אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> השמות לא הופיעו ברשימת הנוסעים - קווי חופשה תפצה ב 2,000 שקל

השמות לא הופיעו ברשימת הנוסעים - קווי חופשה תפצה ב 2,000 שקל

תאריך פרסום : 08/01/2009 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
4717-07
07/01/2009
בפני השופט:
אנה שניידר

- נגד -
התובע:
1. יורם עוזרי
2. ורדה עוזרי

הנתבע:
1. וורלד קלאס טרוול בע"מ
2. קווי חופשה בע"מ
3. יוניטל תיירות ותעופה בע"מ
4. TRAVEL SERVICE

פסק-דין

1.         על פי כתב התביעה, התקשרו התובעים ביום 14.7.05 עם הנתבעת מס' 1 (להלן: "וורלד קלאס") לצורך רכישת שירותי תיירות הכוללים כרטיסי טיסה הלוך ושוב תל-אביב - פראג - תל-אביב, העברה משדה התעופה למלון "נובוטל" בפראג וחזרה לשדה התעופה, וכן שהייה בת 6 לילות במלון (להלן: "החבילה").

ההזמנה שבוצעה על ידי וורלד קלאס נעשתה באמצעות הנתבעת מס' 2 (להלן: "קווי חופשה"), וכרטיסי הטיסה והמלון סופקו על ידי הנתבעת מס' 4 (להלן: "טרוול סרוויס"), בתיווך של הנתבעת מס' 3 (להלן: " יוניטל"). התובעים שילמו עבור החבילה סכום של 1658$.

2.         לטענת התובעים, עם הגיעם לפראג, נאמר להם על ידי נציג קווי חופשה בשם יגאל כהן (להלן: "יגאל"), כי שמותיהם לא הופיעו ברשימת הנוסעים בטיסה ולכן לא נותרו להם מקומות פנויים בהעברה למלון והם נאלצו להגיע למלון בכוחות עצמם במונית.

3.         לקראת חזרתם לישראל, התקשרו התובעים עם יגאל וביקשו לאשר את הטיסה, ולטענתם, יגאל אמר להם שהכל בסדר ושעליהם להמתין במלון להסעה לשדה התעופה. על אף זאת, לא נמצאו שמותיהם ברשימת הנוסעים בהסעה, הם הורדו מהאוטובוס, ושוב נאלצו לנסוע במונית על חשבונם לשדה התעופה.

4.         גם בשדה התעופה התברר לתובעים כי שמותיהם לא מופיעים ברשימת נוסעי טרוול סרוויס ושלא יוכלו לעלות לטיסה. לטענת התובעים, יגאל הכחיש שהם דיברו איתו ושהוא אישר כי שמותיהם מופיעים ברשימת הנוסעים ואף האשים אותם בזיוף הכרטיסים.

בהמלצתו של יגאל, ניגשו התובעים לדלפקי חברת התעופה הצ'כית וקיבלו כרטיסי טיסה תמורת 27,669 קרונות צ'כיות (5,030 ש"ח) לטיסת אל-על.

התובעים טוענים כי מיד לאחר ביצוע התשלום הופיע פתאום יגאל והודיע להם שבכל זאת סידר להם מקום בטיסה המקורית של טרוול סרוויס, אך הם עלו כבר על הטיסה החלופית.

5.         התובעים טוענים כי עם הגיעם לישראל פנו לוורלד קלאס ולקווי חופשה, ונאמר להם כי יגאל עשה מה שעשה עקב סכסוך בין סוכנים, וכי התובעים נפלו קורבן למאבק בין סוכנים.

6.         התובעים דורשים סכום של 17,150 ש"ח המורכב כדלקמן:

            7,521 ש"ח - תשלום בשל רכישת החבילה (1658$);

            87 ש"ח      - נסיעה משדה התעופה בפראג לבית המלון;

            513 ש"ח    - תשלום בשל שהייה נוספת במלון עד לשעת האיסוף לשדה התעופה;

            109 ש"ח    - נסיעה מהמלון לשדה התעופה בפראג;

            5,030 ש"ח - כרטיסי הטיסה החלופיים;

            891 ש"ח    - שיחות טלפון;

            3,000 ש"ח - עגמת נפש וסבל נפשי רב.

7.         לטענת וורלד קלאס בכתב ההגנה, היא שימשה כמתווכת בין התובעים לבין קווי חופשה והתקלה לא נבעה משום טעות שבוצעה על ידה.

8.         לטענת קווי חופשה בכתב ההגנה, שמותיהם של התובעים נכללו ברשימת הנוסעים שנשלחה על ידה ליוניטל, נמצא להם בסופו של דבר מקום בטיסת השכר המקורית, ורכישת כרטיסי הטיסה על ידם בטיסה האחרת נעשתה על דעת עצמם.

לטענתה, גם אם היה חשש לרישום יתר בטיסת השכר לא יכלו התובעים לעשות דין לעצמם, אלא היה עליהם להישמע להנחיותיו של יגאל ולחזור לטיסה המקורית ולבטל את הכרטיסים שרכשו בטיסה האחרת.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ