אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> חאג' מוחמד נ' ס.די.לוג מחשבים בע"מ

חאג' מוחמד נ' ס.די.לוג מחשבים בע"מ

תאריך פרסום : 21/11/2010 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
4102-09
21/11/2010
בפני השופט:
עירית כהן

- נגד -
התובע:
ג'מאל חאג' מוחמד
הנתבע:
ס.די.לוג מחשבים בע"מ
פסק-דין

פסק דין

התובע רכש מחשב נייד.

המחשב נמסר לו ביום 29.5.07.

לפי גרסת התובע, כעבור חודש וחצי מיום המסירה החלו תקלות של הפסקות בזמן פעולה ועד כיבוי אקראי ומסך כחול עם הודעה על תקלה. המחשב נשלח לתיקון במעבדה בנתניה וביום 24.7.07 הוחזר, כאשר בתעודת התיקון דווח כי בוצעו בו הפעולות: "עודכן ביוס, נבדק תקין" וגם הוחלפה סוללה.

מסמך הנושא את הכותרת "תעודת החלפת פריטים" צורף כנספח ב' לכתב התביעה.

עוד לפי התובע, בחודשים אפריל – מאי 2008 המחשב החל להיות איטי, ובבירור טלפוני עם החברה נמסר לו כי ייתכן והבעיה בתוכנה ועל כן יש לבצע פרמוט.

לפי התובע, התקלה שהחלה הלכה והחמירה, עד שהמחשב שוב החל להיתקע ובסופו של דבר שבת.

לקראת אמצע יוני 2008 יצר התובע קשר עם החברה, הסביר להם את העניין, אך התגובה הייתה כי המחשב יצא מאחריותם ואין הם אחראים לתקלה.

לטענת התובע, הוא הבהיר לנציג החברה כי התקלה קרתה בתוך תקופת האחריות, זמן קצר אחרי רכישת המחשב, התיקון שבוצע התברר כלא מספיק ולכן המשיכה התקלה אל מחוץ לתקופת האחריות. עוד לטענת התובע אנשי מקצוע אשר בדקו את המחשב אישרו כי מקור התקלה בלוח האם וכי במצב זה עלות התיקון אינה כדאית וכדאי לקנות מחשב חדש.

לכתב התביעה צרף התובע חוות דעת שנערכה על ידי אילן מימרן.

חוות הדעת נערכה בתאריך 7.7.09.

מחוות הדעת עולה כי עורך חוות הדעת בדק את המחשב בתאריך 30.12.08 ובבדיקה התגלו נזקים נרחבים בלוח האם של המחשב.

תלונות התובע, כפי שנמסרו לעורך חוות הדעת, היו כי המחשב היה מפסיק באמצע פעולה באופן אקראי ומפתיע, המחשב היה מציג מסך כחול עם הודעה על תקלה ולבסוף המחשב שבת באופן מוחלט.

בחוות הדעת נכתב:

"המחשב הנ"ל מסוג infinity איננו בין המותגים הרווחים בשוק המחשבים כדוגמת HP, LENOVO או DELL הידועים כמותגים עם איכות ומוניטין גבוה ומוביל בענף זה.

המחשב שבת תקופה קצרה מאוד לאחר שנרכש דבר הלא צפוי ממחשב חדש בדרך כלל ויש בו כדי ללמד על איכות המוצר.

בבדיקה מעבדתית שנערכה במחשב, נמצא שלוח האם במחשב הנ"ל אינו תקין.

מתעודת התיקון והחלפת פריטים 35252N מיום 24.7.07 עולה כי עקב התקלה הראשונה בוצע במחשב עדכון ביוס בלבד מקום שבנסיבות התקלה שתוארו לעיל, נכון ומקובל היה מבחינה טכנית ומקצועית להחליף את לוח האם על כל פריטיו ולא היה די בלבצע עדכון ביוס בלבד או החלפת סוללה.

כמו כן במקרים אלה, ספקי חומרה היו באים לקראת הלקוח ושוקלים להחליף את המחשב במחשב חדש."

לטענת התובע, החברה הפרה את הסכם הרכישה פעמיים, בפעם הראשונה, כאשר מכרה לו מחשב נייד בלתי תקין ובפעם השנייה כאשר בדקה ותיקנה את המחשב במהלך תקופת האחריות ולא החליפה את החלק הנכון.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ