אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> בן חיים נ' שינה מעולם אחר (2008) בע"מ

בן חיים נ' שינה מעולם אחר (2008) בע"מ

תאריך פרסום : 12/02/2014 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות אשקלון
28709-03-13
10/02/2014
בפני השופט:
סבין כהן

- נגד -
התובע:
דליה בן חיים
הנתבע:
שינה מעולם אחר (2008) בע"מ
פסק-דין

פסק דין

1.התובעת רכשה מערכת ישיבה (סלון) מאת הנתבעת, שהינה בעלת עסק לממכר רהיטים.

מספר ימים לאחר רכישת הסלון, פנתה התובעת אל הנתבעת והודיעה לה, כי היות ומערכת הישיבה אינה מתאימה למידות החדר שאליו יועדה, היא מבקשת לבטל את העסקה.

במהלך אותה פנייה, נאמר לתובעת, כי היות ומדובר במערכת ישיבה אשר הוזמנה במיוחד עבור התובעת, כיוון שסוג הבד נבחר על ידי התובעת וההזמנה נשלחה אל היצרן בחו"ל, לא ניתן לבטל את העסקה.

2.לאור טענתה זו של הנתבעת, ניסו הצדדים למצוא פתרון והומלץ לתובעת על ידי הנתבעת, כי תוסיף למערכת הישיבה גם כורסה נוספת ואף הוצע לה מחיר מוזל עבור אותה כורסה. התובעת, שלא יכלה לעמוד בהוצאה הכספית בגין אותה כורסה, ביקשה שלא להוסיף את הכורסה בשלב זה.

בין לבין התנהל שיח בין הצדדים בנוגע למועד אספקת הסלון, שכן התובעת ביקשה להקדים אספקתו.

כשהגיע הסלון והנתבעת יצרה קשר עם התובעת על מנת לספקו, הודיעה התובעת, כי אינה מעוניינת עוד בסלון וכי היא ביטלה כדין את העסקה שבין הצדדים.

3.לטענת התובעת, רכישת הסלון היתה ביום 1.9.12. ביטול העסקה נעשה ביום 4.9.12 ומספר ימים לאחר מכן, ביום 9.9.12 פנתה אל המועצה הישראלית לצרכנות על מנת שתפנה אל הנתבעת. המועצה הישראלית לצרכנות פנתה אל הנתבעת ביום 5.11.12, אלא, שבשלב זה הודיעה הנתבעת, כי הסלון הגיע והוא מוכן לאספקה עבור הלקוחה ולא ניתן לבטל את העסקה.

התובעת טוענת, כי בהתאם להוראות תקנה 2 לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א- 2010 (להלן:- "התקנות"), זכאית היא לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום הרכישה והיא אמנם עשתה כן. הנתבעת טוענת לעומת זאת, כי העסקה כלל לא בוטלה, שכן לאחר שהצדדים שוחחו ביניהם, החליטה התובעת לרכוש את הסלון ואף שקלה להוסיף כורסה נוספת. כן טוענת הנתבעת, כי הוראות תקנה 2 לתקנות הנ"ל אינה חלה במקרה דנן, שכן מדובר בסלון שיוצר על פי דרישות מיוחדות של התובעת, שכן מדובר בבד שנבחר על ידה ולפיכך עסקה זו מוחרגת בהתאם להוראות תקנה 6(א) (2) לתקנות, המורה:

6.(א) זכות הביטול כאמור בתקנות אלה לא תחול לגבי –

(2)טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות;

4.לאחר שהתקיים דיון בתובענה, הוסכם בין הצדדים, כי מבלי שיהא בכך כדי לפגוע בטענותיהם של הצדדים, תגיע התובעת לחנותה של הנתבעת ותנסה לבחור מוצר חלופי.

הצדדים פעלו בהתאם למוסכם, אולם לא הגיעו להסכמות לאחר שלא נמצא מוצר חלופי ומשכך אין לי אלא להכריע בתובענה.

5.בהתאם לתקנה 2 לתקנות, ניתן להחזיר רהיטים בתוך שבועיים לאחר אספקתם.

אין מחלוקת, כי התובעת פנתה אל הנתבעת בתוך ימים אחדים מיום הרכישה והודיעה על רצונה לבטל את העסקה.

בהתאם לעדויות הצדדים, הוסכם בין הצדדים בסופו של יום, כי התובעת תרכוש את הסלון וכי היא למעשה חוזרת בה מכוונתה לבטל את הרכישה.

עובדה זו הוכחה על ידי הנתבעת, כאשר אף התובעת עצמה מאשרת בעדותה, כי ביקשה להקדים אספקת הסלון למועד מסויים.

הודעת המועצה לצרכנות בדבר ביטול ההסכם אף היא הגיעה בשלב מאוחר יותר.

6.ואולם, הנני סבורה, כי הגם שהוכח, כי התובעת הסכימה בסופו של יום לקיום העסקה, לא היה מקום מלכתחילה להורות על אכיפת ההסכם רק בשל העובדה שהתובעת הסכימה לכך, שכן בהתאם לטענת התובעת, לא הותירה הנתבעת בידיה ברירה, אלא לקיים את ההסכם, כאשר הנתבעת מסבירה לתובעת, כי בנסיבות אלו לא ניתן לבטל את ההסכם, כך שאותה הסכמה מטעם התובעת, היתה רק משום השלמה עם מצב שהיא סברה כי הוא המצב היחיד האפשרי.

7.ואולם, התובעת לא אמרה נואש וביררה זכויותיה אצל המועצה לצרכנות, ולשיטתה, כבר ביום 9.9.12 ידעה, כי היא זכאית לבטל את העסקה, כך שלא ניתן לומר, כי רק בשל ההטעיה שהוטעתה התובעת על ידי הנתבעת, הודיעה לנתבעת, כי תרכוש את הסלון. אלא שפנייתה של המועצה לצרכנות היתה זמן רב לאחר רכישת הסלון ולאחר שהועמד לרשות התובעת, אשר סרבה לקבלו ומכאן, מדובר בהודעת ביטול שניתנה באיחור, כך שבדיעבד לא ניתן לבטל את העסקה.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ