גם לא הראתה, כי חלו שינויים טכנולוגיים, מיום שהתובע רכש את כרטיס החיוג, המונעים מהתובע להמשיך ולהשתמש בכרטיס החיוג.

השאלה שנותרה לדיון, היא שאלת הגבלת תוקף הכרטיס עד 30.4.12.

כרטיס החיוג הוא בגדר חוזה אחיד, לכן חלות עליו הוראות חוג הגנת הצרכן והתקנות המתייחסות לחוזה אחיד.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ