אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> גבאי ואח' נ' יו יו אס איירוויז אינק ואח'

גבאי ואח' נ' יו יו אס איירוויז אינק ואח'

תאריך פרסום : 08/07/2010 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות פתח תקווה
24644-10-09
08/07/2010
בפני השופט:
עינת רון

- נגד -
התובע:
1. יורם גבאי
2. ויקטוריה גבאי
3. יעקב גבאי
4. יהונתן גבאי
5. דוד גבאי
6. אסתר גבאי

הנתבע:
1. יו יו אס איירוויז אינק
2. איסתא ישראל בע"מ

פסק-דין

פסק דין

התובעים הזמינו מהנתבעת 1 באמצעות סניף הנתבעת 2, כרטיסי טיסה עבור כל אחד מהם, ביום 20.4.09. כרטיסי הטיסה שהוזמנו היו מתל אביב לפילדלפיה ביום 1.8.09 וכן טיסת פנים מפילדלפיה לאורלנדו וטיסה העוזבת את פילדלפיה ביום 19.8.09 בדרכה לתל אביב.

מחיר הטיסות הנ"ל היה 925 דולר,למעט אחד התובעים שהיה כבן 13 חודשים במועד הטיסות ועל כן הוא נדרש לשלם 110 דולר בלבד.

במעמד עריכת ההזמנה הודיעה הנתבעת 2 לתובע 1, כי קיימים דמי שינוי, או ביטול בסך 200 דולר לכל כרטיס. אותם עליהם לשלם במעמד ההזמנה וכתנאי לביצועה.

ואכן במועד ההזמנה שילם 1,000 דולר בהמשך לדרישה זו.

לאחר ביצוע ההזמנה הנ"ל סברו התובעים, כי ראוי שיאריכו את מועד שהותם בארה"ב ועל כן פנו אל הנתבעת 2 לשנות את מועד חזרתם לישראל. הגם שמדובר בפנייה שהיא מוקדמת ב-4 חודשים ממועד הטיסה והנתבעות יכלו למכור את כרטיסי הטיסה המבוטלים בנקל, הרי שנדרשו מהתובעים דמי השינוי בסך 200 דולר לאדם ואף נאמר להם, כי עליהם לשלם סכום נוסף של 111 דולר, אף לגבי שינוי כרטיס הטיסה של הפעוט.

לטעמם של התובעים פעולתן זו של הנתבעות אינה ראויה ואף אם הן מתבססות על תנאי בהסכם ביניהם, הרי שזהו תנאי מקפח בחוזה אחיד ועל כן יש מקום להשיב להם את סכום דמי הביטול.

טענה נוספת בפי התובעים, היא באשר לאיחור מזוודותיהן לאורלנדו. לאחר טיסת ההמשך מפילדלפיה לאורלנדו, נוכחו התובעים כי מזוודותיהן לא הגיעו אל המסוע לאיסוף הכבודה. הגם שחלק מן התובעים הם אנשים מבוגרים וחלקם האחר הם קטינים ופעוטות, הרי שהם נאלצו להמתין בשדה התעופה זמן רב ועוד יצויין, כי הם שומרי מצוות ובמזוודותיהן האמורות היה אוכל כשר שחסר להם באותה עת, מאוד. גם לאחר המתנה ממושכת לא הגיעו המזוודות ואז נאמר להם כי המזוודות לא היו על טיסה זו וכדאי להם לפנות למלון ולהמתין למזוודות.

סוף דבר הגיעו המזוודות אל מקום מגוריהם של התובעים, בשעות הלילה המאוחרות, התובע 1 נאלץ להשאר עד על-מנת לקבלן, מכל התובעים נמנעה ההנאה מהבילוי באורלנדו שכן הם המתינו למזוודות ואשת התובע 1 אף הדגישה כי לא היה בידיה טיטולים ומזון לפעוטות.

הטענה האחרונה שבפי התובעים הם כי הם רכשו במהלך הטיול, טיולון איכותי לפעוט ולאחר שחזרו ארצה הבחינו כי הגלגלים הקדמיים שלו, אינם מסתובבים על צירם בחופשיות, כפי שהיו בשעת מסירת הטיולון בזמן ההמראה.

ברי איפוא לתובעים, כי לטיולון נגרם נזק ע"י הנתבעת 1, בעת שהטיולון היה בחזקתה, ועל כן יש לחייבה בתיקונו, או בתשלום שוויו.

הנתבעות ביקשו לדחות מכל מקום את טענות התובעים.

באשר לשינוי מועדי הטיסה, הרי שלטעמן הובהר לתובעים, במעמד ההזמנה, כי כל ביטול או שינוי יביא לדמי ביטול בסך 200 דולר, כאשר על-פי הרישום בטופס זה מדובר ב-200 דולר לאדם ולא נאמר מעולם, כי הפעוט לא יחוייב בדמי ביטול.

אין המדובר גם בטעות ששונתה כיום, או יומיים לאחר מכן, אלא בשינוי שיקול הדעת של התובעים, אשר רצו להישאר בארה"ב זמן נוסף ועל כן פנו בבקשה להאריך שהותם ולשנות מועדי הטיסות. במצב דברים זה אכן מתבקשים דמי ביטול על-פי הנהלים.

יתר על כן, משהגיע התובע 1 אל הנתבעת 2, על-מנת להסדיר את השינוי ולאור המחלוקות שנתגלעו בעניין זה, היא העלתה אל כל הדברים על הכתב והתובע 1 חתם על מסמך שהוגש לבית-המשפט, בעניין זה.

באשר לאיחור בהגעת הכבודה, ציינה נציגת הנתבעת 1, כי אכן למרבה הצער חל עיכוב כזה, אלא שחברות התעופה נוהגות לפצות את הנוסעים, רק משהאיחור עולה על 24 שעות. לא כך היה במקרה זה.

ובאשר לטיולון, אשר על-פי הטענה ניזוק, הרי ששומה היה על התובעים להביא את העניין לידיעת הנתבעת מיד עם הנחיתה ואם לא כך היה והם הבחינו בבעיה מאוחר יותר, הרי שעל פי הנהלים הם יכולים להעלות בעיה זו בתוך 7 ימים לאחר הטיסה ואזי היתה מטופלת בעייתם.

הנתבעת 1 הפנתה לכל התכתובות שהפנה התובע 1 והצביעה על כך שעניין הטיולון לא נזכר אף לא באחת מהן.

שמעתי את טענות הצדדים ועיינתי בכל כתבי הטענות ובנלווים להם ומצאתי לקבל את התביעה באופן חלקי ומצומצם ביותר.

התובעים בחרו לרכוש כרטיסים אצל הנתבעות, בתנאים שהציגו להם הנתבעות, שאינם שונים מתנאים של חברות אחרות ואף חתמו על מסמך המאשר תנאים אלה.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ