אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> חיוב חברת "הוט מובייל" בפיצוי בגין שליחת הודעות פרסומיות ללקוח

חיוב חברת "הוט מובייל" בפיצוי בגין שליחת הודעות פרסומיות ללקוח

תאריך פרסום : 19/08/2013 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות באר שבע
4107-04-13
14/08/2013
בפני השופט:
ישעיהו טישלר

- נגד -
התובע:
אמנון סומך
הנתבע:
הוט מובייל בע"מ
פסק-דין

1.         בפניי תביעה קטנה לפיצוי בסך 6,000 ש"ח בשל הפרת סעיף 30 א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים) ,התשמ"ב- 1982 (להלן: "חוק התקשורת" ) .

ואלה עיקרי העובדות הצריכות לעניין :

2.         על-פי תיקון מס' 40 משנת 2008 לחוק התקשורת (בזק ושידורים ) , תשמ"ב- 1982 (להלן: "חוק התקשורת")- הוגבלה האפשרות של מפרסמים לשלוח דברי פרסומת, בין השאר, גם באמצעות הדואר האלקטרוני.

            הערך המוגן על ידי ההגבלה הוא , זכותו של אזרח שלא להיות חשוף בעל כורחו לכמויות גדולות של פרסומים.

            החוק יצר איזון מסוים, בין זכותו זו של האזרח , לבין זכויותיהם של המפרסמים. איזון המתבטא, בין השאר, בכך, שיש בידי אזרח שאיננו מעוניין בקבלת פרסומים - להודיע על כך - ומשהודיע על סירובו לקבל הפרסומים - המפרסם רשאי לשגר דבר פרסומת לאותו אזרח, רק בהתקיים תנאים מסויימים . (ראו: ס' 30א'(ג) לחוק התקשורת).

            עניינה של תביעה זו היא בפרסומים שונים שהתובע קיבל חרף הודעה שמסר על אי רצונו לקבלם.

            לכאורה, ורק לכאורה, מדובר בתביעה קטנונית, שלא לומר קנטרנית . הנזק הנגרם לאזרח מקבלת פרסומים בכמות קטנה מאוד - הוא נזק אפסי ולכן, קשה להבין את המניע להגשת התביעה. מצד שני, לתביעה יש גם פן עקרוני והוא : כאמור, זכותו של האזרח שלא לקבל דברי פרסומת בניגוד לרצונו.

            אין זה מיותר לומר, שהחוק איננו מחייב מי שקיבל הודעה פרסומית בניגוד לרצונו להוכיח, שנגרם לו נזק כתוצאה מקבלת הודעה זו.

3.         ביום 28/5/2011 התובע (להלן גם: "סומך") התקשר עם הנתבעת (להלן: "הוט מובייל" ), בהסכם לקבלת שירותי רט"ן (רדיו טלפון נייד) . על פי ההסכם שצורף לכתב התביעה, התובע אישר ל"הוט מובייל" לשלוח אליו את החשבוניות החודשיות באמצעות הדואר האלקטרוני, "האי-מייל" .

4.         באותו הסכם שעליו חתם התובע צוין גם כי: ".. hot  mobile רשאית להשתמש בפרטים שנמסרו לה ושבחזקתה לצורך משלוח דברי פרסומת מטעמה , אלא אם הודעתי לה אחרת".

5.         החל מחודש אוגוסט 2012 ועד לחודש נובמבר 2012 , שלחה "הוט מובייל" את החשבונית החודשית לכתובת הדואר האלקטרוני של התובע. אל החשבוניות שנשלחו, צורפה גם הודעת פרסומת. הפרסומת התייחסה למבצעים המוצעים ללקוחות "הוט מובייל" והנוגעים לתחום עיסוקה- שירותי טלפון בחו"ל .

6.         זה המקום לציין כי, דבר הפרסומת הוטבע על גבי דפי החשבונית החודשית ולא נשלח בהודעה נפרדת. מדובר בתוכן פרסומי שצורף לחשבונית החודשית והיווה את העמוד האחרון של החשבונית.

7.         ביום 13/12/2013 נשלחה אל התובע הודעת דואר אלקטרוני שכותרתה היתה : "פרסומת- חדש IPHONE5 ב hot mobile ". הודעת הדואר האלקטרוני כללה הצעה לרכוש מכשיר טלפון מסוג אייפון 5 מחברת "הוט מובייל".

            בתחתית ההודעה צוין: "במידה ואינך מעוניין להמשיך ולקבל דיוור מסוג זה יש להשיב בדואר חוזר לכתובת הבאה: remove@hotmobile.co.il ".

לציין כי, זוהי הודעת הדואר האלקטרוני היחידה שלא כללה חשבונית חודשית, אלא נועדה כולה לצורך פרסומי, כפי שגם צוין בכותרת ההודעה.

8.         ביום 15/12/2012 , התובע השיב  בהודעת דואר אלקטרוני לכתובת המייל שצוינה לעיל, ובה ביקש: "נא לא לשלוח אליי פרסומת מכל מין וסוג שהוא בעתיד".

9.         ביום 30/12/2012 וכן בחודשים ינואר- פברואר- ומרץ 2012 , נשלחו החשבוניות החודשיות אל כתובת הדואר האלקטרוני של התובע. כמו בחודשים הקודמים, גם חשבוניות אלו כללו, בדף האחרון שצורף להן, תוכן פרסומי מאת "הוט מובייל".

טענות הצדדים בקצרה-

10.        התובע טען, כי עצם שליחת דברי הפרסומת לדואר האלקטרוני שלו, על ידי "הוט מובייל" מהווה הפרה של ס' 30 א' ל חוק התקשורת (בזק ושידורים) , תשמ"ב- 1928 . לטענתו, משהודיע על סירובו לקבל תוכן פרסומי כדין- אסור היה לה, ל"הוט מובייל", להמשיך ולשלוח אליו תוכן פרסומי נוסף.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ