אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> גוטליב נ' בלו סקאי תיירות 2008/ מקבוצת אשת טורס בע"מ

גוטליב נ' בלו סקאי תיירות 2008/ מקבוצת אשת טורס בע"מ

תאריך פרסום : 16/06/2012 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות פתח תקווה
14214-10-11
12/06/2012
בפני השופט:
דבורה עטר

- נגד -
התובע:
יעקב גוטליב
הנתבע:
בלו סקאי תיירות 2008/ מקבוצת אשת טורס בע"מ
פסק-דין

פסק דין

1.בפני תביעה שהגיש התובע כנגד הנתבעת לתשלום סך של 10,000 ₪ בגין עסקה שלא יצאה אל הפועל.

2.אין חולק כי ביום 16.8.11 פנה התובע באמצעות אתר האינטרנט "טראוול ליסט" (להלן:"האתר") לרכוש מהנתבעת חבילת נופש לפראג הכוללת טיסה ושהות במלון. בהמשך לפנייתו זו התקשרה אל התובע נציגת הנתבעת ובמהלך השיחה אישר התובע את ביצוע ההזמנה ואף מסר לה התובע את פרטי כרטיס האשראי שלו (להלן:"העסקה").

3.לטענת התובע מאחר ולא קיבל, כמקובל, כל אישור בכתב על ביצוע העסקה, פנה טלפונית, למחרת היום, אל הנתבעת לבירור מצב העסקה (להלן:"השיחה"). נציג הנתבעת טען בפניו כי לא ניתן יהיה לבצע את העסקה במחיר המוסכם ומאחר ואין בידו להציג מספר הזמנה אלא מספר פניה בלבד, ממילא העסקה לא באה לכלל מימוש.

הוסיף וטען התובע כי לאחר השיחה הובהר לו שהעסקה לא יצאה אל הפועל וכך ציין גם בדף משוב שמילא עבור האתר (להלן:"המשוב").

עוד טען התובע כי בחלוף 10 ימים לערך ובעודו שוהה בחו"ל במסגרת עסקה אחרת שביצע, שלחה הנתבעת לתיבת הדואר האלקטרוני שלו את כרטיסי הטיסה ואישורי שהיה במלון, על פי העסקה. לדבריו, שלח לנתבעת באופן מיידי הודעת ביטול באמצעות הדואר האלקטרוני ואף התקשר אליה מספר פעמים בבוקר המחרת, על מנת לוודא ביטול העסקה. במעמד השיחה עם נציגת הנתבעת נמסר לו כי הכרטיסים בוטלו ואולם יהא עליו לשאת במלוא ערכם , לנוכח המועד המאוחר של הביטול .

לאור סך כל האמור לעיל עתר התובע לבית המשפט לקבל את התביעה, לחייב את הנתבעת להשיב לו את הסכום אשר גבתה ממנו ולפצותו בעבור הנזקים שנגרמו לו, כמפורט בכתב התביעה.

3.הנתבעת טענה מנגד כי העסקה הושלמה בעת שהתובע מסר לנציגה מטעמה את פרטי כרטיס האשראי שלו. כמו כן טענה כי אף אם לא הועבר לתובע אישור בכתב אודות העסקה די היה בפניה הטלפונית ובאישורו של התובע כדי להביא את העסקה לכלל מימוש. הנתבעת הכחישה את קיומה של השיחה.

הוסיפה וטענה הנתבעת כי מעבר לנדרש ומשנודע לה שהתובע ביצע עסקה אחרת, פנתה לספק בניסיון לסייע לתובע לבטל את העסקה, על אף סמיכות הזמנים למועד היציאה מן הארץ ואולם הלה סירב להיענות לבקשתה ודרש לקבל דמי ביטול בסך 100%, כמקובל בענף.

דיון

4.התובע זכה לאמוני ומצאתי כי תיאר את שארע לאשורו. התרשמותי בדבר כנותו התחזקה מכך כי לא התכחש לעובדה שאישר את העסקה ואף מסר את פרטי כרטיס האשראי שלו, על מנת להוציאה אל הפועל.

5.לא נמצא כל מניע בעטיו ניתן יהיה לקבוע כי התובע ניסה בכל שלב שהוא, להתחמק ממימוש העסקה. אין חולק כי לא קיבל כל אסמכתא בכתב, כמקובל וכמתחייב על פי הדין, באשר לביצוע העסקה ובכך נמצאה תמיכה לגרסתו בדבר קיום השיחה, על מנת לוודא כי העסקה ברת תוקף ולא יחויב לשווא.

6.נחה דעתי כי בשיחה הוברר לתובע כי העסקה אינה ניתנת כלל למימוש אלא אם כן ישלם סכום העולה על זה שהוצע לו מלכתחילה ומשסירב לכך נהיר היה לשני הצדדים כי העסקה בטלה ועל כן הנתבעת פעלה שלא כדין בעת שחייבה את כרטיס האשראי של התובע בגינה.

חיזוק לגרסת התובע בדבר ביטול העסקה ונסיבות ביטולה ניתן למצוא גם בדברי התובע במשוב כי העסקה לא נסגרה בשל פער מחירים.

7.לאור סך כל האמור לעיל אני מקבלת את התביעה ומחייבת את הנתבעת להשיב לתובע את סך החיוב בעבור העסקה, 8,760 ₪ בצירוף סך של 1,000 ₪ הוצאות משפט.

הסך הכולל של 9760 ₪ ישולם בתוך 30 ימים מיום קבלת פסק הדין ואם לא ישולם במועדו יישא הפרשי הצמדה וריבית כחוק.

ניתן היום, כ"ב סיון תשע"ב, 12 יוני 2012, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ