אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> בן חמו ואח' נ' פלאפון תקשורת בע"מ

בן חמו ואח' נ' פלאפון תקשורת בע"מ

תאריך פרסום : 23/07/2012 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות עפולה
47553-05-11
05/07/2012
בפני השופט:
שאדן נאשף-אבו אחמד

- נגד -
התובע:
1. תמר בן חמו
2. אליהו בן חמו

הנתבע:
חברת פלאפון תקשורת בע"מ
פסק-דין

פסק דין

לפניי תביעה כספית ע"ס 5,000 ₪.

על-פי הנטען בתביעה, ביום 21.02.11 נכרת הסכם התקשרות בין התובעים לבין הנתבעת, במסגרתו הצטרפו התובעים לחבילת התקשרות חדשה לשינוי המסלול אליו השתייך המנוי שלהם והכוללת , בין היתר, הפחתה של הסכום החודשי אותו הם שילמו בעבר ומסלול ללא התחייבות.

לטענת התובעים, פירוט החבילה נרשם על גבי ההסכם הנושא את הכותרת "נספח מנוי" בכתב ידו של נציג הנתבעת ונחתם ע"י התובעת ביום 21.01.11 (ת/2).

מיד עם הגעתן של החשבוניות הראשונות, נוכחו התובעים לדעת כי הן אינן תואמות את חבילת ההתקשרות המוזלת וכי הנתבעת המשיכה לחייב את חשבונם בהתאם לחבילה הישנה (ת/1).

מכאן התביעה לפניי, במסגרתה עותרים התובעים לקבלת ההפרש הכספי בין התשלום ששולם בפועל עפ"י תנאי ההסכם הישן (ת/1) לבין התשלום שהיו אמורים לשלם לנתבעת עפ"י ההסכם החדש (ת/2).

הנתבעת מכחישה את הטענות שבכתב התביעה וטוענת, כי מעולם לא התחייבה לפרטי החבילה המופיעים ב- ת/2. מדובר, לשיטתה, בדף נייר שפרטיו חסרי כל תוקף משפטי מבחינת ההתקשות בינה לבין התובעים. הראיה היא, שאין במחשביה כל תיעוד בזמן אמת להסכם הנטען (ת/2). יתרה מכך על מסמך ת/2 לא מופיעה חתימתה של הנתבעת ולא מפורט בו שמו של נציג הנתבעת שכרת, לכאורה, את העסקה עם התובעת.

בדיון שהתקיים בפניי העידו התובעים ונציג הנתבעת, מר ניר עקשי, והצדדים חזרו על עיקר גרסאותיהם שבכתבי הטענות.

אחר שעיינתי בכתובים ושקלתי את עדויות הצדדים, הגעתי לכלל מסקנה כי התובעים לא השכילו להרים את הנטל ולהוכיח במידה הנדרשת, כי המסמך ת/2 הינו בבחינת הסכם בעל תוקף משפטי המחייב את הנתבעת לכל דבר ועניין, ואבהיר.

למעט עדויות התובעים עצמם, לא הונחו בפניי ראיות המעידות על קיומה של גמירות דעת מצד הנתבעת להתקשרות בהסכם חדש תחת ההסכם הישן שהיה בינה לבין התובעים, ואשר הביאה להשתכללות המסמך ת/2 לכדי הסכם מחייב.

כך למשל, לא הובא בנה של התובעת למתן עדות בבית המשפט, אף שלגרסתה הלה נכח במעמד החתימה על ת/2.

יתרה מכך, לא ידעה התובעת לציין את שמו של נציג הנתבעת אשר עפ"י הטענה הפיק את ת/2 והחתים את התובעת על גביו.

אף מן הבחינה הצורנית דומה, כי המסמך ת/2 לוקה בחסר, ומשכך אינו עונה על הגדרת הסכם מחייב. עיון ב- ת/2 מעלה, כי לא מופיעים בו פרטיו של נציג הנתבעת שהפיק את המסמך ואף נעדרת חתימתו של נציג הנתבעת מעליו (השוו עם ת/1 - ההסכם הישן- בו מופיע שמו של נציג הנתבעת ואף מתנוססת עליו חתימתו).

לכל היותר, ניתן לראות ב-ת/2 משום הצעה לכריתת הסכם, וככזו היא נטולה כל תוקף משפטי מחייב.

מעבר לדרוש אציין, כי התובעים לא פירטו כדבעי את אופן חישוב ההפרשים הנטענים בין התשלום בפועל לבין התשלום עפ"י ההסכם הנטען, וגם מטעם זה דין תביעתם להידחות.

בסיפא לכתב התביעה מלינים התובעים על תקלות חוזרות ונשנות במכשיר הישן שלא זכו לטיפול (כך נטען) ע"י הנתבעת. טענה זו נטענה בעלמא ללא כל תימוכין, שכן התובעים לא פירטו מהן התקלות ומועדי התרחשותן. מעבר לכך, הוכח בפניי כי התובעים נטשו את המכשיר באחד מסניפי הנתבעת, לא שנתנו בידי הנתבעת הזדמנות נאותה לתיקונו; לא נענו לבקשתה לסור וליטול את המכשיר בחזרה לידיהם, וניידו את מכשיריהם לחברה סלולארית אחרת.

משום על הטעמים שמניתי לעיל, אני מורה על דחיית התביעה.

לאור התוצאה אליה הגעתי, ולפנים משורת הדין, אינני עושה צו להוצאות.

המזכירות תמציא העתק פסק הדין לצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ