אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> הופנרייך נ' HOT חברת התקשרות בכבלים

הופנרייך נ' HOT חברת התקשרות בכבלים

תאריך פרסום : 28/03/2011 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות נתניה
13305-08-10
20/03/2011
בפני השופט:
הרווי גרובס

- נגד -
התובע:
ברוך הופנרייך
הנתבע:
HOT חברת התקשרות בכבלים
פסק-דין

פסק דין

1.בפני תביעה לפצוי כספי בסך 31,200 עקב הפרת הסכם שנערך בין התובע לבין הנתבעת ב 26.5.10.

באותו ערב, הגיע נציג הנתבעת בשם דני (שהזמין את עצמו) לביתו של התובע, במטרה לשדל אותו לנטוש את הקשר החוזי הקיים עם חברה אחרת, ולעבור להיות לקוח של הנתבעת.

בתוך השיחה דני פיזר הבטחות רבות תוך כדי דברי השכנוע שלו ולטענת התובע הציע לו מבצע TRIPLE כולל חיבור שירות הטלביזיה בכבלים, חיבור לאינטרנט ושרותי טלפון קווי כל זאת בעלות של 299 ₪ לחודש.

דני בתגובה לשאלות התובע חזר והדגיש בפני התובע כי הנתבעת תשלם, ללא הגבלה סכום, כל עלות המעבר והקנסות שעלול התובע לשלם כתוצאה מניתוק הקשרים שלו עם ספקים אחרים YES ו - ORANGE ו – 013 NETVISION.

בנוסף דני הבהיר כי הנתבעת תדאג לבצע את כל הדרוש להשלים את העברת השרותים.

במסגרת הבטחותיו דני מסר לתובע, שהוא אוהד תוכניות ספורט, שהחבילה כוללת כל ערוצי הספורט ללא תוספת תשלום; בשיחה התייחס דני באופן ספציפי לספורט 1, ספורט 2, ספורט גולד וספורט LIVE.

2.יאמר מיד כי הנתבעת לא דאגה להביא את דני כעד. ובמהלך הדיון נציג הנתבעת מסר לבית המשפט:

"דני הנציג שעשה את העסקה איתו (עם התובע) הוא כבר לא נציג מכירות". עמוד 1 לפרוטוקול ש' 24). לכך חל הכלל לפיו כאשר צד נמנע מלהביא עד נחוץ לתמוך בגרסתו, בית המשפט יכול להניח שעדותו לא הייתה תומכת באותה גרסה.

3.מהר מאוד לאחר שהתובע התחבר לרשת הנתבעת, התברר כי לא כל הבטחותיו של דני תואמות א ת המצב בשטח.

לדברי התובע:

"הם עשו ממני צחוק" (עמוד 1 לפרוטוקול שורה 15 – 16).

למד התובע כי סכום השתתפות של הנתבעת לקנסות ניתוק מוגבל ל 1300 ₪, והתובע לא הצליח להתנתק מחברת ORANGE אשר עומדת על כך שימשיך לשלם 78 ₪ לחודש לעוד 22 חודש (1716 ₪) לחברת HOT נאלץ לשלם מכיסו 400 ₪ ול NETVISION 30 ₪.

באשר לערוצי הספורט עליו להוסיף 53 ₪ לחודש על הסכום שנקבע לחבילה. כמו כן חויב בסכום של 100 ₪ עבור התקנת תשתית.

כאשר התובע ניסה ליצור קשר עם דני, הבחור פשוט התחמק ממנו או היה עונה ומבטיח לחזור אליו אך לא קיים הבטחתו.

היו ניסיונות להגיע להסדר עם נציגים אחרים של הנתבעת, אך אלה לא היו מוכנים לשנות את התנאים הרגילים של ההתקשרות, ולא היו מוכנים לכבד את ההבטחות של הנציג דני כלל וכלל.

התובע טוען שלו היה יודע את התנאים האמיתיים כלל לא היה מוכן לעבור מספק לספק.

4.כתוצאה מתלונותיו של התובע, הנתבעת אכן דאגה לזכות את חשבונו בסכומים שונים.

כמו כן הנתבעת מוכנה להשתתף בהוצאות הניתוק בסכום כולל של 1300 ₪ כנגד חשבונית.

הוחזר לתובע 100 ₪ עבור התקנת התשתית וגם שולם לו החזר 400 ₪ בגין הקנס ל YES.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ